Windows 11 のインストール後のエラーコード0x8004de40
こんにちは-Windows11をインストールしましたが、それ以降、個人のonedriveとTeamsへの接続に問題があります.アンチウイルスをアンインストールして、それが役立つかどうかを確認しました.ウイルス対策ソフトウェアを認証しようとすると、インターネットに接続する必要があるというメッセージが表示されました.
アップグレードで何かが破損したかどうかわからない.この問題のトラブルシューティング方法について何かアイデアはありますか?
複数の場所で問題なくインターネットに接続できます.唯一の問題は、onedrive、Teamsなどのサービスに接続しようとすると、明らかに接続している場合でも、アンチウイルスが「インターネットに接続して再試行してください」というメッセージを返し続けます.
返信リスト(回答:7)
こんにちはマーク、はい、最後に試すことは、最近インストールしたWindows 11をリセットすることです.どうだったか教えてください
デバイスのonedriveとチームをリセットしてみましたか?
support.Microsoft.com/ja-jp/Office...
また、次のネットワークコマンドを実行して、TCP/IPスタックを手動でリセットし、IPアドレスを解放して更新し、DNSクライアントリゾルバーキャッシュをフラッシュしてリセットしてみてください.
タスクバーで[検索]を選択し、コマンドプロンプトを入力します.コマンドプロンプトボタンが表示されます.その右側で、[管理者として実行]>[はい]を選択します.
コマンドプロンプトで、次のコマンドをリストされている順序で実行し、接続の問題が解決するかどうかを確認します.
netsh Winsock resetと入力し、Enterを選択します.
netsh int ip resetと入力し、Enterを選択します.
ipconfig/releaseと入力し、Enterを選択します.
ipconfig/renewと入力し、Enterを選択します.
ipconfig/flushdnsと入力し、Enterを選択します.
ソース-
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
何も機能しない場合は、Windows11をリセットする必要があります.
応答4# ->にスキップ3 #MarkOrlこんにちは-私はこれらすべての手順を試しましたが、同じ問題が解決しません.フィードバックを提供していただきありがとうございます.
Windows 11の問題が原因で、Windowsをリセットする必要がある可能性があります.Windows 10に戻ろうとしましたが、復元オプションを使用して元に戻すにはもう遅すぎます.
Windows 11にアップグレードする前に、onedriveApplicationを完全にアンインストールし、MicrosoftTeamsを完全にアンインストールしてください.
Windows 11にアップグレードした後、上記の2つのApplicationを再度インストールする必要があります.
応答5# ->にスキップ1 #MarkOrlインターネットに接続しようとしている2つのプログラムで問題が発生しているだけではありません(これらのエラーを発生させているマシンから書き込みを行っているため、インターネットに明確に接続していますが).
onedriveやTeamsなどのいくつかのApplicationをコンピューターからアンインストールしました.それらを再インストールしましたが、問題は解決しません.提案に感謝します.これはおそらく
Windows11に関連するものです.再インストールが必要な場合があります.
次の手順を試して、それが機能するかどうかを確認できますか?
1)Windowsロゴキー+Rを押して実行windows を開きます.
2)inetcpl.cplと入力し、Enterキーを押します.
3)[詳細設定]タブに移動し、TLS 1.0、TLS 1.1、およびTLS 1.2オプションのチェックボックスを選択して、3つのTLSプロトコルすべてを有効にします.
4)[適用]、[OK]の順に選択して、変更を保存します.
ソース-
https://docs.Microsoft.com/ja-jp/sharepoint/tro...
応答7# ->にスキップ6 #MarkOrlこんにちはルー、
私は数日前にこれらの手順を試しましたが、今もまた試しました.これらの変更は問題を解決しませんでした.他に何か提案はありますか?
ありがとう、
マーク