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時々睡眠から目覚めた後->bsod

mirij10 受付中 最終更新日:2022-03-17 12:20

時折、睡眠または休止状態から目覚めた後->BSODが発生します.

最新のすべてのドライバー、最新のBIOS、最新のオペレーティングシステムWindows 1021H2を使用しています.

高速起動を無効にしました.

BSODは、すべてのウェイクアップではなく、約6回目のウェイクアップPCで発生します.

BSOD NEWERは、PCでの通常の作業中に発生しました!

Windows 1020H2でも問題が発生しました(21H1はスキップしました).

MemTest86を実行しました-6時間かかります->エラーは0です.

sfc/scannowを実行しました->問題ありません.

DISM/Online/Cleanup-Image/CheckHealth->問題ありません.

CPUテストを実行しました->エラーはありません.

32 GBのRAMと2つのSSDディスク、CPU i9-10900、マザーボードGigabyte Z490M GamingXrev1.0があります.

最新のメモリミニダンプを分析します:


IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(a)

でページング可能な(または完全に無効な)アドレスにアクセスしようとしました

高すぎる割り込み要求レベル(IRQL).これは通常

です

不適切なアドレスを使用しているドライバーが原因です.

カーネルデバッガーが利用可能な場合は、スタックバックトレースを取得します.

引数:

Arg1:0000000000000008、メモリ参照

Arg2:0000000000000002、IRQL

Arg3:0000000000000000、ビットフィールド:

ビット0:値0=読み取り操作、1=書き込み操作

ビット3:値0=実行操作ではない、1=実行操作(このレベルのステータスをサポートするチップのみ)

Arg4:fffff8064dc66d6b、メモリを参照したアドレス

デバッグの詳細:


KEY_VALUES_STRING:1

鍵:Analysis.CPU.Sec

値:1

鍵:Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP

値:作成:DESKTOP-B7NHU71で8007007e

鍵:Analysis.DebugData

値:CreateObject

鍵:Analysis.DebugModel

値:CreateObject

鍵:Analysis.Elapsed.Sec

値:1

鍵:Analysis.Memory.commitPeak.Mb

値:95

鍵:Analysis.System

値:CreateObject

BUGCHECK_CODE:a

BUGCHECK_P1:8

BUGCHECK_P2:2

BUGCHECK_P3:0

BUGCHECK_P4:fffff8064dc66d6b

READ_ADDRESS:fffff8064e6fb390:MiVisibleStateを取得できません

NonPagedPoolStartを取得できません

NonPagedPoolEndを取得できません

PagedPoolStartを取得できません

PagedPoolEndを取得できません

fffff8064e60f330:nt!KdVersionBlockからフラグ値を取得できません

fffff8064e60f330:nt!KdVersionBlockからフラグ値を取得できません

nt!MmSpecialPagesInUseを取得できません

0000000000000008

BLACKBOXBSD:1(!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS:1(!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP:1(!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON:1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:1

PROCESS_NAME:chrome.exe

TRAP_FRAME:ffff810e297ff5c0-(.trap 0xffff810e297ff5c0)

注:トラップフレームにはすべてのレジスタが含まれているわけではありません.

一部のレジスタ値はゼロまたは正しくない可能性があります.

rax= ffffb385e39eb1a0 rbx= 0000000000000000 rcx= 0000000000009896

rdx= 0000000000000000 rsi= 0000000000000000 rdi= 0000000000000000

rip= fffff8064dc66d6b rsp= ffff810e297ff750 rbp= 0000037725b471d9

r8= 0000037724b80fber9= fffff8064b3b8a70 r10= fffff8064b3b5ac0

r11= ffff810e297ff800 r12= 0000000000000000 r13= 0000000000000000

r14= 0000000000000000 r15= 0000000000000000

iopl= 0nv up ei pl nz na pe nc

nt!KiInsertTimerTable + 0xeb:

fffff806`4dc66d6b 48397208cmpqWord ptr [rdx + 8]、rsi ds:00000000`00000008=?

デフォルトスコープのリセット

STACK_TEXT:

ffff810e`297ff478 fffff806`4de07a69:00000000`0000000a 00000000`00000008 00000000`00000002 00000000`00000000:nt!KeBugCheckEx

ffff810e`297ff480 fffff806`4de03d69:ffffceed`513d108b 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`000fffff:nt!KiBugCheckDispatch + 0x69

ffff810e`297ff5c0 fffff806`4dc66d6b:00000000`00000006 00000000`00000006 00000000`00000000 00000000`00000006:nt!KiPageFault + 0x469

ffff810e`297ff750 fffff806`4dc64fed:ffffb385`e39eb080 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KiInsertTimerTable + 0xeb

ffff810e`297ff7d0 fffff806`4dc64623:ffffb385`0000006d fffff806`00000000 00000000`00040201 ffffb385`e39eb1c0:nt!KicommitThreadWait + 0x3bd

ffff810e`297ff870 fffff806`4e02cae1:ffffb385`e3888c60 00000000`00000006 00000000`00000001 fffff806`4dc61100:nt!KeWaitForSingleObject + 0x233

ffff810e`297ff960 fffff806`4e02cb8a:ffffb385`e39eb080 00000080`a79ff878 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!ObWaitForSingleObject + 0x91

ffff810e`297ff9c0 fffff806`4de074b5:ffffb385`e39eb080 ffffb385`e3888c60 ffff810e`297ffa18 ffffffff`ff676980:nt!NtWaitForSingleObject + 0x6a

ffff810e`297ffa00 00007ff9`53eac6a4:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KiSystemServiceCopyEnd + 0x25

00000080`a79ff848 00000000`00000000:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0x00007ff9`53eac6a4

SYMBOL_NAME:nt!KiInsertTimerTable + eb

MODULE_NAME:nt

IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:10.0.19041.804

STACK_comMAND:.糸 ; .cxr; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:eb

FAILURE_BUCKET_ID:AV_nt!KiInsertTimerTable

OS_VERSION:10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:vb_release

OSPLATFORM_TYPE:x64

OSNAME:Windows 10

FAILURE_ID_HASH:{1949fc55-7efe-b7ab-5126-09ed4666d971}

ファローアップ:MachineOwner


ここに同様の問題が報告されていますこのリンク:ja-jp/Windows/forum/all/random-bsod-coming-out-of-sleep-Windows-20h2/42b3307b-a3dd-429b-a28d-1543dfd46169.

問題はオペレーティングシステムにあると思います.最新のメモリダンプではプロセス名「chrome.exe」と記載されていましたが、前のメモリダンプではプロセス名「Excel.exe」と記載されていました.

返信リスト(回答:11)

1 #
DaveM12

オンボードグラフィックスはi9プロセッサ上にあるため、プロセッサの計算に含まれます.

3 #
mirij10

ウェイクアップ中に、一部のUSBデバイス(デスクトップPCに永続的に接続されている)が切断され、すぐに接続されることがあります(USBデバイスが切断された後、USBデバイスが接続された音が聞こえます).

このイベントの例を次に示します(今日から):

デスクトップPCには550Wの電源ユニットがあります( 静かに! Dark Power Pro 11-550W ).32 GB RAM、CPU i9-10900、2つのSSDディスク、2つの接続されたモニター(ただし、独自の電源があり、ウェイクアップ中はフロントパネルで電源がオフになります)に加えて、いくつかのUSBデバイスを電源に接続したPCには十分ですか? USBハブ?

上の画像->デバイス不明

に記載されているように、このUSBデバイスの再接続が常に正常に行われるとは限りません.
4 #
DaveM12

当時実行されていたソフトウェアがクラッシュを引き起こした可能性は低いですが、不可能ではありませんが、それをテストし、開いているすべてのApplicationを閉じてPCをスリープ状態にしてからスリープ解除し、いくつか実行することができます.それでもシステムがクラッシュする場合は、ソフトウェアは問題ではありませんでした.

5 #
DaveM12

以下はPSU計算機へのリンクです.これを使用して、550WPSUが部品に十分かどうかを計算してください.
https://outervision.com/power-supply-calculator

.

応答5# ->にスキップ
2 #
mirij10

迅速な返信ありがとうございます.

この計算機では、オンボードグラフィックを選択することはできません.Intel UHDGraphics630を搭載しています.

計算機でAMDRadeonRX470を選択しました-同等かどうかはわかりません.

結果は興味深いものです:

私のPSUの仕様では、次のとおりです.+ 3.3/+ 5 V(25/22 A)-一緒に最大.110 W->おそらく私のPSUはピーク時に+3.3/+5ボルトの十分な電力を供給できません.

6 #
DaveM12

システムがMemTestで4パステストに合格した場合、RAMはクラッシュを引き起こしていません.これは、PCがスリープからの復帰時にクラッシュしているため、クラッシュを引き起こしているのはデバイスドライバーであると思われます.
コミュニティは単なるユーザーからユーザーへのフォーラムであり、これをエスカレーションする人は誰もいません.お住まいの地域でMicrosoftサポートに電話をかけてみてください.しかし、私の経験では、ブルースクリーンのトラブルシューティングを行うスキルセットはありません.

7 #
DaveM12

システムをスリープ状態にするとドライバーがpauseし、PCをスリープ解除するとドライバーの電源が再びオンになります.これは通常、ドライバーの電源が正しくオンになっていないことが原因です.

8 #
DaveM12

はい、これらのベリファイアダンプファイルに表示されるのは、LogitechSetPointソフトウェアとRGBLightingソフトウェアに関連付けられているene.sysだけです.

9 #
DaveM12

Z490MGAMINGXマザーボード上のすべてのドライバとBIOSは最新のようです.
DriverVerifier--誤動作しているドライバーを追跡します.

11 #
DaveM12

私はデイブです、私はこれであなたを助けます.
Windowsファイルエクスプローラーを開きます.
zipファイルをクラウド(onedrive、DropBox...など)にアップロードし、それらを共有して共有リンクを取得することを選択します.
次に、ここにzipファイルへのリンクを投稿してください.

応答11# ->にスキップ
10 #
mirij10

ここにリンクがあります リンク:bfd20c