コンピューター(r12 aurora alienware)がオーディオループ/スタッターでフリーズし、ハードリスタートが必要
そのため、最近、デスクトップでこの問題が発生しました.これは主に、ゲームをプレイしているとき、音楽を聴いているとき、またはビデオを見ているときに発生しているようです.デスクトップが完全にロックされ、完全にフリーズし、最後に再生されたサウンドでサウンドがループ/スタッターしますが、デスクトップがクラッシュすることはなく、ハードリスタートするまでフリーズし続けます.
他の誰かが、提供された回答で同様の問題を抱えていました.それは次のとおりです.
「システムファイルチェッカーを実行して、この問題の原因となっている可能性のある破損したファイルがないかどうかを確認してください.
実行するには、次の手順に従います.
コマンドプロンプトを開き、管理者として実行します.[はい]を選択して、PCに変更を加えるように求めるプロンプトで変更を加えます.
次のコマンドを入力します:DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
次にEnterキーを押します
「操作は正常に完了しました.」というメッセージが表示されるのを待ちます.
別のコマンドを入力します:sfc/scannow
次にEnterキーを押します
確認が完了したら、PCを再起動して、同じ問題が発生するかどうかを確認します.」
まったく同じ手順を実行しましたが、問題が解決したとは思いません.
返信リスト(回答:1)
私はケビンBです.ご不便をおかけして申し訳ございません.整理のお手伝いをさせていただきます.
問題はいつ始まりましたか?問題が発生する前に、コンピューターに最近加えられた変更はありますか?
Windowsにアップデートをインストールしてみてください.最新の更新プログラムをインストールすると、Windowsで進行中のシステムの問題が修正されることがあります.最新のアップデートをインストールするには、以下の手順に従ってください
Windowsキー+Iを押します
アップデートとセキュリティをクリックします
[更新を確認]をクリックします
Windowsで利用可能なすべての更新をWindowsに取得させます
アップデートをダウンロードしてインストールします
コンピューターを再起動して、保留中の更新をインストールします
同じ問題が発生するかどうかを確認します
上記の方法で問題が解決しない場合は、新しいユーザープロファイルを作成して、同じ問題が新しいユーザープロファイルに表示されるかどうかを確認してください.これは、問題がプロファイル固有であるかどうか、または問題がWindowsのユーザープロファイルで発生するかどうかを判断するのに役立ちます.
新しいユーザープロファイルを作成するには、以下の手順に従ってください
1.Windowsキー+Iを押して設定を開きます
2.アカウントをクリックします
3.左側のペインのメニューで、
家族と他のユーザーをクリックします
4.他のユーザーの下で、このPCに他の誰かを追加をクリックします
5.デフォルトでは、Microsoftアカウントを使用してサインインするように求められます.下のリンクをクリックすると、この人のサインイン情報がありません.
6.[Microsoftアカウントなしでユーザーを追加]をクリックします
7.ユーザー名を入力し、完了するまで[次へ]をクリックします.
現在のユーザーにサインアウトし、新しいユーザープロファイルにサインインします.
新しいユーザーですべてが正常に機能するかどうかを確認します.
これがお役に立てば幸いです.
ケビンB.
独立顧問