xboxゲームパス ゲームを起動できません
こんにちは
に参加しました.ダウンロード後にゲームを開くことができません.エラーメッセージは次のとおりです
XboxゲームパスAge of Empires IV
は現在アカウントで利用できません...Microsoft Store
にログインしていることを確認して、もう一度お試しください...以下はエラーコードです(任意)必須):0x803F8001
Xbox
サポートを通じて問い合わせ、次の方法を試しましたが、それでも解決できません.Windows
サポート
これが私が除外しようとしたものです
1.ログアウトしてStore
、コンピューターアカウント、Xbox
アカウントにログインし、それらがすべてXboxゲームパス
にサブスクライブしているアカウントであることを確認します
2.言語と地域を変更する:米国、台湾を試してみました
3.Store
、Xbox
プログラムをリセットし、Xbox
プログラムを再インストールします
4.Windows
を更新し、ドライバーを更新し、再起動します
5.別のゲームをインストールします.Pupperazzi
をインストールしましたが、次のエラーメッセージが表示されます:Pupperazzi
は現在アカウントで利用できません...ログインしていることを確認してくださいMicrosoft Store
そして再試行してください...エラーコードは次のとおりです(必要な場合):0x87E10BD0
6.別のネットワークに変更します
7.別のコンピューターにXbox
をインストールし、ログインして、ゲームPupperazzi
をダウンロードしてインストールします.使用できます
したがって、Xbox
のサポートによると、これはWindows
の問題であり、コンピューターはWindows 11
Home Edition21H2
です.
解決策を教えてください、ありがとうございます
返信リスト(回答:3)
ありがとう返信、
最初に次のリンクにアクセスすることをお勧めします.
https://account.Microsoft.com/devices/content
未使用のデバイスを切断します...
次に、システムのMicrosoftアカウントからログアウトします...
コンピュータを再起動し、Microsoftアカウントに再度ログインします...(ログイン後、「確認」や「同期の停止」などの単語があるかどうかを確認します.ある場合は、クリックして指示に従って、の通常のログインを復元します.Microsoftアカウント)
次に、アプリストアを開き、Microsoftアカウントからログアウトして、再度ログインします...
-
それでも例外がある場合...
他の干渉を排除するために、クリーンブートを実行することをお勧めします.
support.Microsoft.com/ja-jp/topic…
まず、デバイス内のすべてのサードパーティのウイルス対策ソフトウェアとシステム最適化ソフトウェア(360、360デスクトップ、Tencent Computer Manager、Tencentデスクトップ、Master Lu、エージェント、アクセラレータ、仮想マシンなど)をアンインストールします…
次に、スタートメニューを右クリック→
(RUN)
を実行→次のように入力します:
msconfig
(
Enter
キーを押します)
上の「サービス」をクリックしてください
[すべての
Microsoft
サービスを非表示にする]の下のチェックボックスをオンにします(必ずチェックしてください)
[すべて無効にする]をクリックします...
次に、[スタート]メニュー→[タスクマネージャー]を右クリックし、
(下部の[詳細]をクリックします)、
上部の「開始」をクリックし、
「ステータス」が「有効」と表示されている項目を右クリックし、「無効」を選択します...(すべてのスタートアップ項目を無効にします...)
次に、コンピュータを再起動します(シャットダウンして再起動するのではなく、「再起動」を選択する必要があります)...
次に、以下のリンクからツール
(MediaCreationToolW11)
をダウンロードします.
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295
ダウンロード後、実行し、
[言語とversionの選択]インターフェイスで、正しいシステムversionを選択します.
(通常、デフォルトは現在のシステムと同じversionです...)
「使用するメディアの選択」画面で、「ISOファイル」を選択してください...
このファイルを保存する場所を選択してください...
ダウンロードが完了したら、ダブルクリックしてファイルを開きます.
setup.exe
ファイルを見つけ、ダブルクリックして実行します...
[実行するインストールの種類]インターフェイスで、[
[アップグレード:
Windows
をインストールし、ファイル、設定、アプリを保持します]…
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...
コミュニティに相談することを歓迎します!私の名前はChen Pondsi
です…
[設定]、[アカウント]、[アカウント情報]を開き、Microsoftアカウントでログインしていることを確認することをお勧めします...
また、ここには「確認」や「同期停止」などのテキストは表示されません.
このテキストがある場合は、それをクリックし、指示に従ってアカウントの通常のログインを完了することをお勧めします...
ゲームが別のパーティション(cドライバ以外)にインストールされている場合は、ゲームをアンインストールすることをお勧めします.
次に、パーティションのWpsystem
フォルダーとWUDownloadCache
フォルダーおよびWindowsApps3
フォルダーを削除します.
(アクセス許可に問題がある場合は、フォルダー、プロパティ、セキュリティ、詳細を右クリックし、所有者を現在のアカウントに変更し、[セキュリティ]タブに戻ってアカウントを完全に制御してから、削除することができます...)
次に、[スタート]ボタン(Microsoftアイコンのボタン)→「WindowsPowerShell(I)(
Administrator)(A)
」を右クリックして次のように入力します.
(
)
Windows
ターミナル(admin)はWINDOWS11に表示される場合がありますsfc/SCANNOW
(Enter
キーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
(Enter
キーを押します)
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
(Enter
キーを押します)
DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
(Enter
キーを押します)
Get-AppxPackage-AllUsers|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($ _.InstallLocation)\AppXManifest.
(Enter
を押します)(エラーが発生しました.無視してください...)
netshWinsockリセット
(Enter
キーを押します)
netsh int ip reset
(Enter
キーを押します)
ipconfig/release
(Enter
キーを押します)
ipconfig/new
(Enter
キーを押します)
ipconfig/flushdns
(Enter
キーを押します)
ipconfig/registerdns
(Enter
キーを押します)
inetcpl.cpl
▲(Enter
キーを押します)(Internet
プロパティインターフェイスを開きます)▲
ncpa.cpl
◆(Enter
キーを押します)(ネットワークリンクパネルを開きます)◆
▲「インターネット
プロパティインターフェース」の「詳細」をクリックします.
[詳細設定を復元]をクリックし、[リセット]をクリックします(Windows11には[リセット]ボタンはありません
.この手順は無視してください)...
次に、上記の選択ボックスで検索します.TLS1.0
を使用→→TLS1.1
を使用→→TLS1.2
を使用→→TLS1.3(
実験)、これらをチェックし、[OK]をクリックします...▲
◆「ネットワークリンクパネル」で、設定するネットワークアダプタを右クリック→「プロパティ」、
[ネットワークのプロパティ]windows で[インターネット
プロトコルversion4(TCP/IPv4)
]をダブルクリックします...
「IPアドレスを自動的に取得する」を選択し、
「DNSサーバーアドレスを自動的に取得する」を選択し、
「OK」をクリックします...◆
上記の解決策を実行した後、デバイスを再起動します...
注意!個人情報(メール/電話/名前など)を必ずブロックしてください...(そうでない場合は無視してください)
48時間は新しい返信がありません.返信のリマインダーは届きません...
応答3# ->にスキップ2 #PaoChanこんにちは、お返事ありがとうございます
"設定、アカウント、アカウント情報を開き、Microsoftアカウントでログインしていることを確認することをお勧めします...
また、ここには「確認」や「同期の停止」などのテキストは表示されません.
このテキストがある場合は、それをクリックして、指示に従ってアカウントの通常のログインを完了することをお勧めします..."
これがログインMicrosoftアカウントであり、確認などの他のテキストはありません
ゲームが別のパーティション(cドライバ以外)にインストールされている場合は、ゲームをアンインストールすることをお勧めします.
次に、パーティションのWpsystem
フォルダーとWUDownloadCache
フォルダーおよびWindowsApps3
フォルダーを削除します...
(アクセス許可に問題がある場合は、フォルダー、プロパティ、セキュリティ、詳細を右クリックし、所有者を現在のアカウントに変更し、[セキュリティ]タブに戻ってアカウントを完全に制御してから、削除することができます...)
上記の2つのゲームの容量Ageof Empires IV
が大きすぎるため、スロットDにインストールしました.Pupperazzi
はスロットCにインストールされています3つのフォルダーの所有者を全員に変更して削除しました...しかし、
WindowsApps
にMSIXVC
とmicrosoft.Cardinal
の2つのフォルダーがあります.システム
は使用中に削除できません
次に、[スタート]ボタン(Microsoftアイコンのボタン)を右クリックします→ "WindowsPowerShell(I)(
Administrator)(A)
"→Enter:(WIndows11
はWindows
Terminal(Admin)を表示する場合があります)sfc/SCANNOW
(Enter
キーを押します)Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
(Enter
キーを押します)Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
(Enter
キーを押します)DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
(Enter
キーを押します)Get-AppxPackage-AllUsers|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($ _.InstallLocation)\AppXManifest.
(Enter
を押します)(エラーが発生しました.無視してください...)netshWinsockリセット
(Enter
キーを押します)netsh int ip reset
(Enter
キーを押します)ipconfig/release
(Enter
キーを押します)ipconfig/new
(Enter
キーを押します)ipconfig/flushdns
(Enter
キーを押します)ipconfig/registerdns
(Enter
キーを押します)inetcpl.cpl
▲(Enter
キーを押します)(Internet
プロパティインターフェイスを開きます)▲ncpa.cpl
◆(Enter
キーを押します)(ネットワークリンクパネルを開きます)◆
▲「インターネット
プロパティインターフェイス」の「詳細」をクリックします.
[詳細設定を復元]をクリックし、[リセット]をクリックします(Windows11には[リセット]ボタンはありません
、この手順は無視してください)...
次に、上記の選択ボックスで検索します.TLS1.0
を使用→→TLS1.1
を使用→→TLS1.2
を使用→→TLS1.3(
実験的)、これらの4にチェックマークを付け、[OK]をクリックします...▲
◆「ネットワークリンクパネル」で、設定するネットワークアダプタを右クリック→「プロパティ」、
[ネットワークのプロパティ]windows で[インターネット
プロトコルversion4(TCP/IPv4)
]をダブルクリックします...
「IPアドレスを自動的に取得する」を選択します.
「DNSサーバーアドレスを自動的に取得する」を選択します.
「OK」をクリックします...◆
上記のスキームを実行した後、デバイスを再起動します...
上記の手順はすべて実行され、ScanHealth
、CheckHealth
などでエラーは報告されません.
コンピュータを再起動した後、2つのゲームを開こうとすると、どちらも同じエラーメッセージが表示されます