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Win10コンピューターのブルースクリーンの問題-dpc_watchdog_violation(0x00000133)

MenKou& 受付中 最終更新日:2020-10-18 15:20

最近、Win10コンピュータ(1903、x64)でブルースクリーンの問題が何度も発生しています.ログを確認すると、グラフィックカードドライバに関連しているようです.ただし、これまでの数回からはあまり明確ではありません(おそらく360に関連していますか?)...
基本的に、ターゲットコンピュータは特別な操作や特別なプログラムを実行していません...

インターネットを検索したところ、IDEインターフェースによって駆動されているとのことでしたが、それは以前のversionである必要がありますか?
インターネットで紹介を表示するためにWinDbgを使用しましたが、時間がかかりました.Microsoftシンボルファイルをダウンロードできません...

返信リスト(回答:3)

1 #
JarlLee
ブルースクリーンファイルを分析したら、次の方法をお勧めします.
#[方法A]次のドライバーを更新します:
-i8042prt.sys(USBキーボードドライバー)
-Netwtw04.sys(network card driver)
[Manual download](recommended)
1.マシンブランドまたは各ハードウェアブランドの公式Webサイトにアクセスします
2.製品モデルに従って、ダウンロードし、最新のドライバをインストールします
[自動ダウンロード]
1.デスクトップに戻り、タスクバーの左下にあるWindowsロゴを右クリックします(またはWIN + Xキーの組み合わせ)
2.メニューから[デバイスマネージャ]を選択します
3.関連デバイスを検索します
4.[アンインストール]を右クリックして[はい]を選択します
5.コンピュータを再起動します
>6.Windowsはドライバの再インストールを試みます.
#[方法B]ブルースクリーンに関連するサードパーティApplicationをアンインストールします:
-360AntiHijac(360保護ソフトウェア)
-xlwfp.sys(Xunlei関連ソフトウェア)
-QQProtectX64.sys(QQ関連保護ソフトウェア)
-AliPaladin64.sys(Alipayソフトウェア)
-BAPIDRV64.sys(360保護ソフトウェア)
#[方法C]マシンのブランドカスタマーサービスに連絡して、BIOSを更新してください
お使いのBIOSはすでに2年以上前のものであり、お使いのwindows 10 1909versionとの非互換性があることを排除することはできません...
最新のBIOSを入手するために、率先してマシンブランドのカスタマーサービスに連絡することをお勧めします......
他に関連する質問がある場合は、最善を尽くしてそれらに回答します!
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2 #
MenKou

チェック済み、コンピューターの公式ウェブサイトには2017年2月以降一部のドライバーしかありません.BIOSのアップデートはありません...
有線ネットワークカードドライバーのアップデートを探して、ワイヤレスネットワークカードを無効にし、一時的に観察してください...

3 #
JarlLee
問題が解決しない場合は、率先してコンピュータブランドのカスタマーサービスに連絡し、version1909に最適なBIOS更新を入手することをお勧めします...