Windows helllo にエラーがあり、使用できません

見つけてみてください ->「コントロールパネル」と入力します ->ユーザーアカウント->ユーザーアカウント->他のアカウントの管理->[クリック]-PC設定で新しいユーザーを追加 ->[クリック]-このコンピューターに他のユーザーを追加します(管理者権限を付与します)->コンピューターを再起動します ->新しいアカウントにログインして確認してください...問題が存在しない場合は、古いアカウントの一部のファイルが破損している可能性があります...
support.Microsoft.com/ja-jp/help… 新しいアカウントへのログインに問題がない場合は、新しいアカウントにログインした後、C:\Users\your old accountに移動し、[マイフォルダ+デスクトップ+お気に入り]を新しいアカウントにコピーします.他の問題が発生するため、古いアカウントを使用しないでください.ただし、それらはsurface化されていません...

検索->「更新」と入力->を押して、インストールする必要のある更新があるかどうかをScanします...インストールする必要のある更新がある場合は、すべての更新(オプションの更新を含む)をインストールします.次に、コンピュータを再起動して確認します...…

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コンピュータに他のサードパーティの「ウイルス対策」または「管理」または「最適化」ソフトウェア(PC Manager、Master Lu、360、Huorongセキュリティソフトウェアなど)がインストールされている場合は、アンインストールしてからコンピュータを再起動して確認してください.(コンピュータ上に競合する2つのウイルス対策ソフトウェア、つまりサードパーティのウイルス対策ソフトウェアとWindows Defender)が存在しないようにするには、次の手順を使用してサードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールします.ソフトウェア(Defenderのみ)をクリックしてから、コンピューターを再起動します.
(Windows)
Windows 10でアプリやプログラムをアンインストールまたは削除します.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/457899…
(Mac)Macでアプリを削除する方法: