システムwiki

w10はMicrosoftサーバーに接続できません

AndreaE 受付中 最終更新日:2022-03-17 01:00

みなさん、こんにちは

数日前から、W10ラップトップでMicrosoftサービスに接続できません.より正確には:

  • Microsoft storeで、「もう一度試す」画面が表示されます.コード:0x80131500.wsreset.exeやストアのトラブルシューティングなど、さまざまなソリューションを試しましたが、どれも機能していません

  • Microsoft TeamsとOfficeで、ログインエラーが発生しました.それらをアンインストールしようとしましたが、ストアがなくなったため、テーマを再インストールできません

  • セーフブートでW10を起動すると、少なくともMicrosoft storeを開くことができますが、アプリを開いてダウンロードしようとすると、「もう一度試す」画面が表示されます.コード:0x80070057

  • Windowsのセキュリティは機能しているようですが、正直言って私もそれを破ることができないので、何も試していません.

DNSも変更しようとしましたが、機能しませんでした.

また、Wi-FiとLANの両方を使用しているさまざまなネットワークでも同じ問題が発生します.

もうどうしたらいいかわからないので、OS全体を再インストールするのは避けたいと思います.

返信リスト(回答:5)

1 #
JohnDeV

その情報で私を更新していただきありがとうございます.これで問題が解決しなかったことをお詫びします.インプレースが機能しなかったため、Windowsを再インストールする必要があります.
Microsoft storeの問題は解決が非常に難しく、ほとんどのユーザーは問題を解決するためにWindowsを再インストールすることになります.
どういたしまして.安全を確保し、素晴らしい一日を!

3 #
JohnDeV

その情報で私を更新していただきありがとうございます.上記の方法で問題が解決しなかったことをお詫び申し上げます.
インプレースアップグレードを実行してみてください.これを実行すると、壊れたオペレーティングシステムファイルを修復できますが、個人ファイル、設定、およびインストールされているApplicationは削除されません.
メディア作成ツールをダウンロードし([今すぐダウンロードツール]をクリック)、コンピューターに保存します.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
ツールを開き、[このPCを今すぐアップグレード]を選択します.
必ず[個人用ファイルとアプリを保持する]を選択してください.
Windows 10のインストールには時間がかかる場合があります.コンピュータは数回再起動します.PCの電源を切らないように注意してください
それでも問題が解決しない場合は、重要なファイルを新しいアカウントに移動してから、プライマリユーザーが破損している可能性があるため、そのアカウントの使用を開始することをお勧めします.

応答3# ->にスキップ
2 #
AndreaE

こんにちはジョン、

インプレースアップグレードを試しましたが、機能しませんでした.

さて、おそらくOSを再インストールしますが、これらの問題を解決する方法がなく、すべてを再インストールすることは受け入れられないと思います...

また、それらはかなり一般的であり、このコミュニティでは、最近他のユーザーが同じ問題を抱えているのを目にしたので、これは最近のWindowsアップデートが原因である可能性があります....

とにかく、あなたの助けとあなたの時間に感謝します!

5 #
JohnDeV

以下の方法をお試しください.
** [スタート]を押して、[インターネットオプション]を検索します
「詳細」タブを選択します
「SSL/TLSを使用」が表示されるまでリストを下にスクロールします
SSL3.0およびTLS1.0および1.1の選択を解除します
TLS1.2およびTLS1.3を選択します(利用可能な場合)
[適用]、[OK]の順にクリックします
コンピュータを再起動してください
**プロキシをオフにします
[スタート]を押してから[設定](歯車のアイコン)をクリックします
[ネットワークとインターネット]>[プロキシ]を選択します
「設定を自動的に検出する」をオフにします
コンピュータを再起動してください
**ネットワーク設定をリセットする
Windowsキー+Iを押して設定を開きます
[ネットワークとインターネット]>[ステータス]を選択します.
[ネットワーク設定の変更]で、[ネットワークのリセット]をクリックします
[今すぐリセット]、[はい]の順にクリックします
コンピュータを再起動してください

応答5# ->にスキップ
4 #
AndreaE

こんにちはジョン、

お返事ありがとうございます!残念ながら、これは何も機能しませんでした...

とにかく、2人目のユーザーを作成すると、すべてのMicrosoftサービスを問題なく使用できることがわかりました.

この新しいユーザーから、現在のユーザーの何が問題になっているのかを知る方法はありますか?