システムはすべての要件を満たしていますが、インストールできません.
こんにちは、
私はすべての要件を満たすコンピューターを持っています.Windows Updateでは、Windows 11
をダウンロードしてインストールするオプションも提供されています.
Windows Updateを使用してみました(ダウンロードし、インストールすると表示され、ダウンロードするオプションに戻ります)
Windows Upgrade Assistantを使用してみました(インストールはほぼ94%完了し、Windowsはアップグレードの準備ができているかどうかわかりません.コンピュータを再起動してください)
Windows 11
ISOを使用してみました.アップグレードアシスタントと同じ問題.
70GBを超える空き容量があります.ヘルスチェックアプリは、すべてが順調に進んでいると言っています.
SFC/Scannowを問題なく実行しました.
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealthを実行しました問題ありません.
WindowsUpdateのトラブルシューティングでは問題は報告されません.
私は完全に途方に暮れています、どこで電話を切りますか?
助けてくれてありがとう
ルネダンクリー
返信リスト(回答:26)
クリーンインストールを行わずに他に試すアイデアがあるかどうかを確認するだけです...アップグレードして、すべてを再インストールする必要はありません.
(0x80070002)はエラーメッセージです. グーグルできることはすべて試しました!
応答1# ->にスキップ2 #Saltgra 1特定の起動順序を設定しているように見えるブートマネージャのエントリを削除しようとしていないと仮定します. 今まで見たことがないので、何をするのかわかりません.
あなたがそれを削除しようとするなら、私たちはテストのためにそれをすることができます. うまくいかなければ元に戻すのは簡単です. ただし、クリーンインストールを決定する前に、まず試してみてください.
bcdedit/deletevalue {bootmgr} ブートシーケンス
そのまま追加し直します.
bcdedit/set {bootmgr} bootsequence{デフォルト} または{現在} 起動方法に基づいていると思いますが、デフォルトの{xxxxx}と一致するはずです. エントリ..
応答2# ->にスキップ5 #ReneDun試していただきありがとうございます. 提案された変更を加えても、同じ結果が得られます. とてもイライラします.
他に何かアイデアがあれば、私はすべての耳です.
RD
ありがとう.これは確かにセキュアブートキーに関連するものであり、破損していてシステムに情報を中継していない可能性があります.BIOSが完全に更新されることを願っています.
BIOSをデフォルトにリセットして保存し、確認できますか?
回避策を使用する必要はまったくありません.あなたはより多くの問題に終わるかもしれません.
BIOS設定の画面を送っていただけますか?何か確認する必要があります.お使いの携帯電話のカメラを使用してください.
また、
[スタート]>[実行]を右クリックします.
msinfo32と入力し、Enterキーを押します.
システム概要windows のスクリーンショットを撮り、次の返信に投稿します.
応答20# ->にスキップ16 #Saltgra以下の行もログに見つかりました. フライト署名エントリに基づいて、あなたはインサイダープログラムに参加しているか、参加していたようです. Sumitはおそらくこの状況について何か知っていますが、エラーの原因を確認できます. 以下のコマンドを管理者コマンドプロンプトに入力し、結果をコピーして貼り付けると便利な場合があります.
bcdedit
私の2つのシステムでは、Insiderシステムに次のエントリがあります. フライト署名 はい
また、非インサイダーシステムにはエントリがまったくありません.
CSecureBootCheckerが呼び出されました.
ConX :: compatible :: CIndividualcompatibilityCheckerT
:: OnInvoke:SecureBootが有効になっています ConX :: compatible :: CSystemAbstraction :: SecureBootCheck:ターゲットBuildシグネチャタイプ:4.RTM_OR_PRODUCTION_SIGNED
ConX :: compatible :: CSystemAbstraction :: SecureBootCheck:セキュアブート状態:ENABLED.
ConX :: compatible :: CSystemAbstraction :: SecureBootCheck:フライト署名のBCD状態の検出に失敗しました.HRESULT= 0x80070002
応答16# ->にスキップ15 #ReneDunWindowsブートマネージャー
-識別子 {bootmgr}
デバイス partition=\Device\HarddiskVolume1
道 \EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
説明 Windowsブートマネージャー
ロケール en-US
継承する {全体設定}
ディフォルト {ディフォルト}
resumeobject {ea784852-ac3f-11ea-9efc-8ce01498bad4}
表示順 {ディフォルト}
起動シーケンス {ディフォルト}
toolsdisplayorder {memdiag}
タイムアウト 30
Windowsブートローダー
-識別子 {ディフォルト}
デバイス パーティション=C:
道 \WINDOWS\system32\Windload.efi
説明
Windows 10
ロケール en-US
継承する {bootloadersettings}
回復シーケンス {ea784854-ac3f-11ea-9efc-8ce01498bad4}
displaymessageoverride 回復
リカバリが有効 はい
分離されたコンテキスト はい
allowedinmemorysettings 0x15000075
osdevice パーティション=C:
systemroot \WINDOWS
resumeobject {ea784852-ac3f-11ea-9efc-8ce01498bad4}
nx オプトイン
bootmenupolicy 標準
応答15# ->にスキップ14 #ReneDunこれがあなたの次の返事だった場合.
C:\Windows\system32>bcdedit/set Flightigning on
指定されたエントリを参照しようとしたときにエラーが発生しました.
指定されたファイルが見つかりません.
C:\Windows\system32>bcdedit/set Flightigning off
指定されたエントリを参照しようとしたときにエラーが発生しました.
指定されたファイルが見つかりません.
応答14# ->にスキップ12 #Saltgra次の質問については良い推測ですが、葉巻はありません. ; )
あなたのリストはほとんど正常に見えます. 少し奇妙に見えるのは、ブートマネージャーでの表示順序と OSローダーの識別子は{default}として表示されます {current}の代わりに . おそらく何の意味もありませんが、マルチブートインストールの1つで起動するとわかります. 万が一に備えて、他の種類のインストールはありますか?
UnallowedDMAデバイスに関するコメントは興味深いものです. これは、Firewireと呼ばれ、古い形式の外部デバイス通信であるIEEE1394を示しているようです. そのようなものがある場合は、それを削除することをお勧めします. BIOSにデバイスを有効にしている可能性のあるものがある場合は、そこで無効にすることをお勧めします.
編集: 添付ファイルのリストには、未承認のデバイス/接続がリストされているようです. 私のフォルダは空なので、おそらく障害があなたがチェックするためのものをリストしました. ほとんどの新しいシステムにはそのようなオプションがあるので、なぜThunderboltが言及されるのかわかりません. ただし、カードリーダーまたは特定の種類の外付けドライバが問題の原因である可能性があります. 実際のデバイスを追跡する方法がわかりません. デバイスマネージャでデバイスを探す場合は、忘れたものが隠れている場合に備えて、非表示のデバイスを確認して表示してください.
応答12# ->にスキップ13 #ReneDunマルチブートで何も実行していません. 私が実際に持っている他のオプションは、Dell診断パーティションとリカバリパーティションだけです. 他のOSはインストールされていません.
BIOSを確認します.
ありがとう!
応答13# ->にスキップ11 #ReneDunそのようなデバイスタイプのBIOSには何もありません.
他のすべてのデバイス(VR、追加のドライバ、コントローラーなど)のプラグを抜くことも忘れないでください
途方に暮れています...
応答10# ->にスキップ8 #Saltgraシステムにほぼ同じメッセージが表示されますが、WinREが構成されていないと表示されないため、DMAデバイスに関する状況は混乱を招きます. BCDストアは構成されていることを示しているように見えるので、おそらく管理コマンドプロンプトで次のコマンドを実行し、結果をコピーして貼り付けます.
reagentc/info
あなたのログはこれを示していますが、見栄えがよくありません.
警告 [SetupHost.exe] WinreGetWinReGuid BcdOpenObjectが失敗しました:
応答9# ->にスキップ6 #Saltgraあなたが提供した情報に基づいて、それがどのように見えるかを提案しています.
今のところ、以下の両方のコマンドを実行して、回復ツールを有効にしてみてください. 有効にするだけでは機能しない場合は、無効にしてから再度有効にしてみてください. GUID番号はBCDeditリストと一致しているため、すでに有効になっているはずです.
試薬c/enable
試薬c/disable
回復ツールは通常、アップグレード自体によって修正可能です. しかし、新しいセキュリティ状況では、いくつかのことが変わった可能性があります. 有効にできない場合は、BCDストア全体を確認できるように、以下のコマンドからの出力が必要になる場合があります.
bcdedit/enum all
msinfo32.exeをクリアできる場合は、状況が解決されたことを示します. これは、発生したエラーについて私が確認できる唯一の可能性であるため、他の提案はありません.
応答6# ->にスキップ7 #ReneDun時間を割いて私を助けてくれてありがとう
管理者としてコマンドから実行した場合のリクエストの出力は次のとおりです.
MicrosoftWindows[version10.0.19043.1348]
(c)マイクロソフトコーポレーション.無断転載を禁じます.
C:\Windows\system32>reagentc/enable
REAGENTC.EXE:ブート構成データを更新できません.
C:\Windows\system32>reagentc/disable
REAGENTC.EXE:WindowsREは既に無効になっています.
C:\Windows\system32>reagentc/enable
REAGENTC.EXE:ブート構成データを更新できません.
C:\Windows\system32>bcdedit/enum all
ファームウェアブートマネージャー
識別子 {fwbootmgr}
表示順 {bootmgr}
{cac6a779-f377-11e8-8d1f-806e6f6e6963}
{cac6a77a-f377-11e8-8d1f-806e6f6e6963}
タイムアウト 1
Windowsブートマネージャー
-識別子 {bootmgr}
デバイス partition=\Device\HarddiskVolume1
道 \EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
説明 Windowsブートマネージャー
ロケール en-US
継承する {全体設定}
ディフォルト {ディフォルト}
resumeobject {ea784852-ac3f-11ea-9efc-8ce01498bad4}
表示順 {ディフォルト}
起動シーケンス {ディフォルト}
toolsdisplayorder {memdiag}
タイムアウト 30
ファームウェアApplication(101fffff)
-識別子 {cac6a779-f377-11e8-8d1f-806e6f6e6963}
説明 オンボードNIC(IPV4)
ファームウェアApplication(101fffff)
-識別子 {cac6a77a-f377-11e8-8d1f-806e6f6e6963}
説明 オンボードNIC(IPV6)
Windowsブートローダー
-識別子 {09c405cc-9ec4-11e5-9b46-5ce0c5654d7a}
デバイス ramdisk= [\Device\HarddiskVolume10]\sources\sos.wim、{492933ee-cd0d-11e1-9b66-d4bed91b7fc5}
道 \Windows\system32\Windload.efi
説明 デルのsupportAssist
ロケール en-US
継承する {bootloadersettings}
osdevice ramdisk= [\Device\HarddiskVolume10]\sources\sos.wim、{492933ee-cd0d-11e1-9b66-d4bed91b7fc5}
systemroot \Windows
nx オプトイン
bootmenupolicy 標準
Winpe はい
Windowsブートローダー
-識別子 {ディフォルト}
デバイス パーティション=C:
道 \WINDOWS\system32\Windload.efi
説明
Windows 10
ロケール en-US
継承する {bootloadersettings}
回復シーケンス {ea784854-ac3f-11ea-9efc-8ce01498bad4}
displaymessageoverride 回復
リカバリが有効 はい
分離されたコンテキスト はい
allowedinmemorysettings 0x15000075
osdevice パーティション=C:
systemroot \WINDOWS
resumeobject {ea784852-ac3f-11ea-9efc-8ce01498bad4}
nx オプトイン
bootmenupolicy 標準
Windowsブートローダー
-識別子 {ea784854-ac3f-11ea-9efc-8ce01498bad4}
デバイス ramdisk= [\Device\HarddiskVolume8]\Recovery\WindowsRE\Winre.wim、{ea784855-ac3f-11ea-9efc-8ce01498bad4}
道 \Windows\system32\Windload.efi
説明 Windows回復環境
ロケール en-US
継承する {bootloadersettings}
displaymessage 回復
osdevice ramdisk= [\Device\HarddiskVolume8]\Recovery\WindowsRE\Winre.wim、{ea784855-ac3f-11ea-9efc-8ce01498bad4}
systemroot \Windows
nx オプトイン
bootmenupolicy 標準
Winpe はい
Hibernateから再開
識別子 {ea784852-ac3f-11ea-9efc-8ce01498bad4}
デバイス パーティション=C:
道 \WINDOWS\system32\Winresume.efi
説明 Windows履歴書Application
ロケール en-US
継承する {resumeloadersettings}
回復シーケンス {ea784854-ac3f-11ea-9efc-8ce01498bad4}
リカバリが有効 はい
分離されたコンテキスト はい
allowedinmemorysettings 0x15000075
filedevice パーティション=C:
ファイルパス \hiberfil.sys
bootmenupolicy 標準
debugoptionenabled いいえ
Windowsメモリテスタ
識別子 {memdiag}
デバイス partition=\Device\HarddiskVolume5
道 \EFI\Microsoft\Boot\memtest.efi
説明Windowsメモリ診断
ロケール en-US
継承する {全体設定}
badmemoryaccess はい
EMS設定
識別子 {emssettings}
bootems いいえ
デバッガー設定
-識別子 {dbgsettings}
debugtype ローカル
RAMの欠陥
-識別子 {badmemory}
グローバル設定
識別子 {全体設定}
継承する {dbgsettings}
{emssettings}
{badmemory}
ブートローダーの設定
-識別子 {bootloadersettings}
継承する {全体設定}
{ハイパーバイザー設定}
ハイパーバイザー設定
-識別子 {ハイパーバイザー設定}
hypervisordebugtype シリアル
hypervisordebugport 1
ハイパーバイザーボーレート 115200
ローダー設定を再開する
-識別子 {resumeloadersettings}
継承する {全体設定}
デバイスオプション
-識別子 {492933ee-cd0d-11e1-9b66-d4bed91b7fc5}
ramdisksdidevice partition=\Device\HarddiskVolume10
ramdisksdipath \sources\boot.sdi
RAMディスクオプションの設定
識別子 {ramdiskoptions}
ramdisksdidevice partition=\Device\HarddiskVolume10
ramdisksdipath \sources\boot.sdi
デバイスオプション
-識別子 {ea784855-ac3f-11ea-9efc-8ce01498bad4}
説明 Windowsリカバリ
ramdisksdidevice partition=\Device\HarddiskVolume8
ramdisksdipath \Recovery\WindowsRE\boot.sdi
残念ながら、MSINFOにも同じエラーメッセージが表示されます
DVDブートから
Windows11
をクリーンインストールすれば問題はないと100%確信していますが、すべてのアプリを再インストールせずにアップグレードできることを本当に望んでいました.他のアイデアは、それらを撃ち落とすだけです. それらはすべてありがたいです.
応答7# ->にスキップ4 #Saltgra私はあなたのBCDリストを調べましたが、1つか2つの違いを除いて正常のようです.
独自のブートオプションを備えたDellsupportAssistがインストールされています. 私はそれを使ったことがないので、BCDストアの残りの部分にどのような変更を加える必要があるのかわかりません.
Windows Boot Managerには、どのシステムでも見たことのないオプションがあります. 以下の行は、Dellユーティリティによって配置された可能性があります. 何をしているのかわからないので、問題の原因かどうか判断できません.
bootsequence{デフォルト}
reagentcコマンドが次の応答を示しているという事実は、アップグレードで見られているものと同じように見えます. また、BCDストアを一覧表示することはできますが、構成を変更するために開くことはできません.
ブート構成データを更新できません.
再インストールする場合は、再インストールする前に、Bootsequenceエントリを削除して、違いが生じるかどうかを確認してください.
また、DellsupportAssistユーティリティのアップデートを確認してください.
応答4# ->にスキップ3 #ReneDunねえ、あなたの助けに感謝しますが、私はクリーンインストールの準備ができていません.
アップグレードが行われる場合は、問題を解決するために作業を続ける必要があります. これまでのご協力に感謝いたします. 申し訳ありませんが、解決策が見つかりませんでした.
とてもイライラする...
ありがとう、
RD
応答20# ->にスキップ17 #SaltgraSumitが言及しているように、キー管理の状況は少し奇妙に見えます.
管理者としてmsinfo32.exeを実行すると、デバイスセキュリティのサポートに関する詳細情報が得られる場合がありますが、現在表示されている内容が表示されないため、すべてを読み取るには列を移動する必要があります.
応答17# ->にスキップ18 #ReneDunあなたの指示でこれを見つけました:
前の応答に関しては、BIOSをデフォルトにリセットしても違いはありませんでした. すでにデフォルト設定で実行されていたと思います.
RDに感謝します.遅れて申し訳ありません.デバイスに安全な起動の問題があるため、異常が発生します.
2021-11-0409:41:53、エラー
ConX :: compatible :: CIndividualcompatibilityCheckerT
2021-11-04 09:41:53、エラー
CSecureBootCheckerが失敗しました.[] HRESULT= 0x80070002
CSMはBIOSで有効になっていますか?
応答25# ->にスキップ24 #ReneDunこんにちはスミット、
セキュアブートが有効になっています. TPMはファームウェアに設定されています.
オフにしてレガシブートモードを使用すると、
Windows 11
のセットアップで、TPMを有効にする必要があると表示されます.再度有効にして、この素敵な画面を再び表示するように戻しました...
TPMファームウェアを無効に設定して再試行します.
応答24# ->にスキップ23 #ReneDunファームウェアのTPMを無効にすると、同じTPMエラーメッセージが表示されます.
TPMは元の設定に戻ります. 次に何をすべきかについての推奨事項はありますか? PCはすべての要件を満たしています.ログに表示されているように、PCは一部でハングアップします. TPMバイパス回避策を使用する必要がありますか? すべてが整っているときに私がしなければならないのは奇妙に思えます.
私はこの質問であなたを助けるためにここにスミットです.
この問題を調べてみましょう.
記事を介して:
Windows 11
のアップグレードとインストールエラーのトラブルシューティング-Microsoftコミュニティ
Windows11のアップグレードとインストールエラーのトラブルシューティング
次のログを確認して、Windows11へのアップグレードが失敗した理由を調べてみましょう.onedriveのようなファイル共有Webサイトを使用してファイルを共有し、次の応答でリンクを投稿します.
C:\$ Windows.~BT\Sources\Panther:Setupact.logという名前のファイルは、ダウンレベルおよびSafeOSフェーズのアクションを記録します.ログは非常に大きくなる可能性があるため、セットアップは「Setuperr.log」という名前のファイルも作成します.このファイルには、問題の原因を絞り込むために、セットアップで発生したエラーに関する情報のみが含まれています.
C:\$ Windows.~BT\Sources\Rollback:Setupact.logという名前のファイルは、更新が失敗し、WindowsがWindows 10
にロールバックした後に何が起こったかを記録します.ファイルの最初の部分は、何が起こったのか、そしてなぜ更新が失敗したのかを説明しているかもしれません.
存在する場合の補足ログ:
1.デバイスインストールログインC:/$Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.log
これらのフォルダは非表示になっている可能性があるため、非表示のファイルを表示するか、[実行]ダイアログボックスにパスを貼り付ける必要があります.
Microsoftコミュニティで診断ファイル/ログを共有する方法
Microsoftコミュニティで診断ファイル/ログを共有する方法