障害のあるモジュール名:msvcr110.dll
最近、Win11マシンでAdobeApplicationを実行しようとしました.Win 11のフルversionを使用しています.アプリが開かないため、テクニカルサポートに連絡し、1時間以上のトラブルシューティングを行った後、システムにmsvcr100.dllとmsvcr110.dllの2つの破損したファイルがあることが問題であると判断しました.技術エージェントは、これを修正するために中レベルのWindowsトラブルシューティングを行ったと述べましたが、解決策についてMSに連絡するまで、高度なトラブルシューティングは行いません.私はテクニカルサポートに連絡しようとしましたが、悲しいことに私が話した2人は助けになりませんでした.彼らは問題が何であるかさえ理解できませんでした.そのうちの1人はDLLファイルが何であるかを知りませんでした:D
ここの教祖からのガイダンスはありますか?
返信リスト(回答:11)
このプログラムを再インストールしてみてください.ただし、最初にRevoUninstallerと呼ばれるサードパーティのツールを使用してアンインストールすることをお勧めします.
このツールを使用すると、プログラムのファイルとレコードを完全に削除することができます.
以下のリンクからダウンロードしてください.
https://www.revouninstaller.com/start-freeware-...
ダウンロード後、実行し、インストールされているプログラムのリストが読み込まれるのを待ちます.
問題のあるプログラムを選択し、[アンインストーラー]をクリックします.
削除を続行し、すべてのレコードとファイルを選択して削除します.
その後、コンピュータを再起動し、プログラムを再インストールして、問題が解決するかどうかを確認します.
応答1# ->にスキップ2 #eqvicありがとう、パロマ.私はすでにこれを試しました.私はまだ行って、私がしたことすべてで何かが変わったかもしれないことを期待してそれをもう一度試しましたが、いいえ、変化はありません.それでもまったく同じエラーが発生します.
こんにちは元気ですか?
Windowsでファイルの破損の問題が発生しているとのことですが、この問題について申し訳ありません.
以下の手順を使用してWindowsチェックを実行することをお勧めします.
SFC、DISM、CHKDSK.
Windowsディスク、ファイル、および画像修正ツールを使用する
1.デスクトップで、Windows + Xキーを押し、Windows Powershell(管理者)を選択します.
2.次のコマンドを一度に1行ずつコピーして貼り付け、その後に次のように入力します.
sfc/scannow
dism/online/cleanup-image/CheckHealth
dism/online/cleanup-image/restorehealth
chkdsk/f/r/x
ディスクチェックをスケジュールするには、Sキーで確認してEnterキーを押し、機器を再起動します.
これは、完了するまでに時間がかかる可能性があるプロセスです.
support.Microsoft.com/ja-jp/topic...
ニュースを待っています.
これらの手順が何らかの形で役に立った場合は、[問題を解決しました]をクリックし、回答としてマークを付けて、他のユーザーを支援できるようにしてください.
私たちはあなたが必要とするものは何でもいつでも利用できます！
応答10# ->にスキップ8 #eqvicOK私はあなたが私に与えた手順を試しましたが、システムはエラーを検出しませんでした.アプリをもう一度実行しようとすると、以前と同じエラーが発生します
障害のあるApplication名:AdobeCaptivate.exe、version:11.5.5.553、タイムスタンプ:0x5f844244
Faultingmodulename:MSVCR110.dll、version:11.0.51106.1、timestamp:0x5098826e
応答8# ->にスキップ7 #JimWynn
応答7# ->にスキップ5 #eqvic返信ありがとう、ジムウィン.アドビのテクニカルサポート担当者がそれを行いましたが、私は先に進み、Revoを使用してVisual c++ Redistributable 2012を完全にアンインストールしたので、それに関連するものをすべてクリーンアップしました.次に、32ビットと64ビットのversionをインストールし、リグを再起動しましたが、何もしませんでした.同じ正確なエラーメッセージ
応答6# ->にスキップ4 #eqvicApplicationはAdobeCaptivate2019です.どちらを使用するかわからないため、両方をインストールしました.私は64だと思います.それは両方を持つことで対立を引き起こしますか?マシンによって自動的に実行される他のversionのインストールを確認しましたが、すべてX86とX64があります.
応答4# ->にスキップ3 #JimWynn大丈夫なはずですが、よくわからないものをインストールして問題を解決しようとしないでください. アドビフォーラムをお試しください. Captivate-アドビサポートコミュニティ
応答10# ->にスキップ11 #eqvicありがとう、パロマ.「Windowsのディスク、ファイル、画像の修正ツールを使用する」とは、レスキューディスクなどの意味ですか?私はWindowsのデジタルversionを持っているので、持っているのはレスキューUSBドライバだけです.
ありがとう、
ビクター