windows 10:ブルースクリーンは深刻です
WangSai 受付中
最終更新日:2020-10-19 08:15
起動直後にブルースクリーンになり、問題を収集しても再起動しません.強制的にシャットダウンして再起動する必要があります...
返信リスト(回答:3)
1 #
Ling
ブルースクリーンの問題が発生した場合、分析のためにdumpログファイルをアップロードする必要があります.dumpログファイルは次の方法で収集できます...
スタートメニューを起動します、「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します...表示モードを「大きいアイコン」に調整し、「システム」>」「システムの詳細設定」>」「詳細」を選択します"Startup and fault recovery""Setting""Write debug information">[Small memory dump(256KB ) "、デフォルトのパスを選択し、デバイスを確認して再起動します...
スタートメニューを起動します、「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します...表示モードを「大きいアイコン」に調整し、「システム」>」「システムの詳細設定」>」「詳細」を選択します"Startup and fault recovery""Setting""Write debug information">[Small memory dump(256KB ) "、デフォルトのパスを選択し、デバイスを確認して再起動します...
2 #
WangSai
あなたはできますか?
3 #
Ling
予備的な分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは
対応するデバイスモデルの
注:サードパーティのドライバーアップグレードソフトウェア(Master Lu、Driver Wizardなど)は使用せず、デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...
"ntkrnlmp.exe"
です.これは、Windows
のカーネルファイルです...この問題は、デバイスのインストールに互換性がないためと考えられますドライバーが原因ですが、このログファイルによると、問題のある特定のドライバーを一時的に分析できません...
対応するデバイスモデルの
BIOS
、グラフィックスカード、ネットワークカード、サウンドカードドライバーのインストールパッケージをデバイスブランドの公式Webサイトからダウンロードして、デバイスにインストールしてください.インストールが完了したら、デバイスを再起動して、まだかどうかを確認してくださいブルースクリーン...注:サードパーティのドライバーアップグレードソフトウェア(Master Lu、Driver Wizardなど)は使用せず、デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...