Windows 8 .1から10にアップグレードすると、「インストールに失敗しました」というエラーが表示されます.
タイトルが説明しているように、私は8.1からWindows 10にアップグレードしようとしています.アンチウイルスの無効化、Windows Updateのトラブルシューティング、sfc/scannowチェックに続いてDISM.exeを実行してエラーを修正するなど、さまざまな修正を試しました.また、cmdで特定のプロセスを停止および開始しようとしました.これまでのところ、これらはどれも機能していません.
最近の試みのログを添付します:
2021-11-17 11:32:50、エラーMOUPGCInstallUI :: GetDefaultLanguage(2027):結果= 0x80070002 [gle= 0x00000002]
2021-11-17 11:41:16、エラーMOUPGCSetupManager :: GetDUSetupResults(6511):結果= 0x80070490
2021-11-17 11:41:17、エラーMOUPGCDlpTask :: Cancel(982):結果= 0xC1800104
2021-11-17 11:41:17、エラーMOUPGCDlpTask :: Cancel(982):結果= 0xC1800104
2021-11-17 11:41:17、エラーMOUPGCDlpTask :: Cancel(982):結果= 0xC1800104
2021-11-17 11:41:17、エラーMOUPGCDlpTask :: Cancel(982):結果= 0xC1800104
残念ながら、表示用にファイルを添付する方法がわかりません.「setupact.log」ファイルが大きすぎて、ここに貼り付けることができません.
ありがとう.
返信リスト(回答:7)
こんにちは、！
Microsoftコミュニティへようこそ.投稿ありがとうございます.
Win10へのアップグレード中に問題が発生することは承知しています.
これらの手順を試して修復できます.
ステップ1:マイクロソフトからメディア作成ツールをダウンロードします.
Windows 10(Microsoft.com)をダウンロードする
[今すぐツールをダウンロード]をクリックします
ステップ2:MediaCreationTool.exeを実行します.
ステップ3:[このPCを今すぐアップグレードする]を選択します.
ステップ4:[個人用ファイルとアプリを保持する]を選択します.
ステップ5:インストールします.
修復アップグレード後のパフォーマンスを観察します.
免責事項:重要なファイルが失われた場合に備えて、必ずバックアップしてください.
さらにサポートが必要な場合は、遠慮なく投稿してください.
よろしくお願いいたします.
Evelyn Qu |マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト
応答7# ->にスキップ6 #JoshuaCねえ、
返信ありがとうございます.
残念ながら、私はすでにこのexeをダウンロードして、これらの手順を実行しました.これは私がアップグレードを行うために使用しているものであり、私が試みた修正にもかかわらず、毎回失敗しています.
乾杯
応答6# ->にスキップ3 #Evelyn-こんにちは、ジョシュア！
手順3にいる間は、[このPCを今すぐアップグレードする]を選択しないでください.
代わりに「makemediatoolsforanothercomputer」をクリックしてください.
返信ありがとうございます.
よろしくお願いいたします.
Evelyn Qu |マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト
応答3# ->にスキップ4 #JoshuaCありがとうございます.
最近この手順を試した後、isoを使用して
Windows 10にアップグレードしようとしましたが、役に立ちませんでした.私のハードウェア仕様は次のとおりです.
Intel Core i7 6700 @ 3.40GHz
8.00GBデュアルチャネル不明
Gigabyte Technology Co.Ltd.Z170-HD3-CF
4095MB NVIDIA GeForce GTX 970(MSI)
応答4# ->にスキップ1 #neilpzzマザーボードメーカーのWebサイトおよびNvidiaWebサイトから、すべてのドライバーがWindows8.1用に最新であることを確認してください.
ISOを使用して更新し、インターネットから切断する場合.
サードパーティのアンチウイルスを使用している場合は、完全にアンインストールしてください.
USBメディアデバイスをすべて取り外します
クリーンブート状態でインストールします. Windows(Microsoft.com)でクリーンブートを実行する方法