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デバイスマネージャにない組み込みのWebカメラを再インストールし、最終的には再び使用できるようにするにはどうすればよいですか.

KEENDC 受付中 最終更新日:2022-03-17 07:55

私のユニットは-windows 10に付属していたHPPavillionAll-in-One24xa0xxxがWindows11にアップグレードされました.製造元のWebサイトのコンピューター仕様によると、内蔵カメラは、デュアルアレイデジタルマイクを備えたHPtruevisionfhdカメラと呼ばれます.

この問題は5日前に発生し、MicrosoftとHPの両方のWebサイトから入手できるトラブルシューティング手順に従って、再び機能させることを期待しています.

私はデバイスマネージャーを実行し、おそらく100倍近くで再起動し、WindowsisoをダウンロードしてWindowsを再インストールするためにWindowstechの支援を受けましたが、失敗しました.クリーンインストールのためにメディアを使用してドライバを再フォーマットし、Win10を再インストールしました.、再び失敗したため、技術的には、Windows 10と11を約4回再インストールしましたが、問題は解決しません.そうは言っても、再フォーマットを行ったため、利用可能な復元ポイントはありません.

問題;

1.デバイスマネージャーにWebカメラがありません

2.カメラアプリは0xA00F4244のエラーコードを出します<カメラは接続されていません>

3.問題が報告されたため、Windowsはこのデバイスを停止しました.(コード43)-USBデバイス記述子の要求が失敗しました.

ドライバーの欠落やドライバーの故障などが原因の関連する問題であると確信していますが、わかりません...

このカメラのドライバーもどこにも見つかりません.HPは現時点でwindows 10までサポートを拡張しています.

助けてください-私は自宅で仕事をしていますが、会社は私たちにバーチャルOfficeに毎日出席するように要求しています.カメラがないということは不在を意味し、不在は無給を意味します-

もう1つ、内蔵カメラにはキーボードや場所からのキルスイッチがありません.ウェブカメラが上下するので、それはすでにキルスイッチだと思います.使用しないときは、押し下げて引き上げて使用します.

返信リスト(回答:1)

1 #
Sumit

私はこの質問であなたを助けるためにここにスミットです.
このエラーの簡単な説明は、Windowsがマザーボードに接続されているカメラを見つけることができないということです.ハードウェア障害の可能性もあります.
BIOS設定が無効になっていない場合は、BIOS設定を確認しましたか? Esc、F10は、HPをファームウェア設定で起動すると思います.
それまでの間、友人からUSBカメラを購入または貸与して仕事をすることができます.
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