Windows 10 -システム、Office、ファイルエクスプローラーに関する奇妙な問題とバグ

みなさん、こんにちは

みなさん大丈夫だといいのですが.

私のクライアントは、Windows 10&Office Home&bussines2019で奇妙な問題やバグを抱えています.

ファイルとアプリの関連付けは、時々動作を停止します.デスクトップ上のアイコンは表示されず、白いアイコンに置き換えられます.OfficeApplicationはランダムに関連付けを失います.数日前、Word文書はWordに関連付けられていませんでしたが、他のOfficeアプリ(Excel、Outlook、Powerpoint)は正常に機能していました.クライアントが右クリックして「送信先」「メール受信者」でOutlookを介してフォルダを送信する場合、フォルダは送信されますが、所有権と権限はロックされます.エクスプローラーまたはシステムが再起動されるまで、ユーザーはフォルダーを削除または変更できません.権限を変更し、あらゆる方法で所有権を取得しようとしましたが、何も機能しませんでした.Officeを再インストールしようとしましたが、explorer.exeを閉じるまでOfficeをアンインストールできないことに気付きました.この後、新しいインストールでWindwoss 10を再インストールしましたが、何も変更されていません.新しいPCも手に入れましたが、問題が再発し続け、さらに進んでいます.

Windowsファイアウォールが自動的に無効になり、シャットダウンでエラーが表示されます.フォルダまたはファイルを右クリックしても、すべてのアクションが表示されるとは限りません.

Officeversionのバグかどうかはわかりませんが、異なるWindows 10version(最新および1909)で2つのテストVMを作成し、Officeをインストールして、[送信先]からフォルダーを送信しようとしました.問題が現れ始めました.

私はフォーラムに多くの時間を費やし、さまざまな解決策を試しました.すべてのEventViewerの警告とエラーを解決しようとしましたが、何も変わりませんでした.誰かが解決策について同じ考えを持っていることを願っています、私は今2ヶ月間問題を解決しようとしました.よろしくお願いします.例としていくつかの画像があります:

アプリの関連付け:

Explorer.exe:

フォルダとファイルのアクション:

シャットダウン(プログラムはシャットダウンする前にユーザーによって閉じられます):

デスクトップアイコン: