kb5008353 更新後のラップトップの不眠症
KB5008353デバイスがスリープ状態に入るときまたはスリープ状態から再開するときに応答を停止する問題を解決します...
ARM64
しかし、私のラップトップhp 14z-fq1000 2J9V5AV amd ryzenは睡眠を失いました.....
電源ボタンを押したり、ノートパソコンの画面を閉じたりすると、正しくスリープしません.しばらくしてから再起動してください(クラッシュ)
KB5008353は現在削除されています
ありがとう
返信リスト(回答:2)
こんにちは、risetw！
マイクロソフトコミュニティサポートプラットフォームにお問い合わせいただきありがとうございます.
問題は次のとおりです.KB5008353更新後のノートブックの不眠症
あなたの説明によると、スリープ機能はグラフィックカードに関連しているため、アップデートによってコンピュータが正常にスリープしない場合は、グラフィックカードドライバがアップデート後のシステムアップデートと互換性がないか、アップデートが更新により破損しました.失敗します...これは考えられる状況です...しかし、一般的には、この状況を心配する必要はありません.最初に、膨大な問題を解決できるグラフィックカードドライバのアップグレードを試みることができます.グラフィックカードドライバの問題の大部分...
また、アップグレードで解決できない状況については、心配する必要はありません.更新をアンインストールして、後続のドライバー更新がシステムを更新するのを待つことができます...同時に、次のことができます.Windows + Fをクリックして、質問に答えてください.そうすれば、製造元は私たちとの互換性テストをより適切に完了することができます...
フィードバックをありがとうございます.それは私たちにとって非常に重要です...
ご不明な点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.
Mike|Microsoftコミュニティサポートスペシャリスト
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応答2# ->にスキップ1 #risetw
こんにちはマイク
明けましておめでとうございます
ゼロモーニングアップデート22543.1000グラフィックカードドライバーでamd30.0.14023.1009を維持し、ノートパソコンの画面を閉じて、通常どおりスリープします
ありがとうございます電源ボタンを押したときに「ディスプレイをオフにする」オプションがないかどうか尋ねてもいいですか、それはラップトップメーカーの問題ですか?
(bios)?
ps:ロゴキー
Windows11をお試しください+Fを獲得して[意見応答ハブ]を開き、画面キャプチャを取得します...(応答なし、w+a.e.r正常 )