Windows 8 .1ラップトップはパスワードを受け入れません
microsoft.comのパスワードを受け入れないラップトップを持っています.passWordを入力すると、「そのpassWordは正しくありません.MicrosoftアカウントにpassWordを使用していることを確認してください.account.live.com/passWord/resetでいつでもリセットできます.」というメッセージが表示されます.
別のコンピューターのブラウザーwindows でmicrosoft.comにサインインして確認した、正しいパスワードを使用しています.パスワードを変更しました.他のコンピューターにサインインして新しいパスワードが機能することを確認しましたが、それでもラップトップは新しいパスワードを受け入れません.
ラップトップはWindows8.1を実行しています(以前に同じ質問を投稿し、windows 10を実行していると誤って言っていました).電源を入れるとインターネットに接続されているようですが、再起動すると表示される初期画面を通り抜けることができません.この問題を解決するにはどうすればよいですか?
ありがとう.
フィル
返信リスト(回答:1)
マイクロソフトでは機能しません.
マイクロソフトのアドバイスについてのみアドバイスできます:
「Windows8/8.1パスワードを忘れた場合の対処方法」
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows/what-do-forget-Windows-passWord
Windowsパスワードを忘れた場合は、パスワードを取得またはリセットする方法がいくつかあります.
PCがドメイン上にある場合、システム管理者はパスワードをリセットする必要があります.
Microsoftアカウントを使用している場合は、パスワードをオンラインでリセットできます.詳細については、 あなたのパスワードをリセット ウェブページ.
ローカルアカウントを使用している場合は、パスワードヒントをリマインダーとして使用してください.
これらの提案を試してもサインインできない場合:
Windows8.1を使用している場合は、Windowsを再インストールする必要があります.
WindowsRT8.1を使用している場合は、PCの製造元に連絡する必要があります.
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Microsoftは、紛失または忘れたパスワードをバイパスまたは「クラック」するために、これらのフォーラムで提供される支援を禁止しています.
そのポリシーの概要を示すMicrosoft情報は次のとおりです.