1分に1回ラップトップがハングする
システムクロックの2番目のカウンターが00にあるときに1分に1回、explorer.exeはCPU使用率の急上昇を示し、コンピューターがハングします.ハングする時間の長さは、コンピューターの使用時間の長さとともに長くなります.グラフィックプログラムを使用すると、ハングタイムが速くなります.ハングは1秒で始まり、5秒に増加します.開いているwindows の一部が再描画されます.たとえば、ファイルエクスプローラーは、設定した順序の先頭からwindows にあるもののリストを再描画します.テキストを入力したり、他のI/Oを使用したりする場合、ハングが完了するまでアクションは実行されません.
エディションwindows 10ホーム
version21H1
11/6/2020にインストール
OSBuild19043.1237
Windows Feature ExperiencePack120.2212.3530.0を体験してください
HP Spectre x360 Convertible 13-ae0xx
更新はすべて完了し、組み込みの診断では問題がなく、Scanを実行してマルウェアや破損したファイルを検出します.
イベントビューア-システムログこの正確な時間には何も表示されませんログには、「グループ0のプロセッサ7の速度がシステムファームウェアによって制限されています.最後のレポートから71秒間、プロセッサのパフォーマンスが低下している」というカーネルプロセッサの電源に関する警告がいくつかあります.
これをさらにトラブルシューティングする方法、またはシステムが実行していることに関する詳細情報を取得する方法は?
ありがとうございます！
返信リスト(回答:6)
グッドデイピーター941941
このスレッドに戻っていただきありがとうございます.問題が解決しない場合は、修復アップグレードを実行してください.破損したシステムファイルが修復および置換されます.
ステップ1:マイクロソフトからメディア作成ツールをダウンロードします.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
「今すぐツールをダウンロード」をクリックします
ステップ2:MediaCreationTool.exeを実行します.
ステップ3:「今すぐこのPCをアップグレードする」を選択します.
ステップ4:[個人用ファイルとアプリを保持する]を選択します.
ステップ5:インストールさせます
完了したら、コンピュータを再起動して確認します.
素晴らしい一日を過ごし、安全を確保してください.
心から、
カルロT.
グッドデイピーター941941、
このスレッドに戻っていただきありがとうございます.以下の手順に進んでください.
Malwarebytesスキャナーの無料versionを使用してデバイスをScanし、システムで実行されているルートキットのマルウェアがあるかどうかを確認します.
これがdowloadへのリンクです.
マルウェアバイト
ダウンロードしてインストールしたら、アプリを開き、Scanを実行して感染を確認します.
Scanが完了したら、cleanbootを使用してコンピューターを再起動します.
support.Microsoft.com/ja-jp/topic...
再起動して、タスクマネージャを確認します.
素晴らしい一日を過ごし、安全を確保してください.
心から、
カルロT.
応答3# ->にスキップ4 #peter94ありがとうございます.
Malwarebytesプログラムは、一部のPUPアイテムのみを検出し、それらを隔離に設定しました.
クリーンブートモードで起動しても、症状が表示されます.
グッドデイピーター941941、
2004年の古いversionのWindowsを使用しているようです.最新versionの21H1をダウンロードしてインストールしてください.
下のこのリンクにアクセスして、[今すぐ更新]をクリックしてください
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
更新したら、コンピュータを再起動して、デバイスを観察します.
素晴らしい一日を過ごし、安全を確保してください.
心から、
カルロT.
応答5# ->にスキップ6 #peter94ありがとう、それは私が持っているversionです、質問の投稿で私の間違いを編集します
エディション
windows 10ホームversion21H1
11/6/2020にインストール
OSBuild19043.1237
Windows Feature ExperiencePack120.2212.3530.0を体験してください