Word、Windowsストア、OutlookなどのMicrosoftサービスに接続したり、PCアプリを介してMicrosoftアカウントにサインインしたりすることはできません
64ビットシステムでwindows 10を実行しています.
Wordまたは他のOfficeアプリを介してサインインしようとすると、「申し訳ありませんが、一時的なサービスの問題が発生しています」または「現在接続できません.ネットワークを確認して、後でもう一度やり直してください」というメッセージが表示されます.また、起動しようとすると、Windowsストアでエラーコード:0x80131500 CV:5lauQgHAE0SkPc/jが表示されます.PCが「アップデートサービスに接続できない」ため、Windows11にアップグレードすることすらできません.
このスレッドは、私がすでに試したことのほとんどを要約しています.Micxrosoftストアのエラーコード:0x80131500
また、これらのアプリをさまざまなネットワーク(複数のホームネットワークとパブリックネットワーク)で使用しようとしました.
これを解決するために他にどのような情報を提供できますか?
返信リスト(回答:6)
クリスチャン、私がここにいるので、あなたの進歩について私に投稿してください
ケースが解決するまで助けてください.
メールアプリに最適なのは、特にGmailが言ったように別のアカウントが機能している場合、
[メール設定]>[アカウントの管理]で問題のあるアカウントを削除し、メールを再起動してから、次のように追加し直します.
https://www.Windowscentral.com/how-get-started-...
Windows 11へのアップグレードは機能しないとおっしゃいましたが、ISOをダウンロードし、ダブルクリックして仮想ドライバとしてマウントしてから、[セットアップ]を右クリックして[管理者として実行]を実行しましたか?
[開始する前に]リンクをクリックすると、こちらのダウンロードリンクでISOの操作について詳しく説明されています.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
アップグレードはWindowsを再インストールするため、他のすべてを修復する場合があります.
代わりにwindows 10ISOを実行した場合、それは修復インストールになります.
https://www.tomshardware.com/how-to/fix-Windows...
応答4# ->にスキップ2 #Christiまだあなたのリスト(14/22)を調べていますが、まだ何もありません.また、ISO保持プログラム/ファイルを介して
Windows 11をインストールしましたが、問題は解決しませんでした.メールアプリの問題に関しては、アカウントを削除できましたが、エラー0x800704cfのためにアカウントを追加できませんでした.他の問題と同様に、インターネットに接続できても、ネットワークの問題に関連する別のエラーです.Malwarebytes(あなたのステップの1つ)をダウンロードしようとしたときにもエラーが発生しました.エラーコードはありません.すべての説明で、インターネット接続の問題に関連していると記載されています.
応答3# ->にスキップ1 #Christiイベントビューア(ステップ16)でエラーを確認し、次のことを確認しました:
TLSクライアント資格情報の作成中に致命的なエラーが発生しました.内部エラー状態は10013です.
SSPIclientprocessissvchost [lfsvc](PID:9228).
私はこれを調べ、誰かがTLSプロトコルを有効にするためにこのreg値を更新することを勧めました.(\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS)
どうやって無効になったのかわかりませんが、以前の問題はすべて解決されました！ :)
グレッグ、助けてくれてありがとう！それはあなたがそこに着いた素晴らしいリストです.:)
1)最初にここでエラーの修正を試してください:
一時サーバーはOfficeを発行します
(編集コピーに侵入する広告リンクを避け、特にRestoroおよびReimage広告を避けてください)
https://techquack.com/Office-365-sorry-we-are-h...
一時的なサーバーの問題が発生しています.
(編集コピーに侵入する広告リンクを避け、特にRestoroおよびReimage広告を避けます)
2)これらのいずれも、このチェックリストを使用してWindowsを調べて、インストールが正しくセットアップされ、最高のパフォーマンスが得られるように最適化され、必要な修復が行われていることを確認するのに役立つものがない場合:
手順4から始めて、競合して問題を引き起こす可能性のあるスタートアップフリーローダーをオフにします.次に、手順7で感染を最も徹底的にチェックし、手順10で破損したシステムファイルを確認し、手順16で新しいローカル管理者アカウントをテストします.
次に、他の手順を続行して、インストールを最も完全に確認します.
3)ステッカーの完全なモデル番号、シリアル番号、またはDellサービスタグを使用して、PCまたはマザーボードメーカーのサポートダウンロードWebページからドライバとBIOS/UEFIファームウェアを更新します.
ダウンロード可能な最新のドライバーを、[スタート]ボタンを右クリックしてアクセスしたデバイスマネージャーに現在インストールされているドライバーと比較します.
最新のBIOSまたはUEFIファームウェア、チップセット、ディスプレイ(ビデオ)、サウンド、USB3、Bluetooth、ネットワーク、およびその他すべてのドライバーがあることを確認するか、最新のものを今すぐダウンロードしてインストールします.
デバイスマネージャーまたはWindowsUpdateからドライバーを更新するだけで十分なことはめったにありません.PCを保守するために学ぶ必要がある最も基本的なことは、最新の製造元のドライバーをサポートダウンロードWebページからインストールしておくことです.
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応答6# ->にスキップ5 #Christiまだ手順を進めていますが、これまでのところ、手順1のリンクを確認し、
Windows 11へのアップグレードを試みました.これらは問題を解決しませんでした.余談ですが、私のメールアプリ、特にOutlookアカウントがメールを受信しなくなったことにも気づきました.ただし、Gmailアカウントは正常に機能しているようです.携帯電話から各アカウントに2通のメールを送信してこれを証明しました.Microsoft以外のアカウントのみが更新されていますが、アカウントがメッセージを受信したことを携帯電話から確認できます.奇妙な行動.それが何を意味するのかわからない.詳細情報.
現在、ドライバーとBIOSの更新を行っています.