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WindowsUpdateの問題

MartinS 受付中 最終更新日:2022-03-15 10:45

Windows Updateを実行しようとしましたが、エラーコード0x80070002が表示され続けます

返信リスト(回答:10)

2 #
JohnDeV

その情報で私を更新していただきありがとうございます.問題が解決しなかったことをお詫び申し上げます.
これが機能しない場合は、Windows 10のクリーンインストールの実行を検討する必要があります.
重要:重要な個人データとファイルを外付けハードドライバまたはUSBフラッシュドライバにバックアップします.
メディア作成ツールをダウンロードします([今すぐダウンロードツール]をクリックします).このツールを使用して、「インストールメディア(サイズが8GB以上のUSBフラッシュドライバ)を作成してWindows 10をインストールします」.リンク内の説明.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
詳細については、以下のリンクを確認してください.
テンフォーラム
USBインストールメディアをコンピューターに挿入します.BIOS設定で起動順序を変更してください.作成したインストールメディアからPCを起動します.
Greg Carmack-MVPによるWindowsのクリーンインストールを実行する方法については、以下のリンクを参照してください.

応答2# ->にスキップ
1 #
MartinS

Windows 11のアップグレードの資格があります.代わりにアップグレードするだけでいいのかしら.または、私の問題により、Win 11アップグレードのインストールで問題が発生しますか?

3 #
JohnDeV

その情報で私を更新していただきありがとうございます.問題が解決しなかったことをお詫び申し上げます.
インプレースアップグレードが機能しなかった場合は、[ファイルを保持する]オプションを使用して[このPCをリセット]を実行することを検討する必要があります.
Windowsキー+Iを押して設定を開きます
[更新とセキュリティ]>[回復]を選択します
[このPCをリセット]で、[開始]をクリックします
必ず「ファイルを保持する」オプションを選択してください
プロセスが完了するのを待ちます
詳細については、以下のサポート記事を確認してください.

応答3# ->にスキップ
4 #
MartinS

インストールの約60%で、「Windows 10のインストールに失敗しました」というメッセージが表示されました.これは私がこれを試したのは3回目で、インストールに失敗しました.Microsoftが独自のOSを再インストールできないことは、私にはかなり奇妙に思えます.

5 #
JohnDeV

その情報で私を更新していただきありがとうございます.上記の方法で問題が解決しなかったことをお詫び申し上げます.
インプレースアップグレードを実行してみてください.更新エラーの解決に間違いなく役立ちます.これを実行すると、壊れたオペレーティングシステムファイルを修復できますが、個人ファイル、設定、およびインストールされているApplicationは削除されません.
メディア作成ツールをダウンロードし([今すぐダウンロードツール]をクリック)、コンピューターに保存します.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
ツールを開き、[このPCを今すぐアップグレード]を選択します.
必ず[個人用ファイルとアプリを保持する]を選択してください.
Windows 10のインストールには時間がかかる場合があります.コンピュータは数回再起動します.PCの電源を切らないように注意してください

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6 #
MartinS

インストーラーをダウンロードして実行しました.インストールの約30%で、「インストールに失敗しました」というメッセージが表示されて消えました.同じ結果でもう一度実行しました.

8 #
KapilAr

こんにちは、

[設定アプリ]>[更新とセキュリティ]>[トラブルシューティング]>[追加のトラブルシューティング]からWindowsUpdateのトラブルシューティングを実行してください.動作するかどうかを確認します.

それでも問題が解決しない場合は、次のことを試してください:

管理コマンドプロンプトを開き、次のコマンドを1つずつ入力してからEnterキーを押します.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

ネットストップビット

net stop msiserver

RenC:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

RenC:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

ネットスタートビット

net start msiserver

コマンドプロンプトを閉じて、WindowsUpdateが機能するかどうかを確認します.

これが役立つかどうかお知らせください!

応答8# ->にスキップ
7 #
MartinS 1

トラブルシューティングを実行しました:問題は修正されませんでした.

あなたが提案した他のオプションを試しました:問題を修正しませんでした.

10 #
JohnDeV

良い一日!私はあなたのようなWindowsユーザーのJohnDevです.今日は、喜んでお手伝いさせていただきます.私はこれがあなたにとって難しいことを知っています、安心してください、私はあなたを助けるために最善を尽くします.現在のWindowsのversionとエディションは何ですか? [スタート]を押してから[設定](歯車のアイコン)をクリックし、[システム]、[version情報]の順に選択します.
以下の方法をお試しください.
**WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行します
[スタート]を押してから[設定](歯車のアイコン)をクリックします
[更新とセキュリティ]>[トラブルシューティング]を選択します
追加のトラブルシューティングツールを選択します
[起動して実行]で、[WindowsUpdate]を選択します
トラブルシューティングを実行する
**WindowsUpdateおよびバックグラウンドインテリジェント転送サービスが利用可能で実行されていることを確認してください.
[スタート]をクリックし、[検索の開始]テキスト領域にservices.mscと入力して、プログラムリストでservices.mscをクリックします.管理者のパスワードまたは確認の入力を求められた場合は、パスワードを入力するか、[続行]をクリックします.
[バックグラウンドインテリジェント転送サービス]をダブルクリックします.
スタートアップの状態に「停止」と表示されている場合は、「スタート」をクリックしてから「OK」をクリックします.ステータスが「実行中」の場合は、右クリックして「再起動」を選択します
WindowsUpdateをダブルクリックします.
スタートアップの状態に「停止」と表示されている場合は、「スタート」をクリックしてから「OK」をクリックします.ステータスが「実行中」の場合は、右クリックして「再起動」を選択します
**WindowsUpdateコンポーネントをリセットする

応答10# ->にスキップ
9 #
MartinS

Windows 10Home、Ver.20H2

申し訳ありませんが、どれもうまくいきませんでした.