カーソルのある黒い画面
コンピューターを起動すると、画面が真っ暗になり、修正するために20回の再起動とシャットダウンが必要になります.私のexplorer.exeが無効になっているため、いつ有効にする必要があるかと思いましたが、悪化させたくないので、有効にしませんでした.画面が真っ暗になった日、累積的な更新を行った日と、再起動したときのことを覚えています.更新後、黒い画面が表示されていました.
コンピューターの仕様-
hpパビリオン360xです
デバイス名DESKTOP-J6LP7RQ
プロセッサーIntel(R)Core(TM)i7-10510U CPU @ 1.80GHz2.30 GHz
インストールされたRAM16.0GB(15.8 GB使用可能)
デバイスID8F3803BD-7C7A-4F19-B169-208AE13F5227
製品ID00325-96770-51172-AAOEM
システムタイプ64ビットオペレーティングシステム、x64ベースのプロセッサ
ペンとタッチペンとタッチのサポート(10個のタッチポイント)
助けてください
返信リスト(回答:2)
良い一日！私はあなたのようなマイクロソフトユーザーのラニエルです.この問題に対するご不満を理解しており、できる限りサポートさせていただきます.
最近の更新後に問題が発生した可能性があるため、その更新をアンインストールして再度確認することができます.ここにガイドがあります:
テンフォーラム
アンインストールしたら、このツールを使用して、再度インストールされないようにしてください.
テンフォーラム
別のオプションは、問題のトラブルシューティングを行うためにディスプレイドライバを再インストールすることです.
1.セーフモードでアカウントにアクセスします.
https://support.Microsoft.com/help/12376/Window...
次に、DDUを使用して、ディスプレイドライバを完全に削除します.
https://www.wagnardsoft.com/content/ddu-guide-t...
または、管理者権限を使用してコマンドプロンプトを開き、コマンドプロンプトwindows で「devmgmt.msc」と入力して[デバイスマネージャー]を開き、[ディスプレイアダプター]を展開し、ディスプレイアダプターを右クリックして、[デバイスのアンインストール]>[このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]チェックボックスをオンにします.>アンインストールします.
2.マシンを再起動し、製造元のWebサイトでグラフィックスドライバーを入手して再インストールします.これらのガイドを参照してください.
方法:windows 10でハードウェアドライバーをインストールおよび更新する
https://support.Microsoft.com/help/4028443/Wind...
注:管理者としてインストールを実行してください.
ウイルス対策も一時的に無効にします
先に素晴らしい一日を過ごします！