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新しいw10インストールで windows 10 21h1アップデートをインストールできません.インストール後にエラーメッセージは表示されません.

Looic78 受付中 最終更新日:2022-03-15 09:10

こんにちは、

Windows 10ファミリ1709を実行していますが、最新のOSversion21H1をインストールできません.

-Windows Updateまたは更新アシスタントツールを使用すると、インストールが開始され、コンピューターを再起動しても、同じversionがインストールされたままになります.

-メディア作成ツールを使用すると、コンピューターがUSBキーで起動し、青いWindowsロゴが1/2秒間表示された後、すぐに再起動します.

エラーメッセージは表示されず、何も表示されません.

私のWindowsは2年間実行されています.私は真新しいインストールをインストールしようとしました新しいSSDディスクで、まったく新しいWindowsインストールでも同じ結果が得られました.

Windows Updateを使用して更新しようとすると、一部の更新が表示されてから削除されます(下のスクリーンショットを参照).Windows Updateログには、次の内容が表示されます.

2021/11/0309:06:31.5761005 72007792DownloadManager*END*アップデートのダウンロードを開始CallerId=UpdateOrchestrator

2021/11/0309:06:31.5843545 72009096DownloadManager更新FCE22D7B-DBDF-4264-860A-D2208AC48DE0.1のダウンロード要求を生成しています.

2021/11/0309:06:31.5901649 72009096DownloadManagerハンドラー0xcを呼び出して、更新FCE22D7B-DBDF-4264-860A-D2208AC48DE0.1のダウンロード要求を生成します.

2021/11/0309:06:31.5945280 72001700その他C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\462265a8c64cdbf7d45a58abc8e6a053\DesktopDeployment.cabの署名をdwProvFlags0x00000080で検証しています:

2021/11/0309:06:31.5985631 72001700その他マイクロソフトが署名:はい

2021/11/0309:06:31.6233974 72001700ハンドラアップデートのサービススタックdllファイルを使用する"C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\462265a8c64cdbf7d45a58abc8e6a053\Metadata\UpdateAgent.dll"

2021/11/0309:06:32.579210172009096ハンドラUUP GDR:発生したイベント:タイムアウト

2021/11/0309:06:32.5792223 72009096DownloadManager GenerateDownloadRequestは、更新FCE22D7B-DBDF-4264-860A-D2208AC48DE0.1に対してWU_E_OPERATIONINPROGRESSを返しました.

2021/11/0309:06:39.188235372001700DownloadManager非同期ハンドラートリガーが原因でGDR再試行をサブスクライブします.

2021/11/0309:06:39.2125400 72007792DownloadManagerServiceId8B24B027-1DEE-BABB-9A95-3517DFB9C552の動的ダウンロードデータフェッチャーが存在しません.

2021/11/0309:06:39.220221772009096DownloadManager更新FCE22D7B-DBDF-4264-860A-D2208AC48DE0.1のダウンロード要求を生成しています.

2021/11/0309:06:39.225264672009096DownloadManagerハンドラー0xcを呼び出して、更新FCE22D7B-DBDF-4264-860A-D2208AC48DE0.1のダウンロード要求を生成します.

2021/11/0309:06:39.225270372009096ハンドラ*失敗*[C1900401]UUP GDR:完了

2021/11/0309:06:39.226041772009096DownloadManager*失敗*[C1900401]GDR

2021/11/0309:06:39.2558063 72009096DownloadManager* FAILED*[C1900401]アップデートFCE22D7B-DBDF-4264-860A-D2208AC48DE0.1のダウンロード中にエラーが発生しました. 依存コールに通知します.

2021/11/0309:06:39.2761672 72007792DownloadManager*END*ダウンロードCallcomplete呼び出し元のCall10が完了しましたUpdateOrchestratorが完了しました. 完了のシグナリング.

2021/11/0309:06:39.2761933 72007792DownloadManager* FAILED* [80240008]アップデートFCE22D7B-DBDF-4264-860A-D2208AC48DE0.1のリビジョンのロックに失敗しました(SessionData=(null))

2021/11/0309:06:39.2762042 72007792DownloadManager* FAILED* [80240008]アップデートFCE22D7B-DBDF-4264-860A-D2208AC48DE0.1のリビジョンのロックに失敗しました(SessionData=(null))

2021/11/0309:06:39.2762078 72007792DownloadManagerServiceId8B24B027-1DEE-BABB-9A95-3517DFB9C552の動的ダウンロードデータフェッチャーが存在しません.

2021/11/0309:06:39.2762170 72007792DownloadManager* FAILED* [80240008]アップデートFCE22D7B-DBDF-4264-860A-D2208AC48DE0.1のリビジョンのロックに失敗しました(SessionData=(null))

2021/11/0309:06:39.2808810 72007792エージェント有効電力状態:AC; IsOnAC:はい.

2021/11/0309:06:39.2808907 72007792IdleTimerWU操作(DL.UpdateOrchestrator、操作#99)が停止しました. ネットワークを使用します. バックグラウンド優先ではありません

2021/11/0309:06:39.2808949 72007792エージェントcallId{6E4BBDF0-ED8E-4305-960D-6147A3FECA85}のネットワークPDCリファレンスをリリースしました; ActivationID:99

2021/11/0309:06:39.2810656 72008184comApi*再開*ダウンロードClientId=UpdateOrchestrator

2021/11/0309:06:39.2810684 72008184comApi呼び出しのダウンロードが完了しました(成功= 0、エラーで成功= 0、失敗= 1、キャンセル= 0、未説明= 0)

2021/11/0309:06:39.2810741 72008184comApiClientId= UpdateOrchestrator:終了コード= 0x00000000; 呼び出しエラーコード=0x80240022

2021/11/0309:06:39.2810753 72008184comApi* 終わり*ClientId=UpdateOrchestratorをダウンロードします

2021/11/0309:06:39.2810784 72008184エージェントWUクライアントがコールバックしてダウンロードコール{6E4BBDF0-ED8E-4305-960D-6147A3FECA85} コード呼び出しが完了し、エラー0xc1900401

2021/11/0309:06:39.2813865 72002688comApi呼び出しのダウンロードが完了しました(成功= 0、エラーで成功= 0、失敗= 1、キャンセル= 0、未説明= 0)

2021/11/0309:06:39.2813913 72002688comApi* 終わり*すべてのフェデレーションダウンロードが完了しました.ClientId= UpdateOrchestrator(cV= 1x2sZJ1M40es08Gc.6.0)

何が起こっている ?トラブルを理解するためのログがどこかにありますか?.

ありがとう

Loic.

返信リスト(回答:9)

2 #
Looic78

こんにちは

BIOSの更新後、ようやく動作させることができました.これで準備は整いました.

助けてくれてありがとう.

4 #
DaveM12

BIOSで、セキュアブートとCSMが無効になっているUEFIモードになっていることを確認しましたか.また、ブートモードオプションがある場合は、Windows UEFIブートマネージャーに設定されています.設定されている場合は、他のOSに設定します.
次に、それらの設定を保存して、PCを再起動します.

応答4# ->にスキップ
1 #
Looic78

こんにちは

UEFIとセキュアブートに関するすべての構成設定を試してみました.

Windows 10WHQLサポートが有効または無効、同じ結果.

Windows 10WHQLを有効にし、セキュリティで保護されたブートを無効にしても、同じ結果になります.

私はこれを手に入れました:

またはこれ:

BIOSの更新を確認します.万が一それが役立つかもしれません.

6 #
DaveM12

その方法は失敗します.個人データをバックアップし、そのUSBから起動する必要があります.これが、成功する唯一の方法です.

応答6# ->にスキップ
3 #
Looic78

残念ながら、私はこれらすべての方法を試しましたが、すべて失敗しました.

-Windows 101709を USBスティックOK

-アップグレードアシスタントから新しいwindows 1021H2をインストールします:動作しますが、再起動後、同じ段階になります(Windows 1709)

-Windows 10WHQLサポートが無効になっているUSBキーからの起動:Windowsロゴが表示され、すぐに再起動します.

-Windows 10WHQLを有効にして安全な起動をオフにした状態で同じUSBキーから起動すると、BIOSがクラッシュします.

BIOSにwindows 1021H2の新規インストールと互換性がないことがわかっているものはありますか?

8 #
DaveM12

私はデイブです、私はこれであなたを助けます.
version1709はwindows 10の4年前のversionであり、version21h1へのアップグレードは大きすぎるため、毎回失敗します.
古いUSBからwindows 101709をクリーンインストールする必要があります.最適なオプションは、メディア作成ツールを使用して新しいUSBを作成し、そのUSBからversion21h1をクリーンインストールすることです.
このリンクをクリックしてください:
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
メディア作成ツールをダウンロードするには([今すぐダウンロードツール]をクリック)、最新のWindows 10 ISO(別のPC用のインストールメディアの作成を選択)をダウンロードできます.そのツールを使用して、起動可能なUSBフラッシュドライバ(最小8GB)を作成できます.

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7 #
Looic78

こんにちは

返信ありがとうございます.はっきりさせておきます.最後の解決策として、私はすでにメディア作成ツールを使用して最新versionをUSBスティックにインストールし、このversionをインストールしようとしました.

USBスティックが見つかると、PCはスティック上で起動しますが、青いWindows画面が表示されると、ラップトップはすぐに再起動します.

インストールシーケンス(USBキーまたはアップデートアシスタントのいずれかを介して)を達成するのを妨げる何かがあると思います.しかし、ログがなければ、私には手がかりがありません.

何か考えはありますか?

ありがとう

9 #
DaveM12

BIOSを起動してから、セキュアブートを無効にし、そのUSBをプライマリブートデバイスとして設定しましたか?

応答9# ->にスキップ
5 #
Looic78

こんにちは-

最後に、インストールされている既存のWindowsで起動し、USBキーでアシスタントを起動して、W10H2をインストールしようとしました.

エラーメッセージは次のとおりです(BOOTオペレータを使用したSAFE_OSステップ中にインストールに失敗しました).

BIOSでセキュアブートを無効にしたことを確認しました.

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