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1日に複数回のbsod:ntkrnlmp.exe

Ndamico 受付中 最終更新日:2022-03-15 09:10

MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe
STACK_comMAND:.cxr 0xffffcc085d4c22c0; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:14c
FAILURE_BUCKET_ID:0x3B_c0000005_nt!RtlpHpLfhSlotAllocate
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{c146b212-1729-5994-66f1-e828bd09d7b0}

返信リスト(回答:2)

1 #
RobB.

トラブルシューティング方法:
このユーティリティを使用すると、ロードされている主要なデバイスドライバのversionを簡単に確認できます.
driverViewを実行します-VIEWをHideMicrosoftドライバーに設定します-名前にダンプが含まれていないドライバーを更新します(そしてBIOSとチップセットドライバーを更新します).
driverView-Free-ユーティリティは、システムに現在ロードされているすべてのデバイスドライバーのリストを表示します.リスト内のドライバーごとに、追加の有用な情報が表示されます.ドライバーのロードアドレス、説明、version、製品名、ドライバーを作成した会社などです.
https://www.nirsoft.net/utils/driverview.html
ドライバーの場合は、システムメーカーをフォールバックとしてチェックし、デバイスメーカーを最新のものとしてチェックします.スタートボタンを右クリックします-デバイスマネージャー-ディスプレイアダプター-ビデオアダプターのメーカーと完全なモデルを書き留めます-ダブルクリックします-ドライバーのタブ-version情報を書き留めます.次に、[ドライバーの更新]をクリックします(MSはドライバーの認証よりもはるかに遅れているため、これでは何も実行されない場合があります)-次に右クリック-[アンインストール]-[再起動]をクリックすると、ドライバースタックが更新されます.
ネットワークについても同じことを繰り返します-サードパーティが独自のソフトウェアとドライバー、および主要なデバイスドライバーを使用している場合は、ネットワークカード(NIC)、Wi-Fi、サウンド、マウス、キーボード.
次に、System Makerのサイト(例としてDell、HP、Toshiba)(ロールバックとして)に移動し、次にDevice Makerのサイト(例としてRealtek、Intel、Nvidia、ATI)にアクセスして、最新versionを入手します.(BIOS、チップセット、およびソフトウェアの更新は、System Makerのサイトで探してください.)
ダウンロード-保存-配置した場所に移動-右クリック-ADADMINを実行-
各インストール後に再起動します.
インストールしているversionが実際に表示されることを確認するには、常に[デバイスマネージャー]-[ドライバー]タブをチェックしてください.これは、最新のものがインストールされる前に一部のドライバーがロールバックするためです(サウンドドライバーは特にこれを行います).ドライバーをインストールします-再起動します-インストールされていることを確認し、必要に応じて繰り返します.
デバイスメーカーで繰り返します-ところで、デバイスメーカーではスキャナーを実行しないでください-モデルごとに手動で確認してください.
ドライバーの製造元のサイトとデバイスメーカーのサイトを手動で確認します.
https://pcsupport.about.com/od/driverssupport/ht...



メモリテストでは、メモリの不一致(同じように見えるスティックでも可能)や、システムの低速メモリの背後に高速メモリが配置されている場合など、すべてのエラーを検出できるわけではありません.したがって、すべてのメモリテストで問題が発生しなかった場合でも、スティックを交換してそれらをチェックすることをお勧めします.
RAMをテストするには、ここで確認してください-4時間以上実行させてください-一晩が最適です. <-最良の方法
www.memtest.org
MemTestX86-RAMをテストする
テンフォーラム

可能なすべての更新を行った後、問題が続く場合は、ドライバー検証ツールを実行します.
ドライバー検証ツールは、いくつかのBSODの問題を見つけるのに役立ちます.
driverVerifier--動作に問題のあるドライバーを追跡します.
DriverVerifier--誤動作しているドライバーを追跡します.
DriverVerifier-windows 10での有効化と無効化
テンフォーラム
Driver Verifierを使用して、上級ユーザー向けのWindowsドライバーの問題を特定する
https://support.Microsoft.com/kb/244617
Windows Vistaまたは7でドライバの問題をトラブルシューティングする方法(8/8.1および10
本質的に同じです).
https://www.Winvistaclub.com/t79.html
DriverVerifierの使用
https://msdn.Microsoft.com/ja-jp/library/Window...
WINKEY+X-実行-入力->ベリファイア/リセット Enterキーを押して無効にします

消費者レベルのトラブルシューティングソフトウェアが特定のハードウェアを指定することはめったにないため、多くの綿密な観察が必要であることに注意してください.
PassMark Burnin Test-無料試用版-試用版は15分間しか実行されず、実際には何時間も使用する必要があることに注意してください.したがって、これを使用する場合は、15分ごとに忠実かつ迅速に再起動する必要があります.
PassMark-BurninTest-無料トライアル
https://www.passmark.com/products/burnintest/
家庭用(無料)のOCCTとストレステストを実行すると、原因を特定するのに役立つ場合があります.
OCCT-家庭での使用は無料
https://www.ocbase.com/
ストレステストを実行すると、原因を特定するのに役立つ場合があります.これらすべてを使用してください.
Windows 10用のPCストレステスト無料ソフトウェア
PCストレステスト無料ソフトウェア
ここで助けるために、
ロブ

結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たちがすべてを助けるのに役立ちます.

2 #
RobB.

BugCheckは3Bでしたが、他のドライバー/ソフトウェアまたはハードウェアによっても発生する可能性がありますが、多くの場合、ビデオドライバー/デバイスです.診断のヘルプと可能なRMAについては、Gigabyte、Nvidia、およびその他すべての主要なデバイスメーカーに確認してください.特に保証期間中の場合は特にそうです.また、既知の問題についてはフォーラムで質問してください.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(3b)
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe<-他の何かがそれをFaultに追い込んだことを意味するWindowsコンポーネント.
完全に詳細な分析を行った後、ハードウェアの問題である可能性のある原因の具体的な指標はありませんでした.



1.以下のA.-F.を注意深く確認してください.<-非常に重要です!
2.Nvidiaドライバーは非常に最新ですが、それでも関与する可能性があります.また、古い安定versionに戻す必要がある場合があります.
Nvidiaサポート、オンラインドキュメント、ドライバ、診断を確認し、既知の問題についてフォーラムで質問してください.新しいドライバーがない場合は、指示に従って古い安定したドライバーに戻す必要がある場合があります.DDU方式を使用して、ビデオドライバを削除してからインストールします.
ディスプレイドライバーアンインストーラー-無料
https://www.guru3d.com/files-details/display-dr...
Nvidia-ドライバー-オプション1を使用してドライバー情報を手動で入力し、最新のドライバーを取得します.
https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=...
Nvidiaサポート-既知の問題である可能性があるため、サポートに確認してください
https://www.nvidia.com/page/support.html
Nvidiaフォーラム-既知の問題である可能性があるため、および/または他の人がそれを持っている可能性があるため、フォーラムもチェックしてください
https://forums.nvidia.com/
4.Gigabyteサポート、オンラインドキュメント、ドライバー、診断を確認し、フォーラムで既知の問題について質問します.BIOS、低レベルのチップセットドライバー、および主要なオンボードおよび個別のデバイスドライバーを更新します(以下の次のメッセージのドライバー更新方法を参照してください).
最新のBIOSを表示している場合は、最新のチップセットやドライバも利用できることを確認してください.
ギガバイトX570AORUSELITE
https://www.gigabyte.com/Motherboard/X570-AORUS...
BiosVersion= F36e
BiosReleaseDate=10/14/2021<-現在のBIOS
SystemManufacturer= Gigabyte Technology Co.、Ltd.
SystemProductName= X570 AORUS ELITE
SystemFamily= X570 MB
SystemVersion=-CF
BaseBoardManufacturer= Gigabyte Technology Co.、Ltd.
BaseBoardProduct= X570 AORUS ELITE
BaseBoardVersion=デフォルトの文字列
5.上記のすべての後で、AMDにさらに新しいチップセットドライバーがないか確認します.
AMD-ドライバーとサポート<-チップセットに設定
https://www.amd.com/en/support
AMD-コミュニティとフォーラム
https://community.amd.com/
6.メモリテストを実行します(以下の次のメッセージのメソッドを参照してください).
7.以下の次のメッセージの最後のセクションにあるテスト方法を使用します.
8.必要に応じて、以下のトラブルシューティングおよび次のメッセージのすべての方法を使用します.
9.上記のすべての後で、必要に応じてドライバー検証ツールを実行して、
原因(以下の次のメッセージのドライバー検証メソッドを参照してください).
-
ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング<-このリンクを読む
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/t...
=
A.何かオーバークロックしていますか?もしそうなら、やめて! OCはBSODを引き起こすだけでなく、トラブルシューティングを事実上不可能にする可能性があります.
B.MSI Afterburner、AMDRyzenMasterなどのパフォーマンスまたはOCソフトウェアをインストールしましたか.IntelのExtremeTuningまたはPerformanceMaximizer、またはCPU-Z?それらのいくつかと他のものは、プログラムが実行されていないときでさえまだ有効であるインストール中にシステム設定を変更します.iCUEまたは他のRGBハードウェアおよび/またはソフトウェアでさえ関与する可能性があります.
C.両方の後A.&B.BIOSをシステム/マザーボードメーカーの推奨にリセットします.
-
D.SSDにメーカーの最新のファームウェアが搭載されていることを確認してください.
E.すべてのカード、メモリ、ケーブル(可能な場合は両端)を取り外して取り付け直してみてください.実際に取り外して交換するだけでなく、(PCで)ぴったりと収まり、ほこりのうさぎや通気口を掃除してください.(もちろん、ケースを開ける前にすべての電源を切ってください.)<-これは、発生している問題の最大の原因であるため、これを行ってください(はるかに).
F.マザーボードのCPUとGPUの領域にファンを高く吹き付けてみてください.ポイントは、熱放散を最大化するために気流を増やすことです.<-現在の冷却量に関係なく、これを行ってください.
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トラブルシューティング方法は、次のメッセージにあります.
ここで助けるために、
ロブ

結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たちがすべてを助けるのに役立ちます.