徐々に windows 10 がクラッシュする
こんにちは、私は約4か月間マシンで発生しているクラッシュの問題を報告するために書いています.
マイマシン:Ryzen53600Xでwindows 10
64ビットを実行
この問題は、コンポーネントを変更せずにこのPCを約8か月使用した後に最初に発生しました.
問題
コンピュータはランダムな時間にゆっくりとフリーズを開始します.すべてのWindows、ボタン、およびWindowsタスクバーが機能を停止し、ビデオとオーディオの再生がすぐに停止します(ただし、これらはすべて同期がとれておらず、数分でエスカレートします).
ここに奇妙な部分があります.カーソルはまだ遅れることなく移動します.場合によっては、ボタンを操作するのにかなりの遅延が発生することもありますが、それではPCが完全にクラッシュします.通常、プログラムが遅れ始め、タスクバーのアイコンにカーソルを合わせるとハイライト表示されないため、何が起こっているのかがわかります.
「プログラムが動作を停止しました」またはエラーメッセージはどの時点でもポップアップしません.再起動後もログにエラーやクラッシュはありません.
このフリーズを終了する唯一の方法は、電源ボタンを長押しして(短押しまたはWindowsシャットダウンボタンは機能しません)、PCの電源を切ることです.オンに戻すと、Windowsはエラーメッセージを表示しません.
これは完全にランダムな時間間隔で発生します. 1日に複数回から1週間に1回まで行うことができます.ただし、一度クラッシュすると、しばらくの間(通常は翌日)PCの電源を切らない限り、ますます短い間隔で発生し続けます.この問題は許容できません.クラッシュを恐れて、作業がほぼ不可能になっています.
機能しなかった修正:
-私のWindowsversionは最新です
-WinDefenderとmalwarebytesを使用してマルウェアをScanする
-SSDドライバーを更新し、メーカーのツールキット(Samsung Magician)でSSDの状態も確認しました
--Windowsフォーラムの同様の投稿に関するアドバイスに従って、昇格したcmdで次のコマンドを実行しました:
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
sfc/scannow
いくつかのレジストリエラーを見つけて修正したにもかかわらず、クラッシュは発生し続けました.
何かアイデアはありますか?
読んでくれてありがとう!
返信リスト(回答:3)
ベリファイアツリーを実行してください-問題が発生するまでの時間は通常の4倍です.青いスクリードがない場合、ベリファイアは問題のあるドライバをキャッチできず、次の方法でベリファイアをオフにすることができます.
ベリファイア/リセット
指図.
やあ、
これはクラッシュではないようですが、ハングします.ドライバー検証ツールを使用して、追加情報を収集できます.
support.Microsoft.com/ja-jp/help...
verifier/standard/allコマンドを実行し、PCを再起動して、通常どおりに使用します.ブルースクリーンが発生した場合は、分析のためにメモリダンプをonedriveに共有してください.
また、電源ボタンに休止状態を割り当てて、この状況でコンピューターが休止状態になるかどうかを確認してください.
応答3# ->にスキップ1 #sadpotaこんにちはイゴール、
お返事ありがとうございます.以前はハングについて知りませんでしたが、今から少し学習して、何が起こっているのかを理解しようと思います.
ベリファイアを実行してPCを再起動しましたが、問題は発生せず、PCは通常どおり起動しました.休止状態を割り当てて、次に問題が発生したときに使用しようとします.