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windows 7 ブルースクリーンが発生した場合の対処

HeXia 受付中 最終更新日:2020-10-19 10:50

正常な動作状態のコンピュータで突然ブルースクリーンが発生しました.Windowsによって提供される診断情報は次のとおりです:

問題の署名:
問題のイベント名:BlueScreen
OSversion:6.1.7600.2.0.0.256.48
地域の設定ID:2052問題に関する追加情報:
BCCode:3b
BCP1:00000000C0000005
BCP2:FFFFF960002DFE12
BCP3:FFFFF8800B82ED50
BCP4:0000000000000000
OSversion:6_1_7600
サービスパック:0_0
製品:256_1問題の説明に役立つファイル:
C:\Users\xhe\AppData\Local\Temp\WER-9375-0.sysdata.xmlプライバシーに関する声明をオンラインで読む:
>LINK:linkid&clcid=0x0804
オンラインのプライバシーに関する声明を入手できない場合は、プライバシーに関する声明をオフラインでお読みください:
C:\Windows\system32\ja-JP\erofflps.txt
詳細なエラーコンテンツに記載されている「問題の説明に役立つドキュメント」は、下のリンクをクリックしてダウンロードできます

ダウンロードURL:https://www.lanzous.com/i8lv3qj

返信リスト(回答:1)

1 #
Mazda

提供された情報に基づいて、ブルースクリーンの問題の原因を正確に特定することはできません.
次の方法でdumpログファイルを収集できます.
コントロールパネルを開く>>システム>>システムの詳細設定>>詳細>>起動と失敗>>設定を復元し、
デバッグ情報を書き込む>>「小さなメモリダンプ(256KB)」を選択すると、デフォルトでパスが選択され、確認してコンピュータを再起動します...
dumpファイルを取得するために、フォーラムのプライベートメッセージを通じてご連絡しました.プライベートメッセージを確認するよう注意してください...
プライベートメッセージの場合は、フォーラムビューのプライベートメッセージの右上隅にあるアバターをクリックしてください.