Windows 10 アップデートkb5005565が正常にインストールされない
Windows 10アップデートKB5005565を数回インストールしようとしましたが、再起動するたびにWindowsがブルースクリーンになり、自動修復を開始します.Windows Updateのトラブルシューティングツールを使用して、Windows Updateレジスタ、手動インストールファイルwindows 10.0-kb5005565-x64_5b36501e18065cb2ef54d4bb02b0e2b27cd683d0.msuをリセットし、ウイルス保護を無効にして、数回再起動してみました.最初に再起動した後でも、更新は正しく機能しているように見えます.Windowsロゴ付きの進行状況インジケーター100%までカウントされ、回転する円のみのスクリーニングに切り替わります.ここでは、数時間、最大14時間ハングします.電源を切って再起動する必要があり、最終的にブルースクリーンが表示され、コンピューターが再起動します.2回目の再起動後、Windowsが更新を完了できず、削除されるというメッセージが表示されます.最終的に、コンピューターは更新プログラムをインストールせずに再起動します.
ブルースクリーンまですべてが正常に機能しているように見え、その後すべてが崩壊するため、今何をすべきか途方に暮れています.それ以前はコンピューターは正常に動作しており、このコンピューターでブルースクリーンが発生したことはありません.ルートドライバに300GBを超える空き容量があり、管理者としてサインインしています.
どんな助けでも大歓迎です.
返信リスト(回答:5)
実際、試してみるオプションがさらにいくつかあるかもしれません.以下のリンクには、Windows Updateに関連する問題のトラブルシューティング方法について、Microsoftが提供する完全なステップバイステップガイドがあります.これらは、以下の一般的な手順です.エラーコードのみ.リストされているすべてのオプションを試したことを確認してください.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/408983...
フィードバックをお寄せいただきありがとうございます.ネットワークを使用してセーフモードでWindowsを起動し、更新が問題なく完了することを確認してみてください.
セーフモードでは、限られたファイルとドライバーのセットを使用して、Windowsを基本的な状態で起動します.セーフモードで問題が発生しない場合、これはデフォルト設定と基本的なデバイスドライバが問題を引き起こしていないことを意味します.Windowsをセーフモードで監視すると、問題の原因を絞り込むことができ、PCの問題のトラブルシューティングに役立ちます.
Windowsをセーフモードで起動する方法については、以下のリファレンスを参照してください.
support.Microsoft.com/Windows...
応答3# ->にスキップ2 #LoganFu
Windows 7以降、Haventはセーフモードを使用していました.ありがとうございます.アクセスが大幅に変更されたことを知りませんでした.
ネットワーク付きのセーフモードに入り、Windows Updateにアクセスしようとしましたが、何か問題があるというメッセージが表示され続け、後で再試行しました.以前にwindows 10versionKB5005565の更新ファイルをダウンロードしました. windows 10.0-kb5005565-x64_5b36501e18065cb2ef54d4bb02b0e2b27cd683d0.msu.このファイルには、このプロセスがセーフモードでは不可能であることを示すエラーメッセージも含まれていました.次に、セーフモード以外でアップデートをダウンロードしてインストールし、セーフモードでシャットダウン/再起動しました.しかし、私はまだブルースクリーン、エラーレポート、修理の診断を受けました.コンピューターを再び動作させると、更新は失敗したと報告され、いくつかのエラーノート:0x800f0845
これは私が本当にうまくいくことを望んでいたオプションでした.私は本当にo/sを再インストールしたくありませんが、オプションが不足していると思います.私が次に何を試すことができるか、あなたは何か考えがありますか?累積的な更新であるため、個々の更新を個別にインストールする方法はありますか だから私はおそらくどのアップデートが問題を引き起こしているのかを知ることができますか?
すべてのご協力に感謝します.私は本当に途方に暮れており、再インストールを伴わない解決策を見つけるのを手伝ってくれることを願っています.
こんにちは、私の名前はアンダーソン・ソウザです.あなたの問題を解決できることを願っています.
まず、システムファイルの整合性をチェックすることから始めます.Windowsには、この目的で一般的に使用される2つのツールがあります.SFCとDISMです.
Windowsに組み込まれているシステムファイルチェッカー(SFC)ツールは、WindowsシステムファイルをScanして、破損や変更がないか調べます.ファイルが変更されている場合は、そのファイルが自動的に正しいversionに置き換えられます.SFCコマンドが機能しない場合は、Deployment Image Servicing and Management(DISM)コマンドを試して、基になるWindowsシステムイメージを修復することもできます.
[Windows 10でのシステムファイルチェッカーの使用]
システムファイルチェッカーは、Windows 10のユーティリティで、コンピューター上のファイルの問題をチェックします.実行するには、次の手順に従います.
Windows 10の最新の更新プログラムがインストールされていることを確認してから、マシンを再起動します.詳細については、UpdateWindows 10をご覧ください.
タスクバーの検索ボックスに「プロンプト」と入力し、右クリックするか、結果のリストから「プロンプト(デスクトップアプリ)」コマンドを押し続けます.[管理者として実行]を選択し、[はい]を選択します.
タイプ
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
(各「/」の前のスペースに注意してください)、Enterキーを押します.(注:このステップは、開始するのに数分、完了するのに最大30分かかる場合があります.)
「操作は正常に完了しました」というメッセージが表示されたら、次のように入力します
sfc/scannow
(「sfc」と「/」の間のスペースに注意してください)、Enterキーを押します.
「検証が100%完了しました」というメッセージが表示されたら、exitと入力します.
応答5# ->にスキップ4 #LoganFu迅速な対応ありがとうございました.結果をできるだけ早く対応できればよかったのにと思います.
私はあなたの指示に従い、リストされた指示を完了した後、破損したファイルが見つかり、修正されたという報告を受けました.アップグレードを再試行したところ、同じ応答、ブルースクリーン、変更の取り消しがありました.しかし、今回、更新履歴を確認したところ、Windows 10version21H1は正常にインストールされましたが、最悪の場合はインストールに失敗しました.上記の手順をさらに3回試しましたが、KB5005565が正常にインストールされ、インストールに失敗したのと同じ結果が得られました.私はこれを理解していませんが、WindowsUpdateにはまだ更新プログラムが利用可能であると記載されています. 明らかにインストールされていますが、再起動後に削除されます.あなたは私が他の誰よりも先に進むのを手伝ってくれました、そして私はあなたが私がインストールされたすべてのアップデートを手に入れるのを手伝ってくれることを望んでいました.