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windows 10:ブルースクリーンは深刻です

WangSai 受付中 最終更新日:2020-10-19 08:15

起動直後にブルースクリーンになり、問題を収集しても再起動しません.強制的にシャットダウンして再起動する必要があります...

返信リスト(回答:3)

1 #
Ling
ブルースクリーンの問題が発生した場合、分析のためにdumpログファイルをアップロードする必要があります.dumpログファイルは次の方法で収集できます...
スタートメニューを起動します、「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します...表示モードを「大きいアイコン」に調整し、「システム」>」「システムの詳細設定」>」「詳細」を選択します"Startup and fault recovery""Setting""Write debug information">[Small memory dump(256KB ) "、デフォルトのパスを選択し、デバイスを確認して再起動します...
2 #
WangSai

あなたはできますか?

3 #
Ling
予備的な分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは"ntkrnlmp.exe"です.これは、Windowsのカーネルファイルです...この問題は、デバイスのインストールに互換性がないためと考えられますドライバーが原因ですが、このログファイルによると、問題のある特定のドライバーを一時的に分析できません...
対応するデバイスモデルのBIOS、グラフィックスカード、ネットワークカード、サウンドカードドライバーのインストールパッケージをデバイスブランドの公式Webサイトからダウンロードして、デバイスにインストールしてください.インストールが完了したら、デバイスを再起動して、まだかどうかを確認してくださいブルースクリーン...
注:サードパーティのドライバーアップグレードソフトウェア(Master Lu、Driver Wizardなど)は使用せず、デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...