Windows 10 は、ビットロッカーを有効にした後、起動に失敗します-OSドライバは回復キーを使用してロックを解除できません
こんにちは:
これはDellOptiplex5070に搭載されています(PCがハードウェア診断テストに合格したため、Dellサポートはサポートを提供しません).基本的に、これが何が起こったのかです.
バックグラウンド:Windows 10Proシステムは数年間正常に動作しており、すべてのWindowsUpdateなどで最新です.
1)WindowsのBitlockerUIを介してBitlockerをオン/有効にしました.[回復キーをAzureADに保存する]オプションを選択し、[開始]をクリックしました(「ドライバ全体の暗号化」オプションと「拡張暗号化」オプションも選択してください).
2)10~20分後にPCに戻ったとき、ブルースクリーンの「PC/デバイスを修復する必要があります」画面が表示されていました.ファイルエラー:Windows\sytstem32\Winload.efi-エラーコード0xc000000f.
3)自動修復を試みました-行きません.回復環境に入りました.「システムの復元」を確認しようとすると、Bitlockerキーの入力を求められました.Azure ADからキーを取得しました(両方のDeviceNameを確認しましたBitlockerKeyIdが一致しました)そしてそれを入力すると、「ドライバのロックを解除できませんでした」というメッセージが表示されました.もう一度試して、ダブル/トリプルがリカバリキーをチェックしました.まだ失敗しました.
4)コマンドプロンプト(RE経由)に移動して実行しましたmanage-bde-status c:結果は、c:ドライバで暗号化が有効になっていることを示しています.
manage-bde-unlock c:-rp 111111-2222222-333 ....(etc、つまりリカバリキー)を実行しました.「ドライバのロックを解除できませんでした」というメッセージが表示されました.
この時点では、どのように進めるかがわかりません.このWindowsインストール(ファミリーPC、個人ファイルとブックマーク/保存されたパスワードを持つ複数のユーザー)を本当に回復したいのですが、これをトラブルシューティングする方法についての詳細情報が見つかりません.
ITプロフェッショナルとして、私は「何が悪かったのか」も理解しようとしています.-ドライバは、Azure ADに保存されたものとは異なるキーで暗号化されましたか?これを引き起こすTPMの問題はありますか?これはBitLockerの既知の問題ですか(有効にするとすぐに「すべてが失われる」という重大なリスクがありますか?)
どんな助けや洞察も大歓迎です！
返信リスト(回答:5)
10年以上の間、私はファイルを7Zipで単純にpassWordedし、個人的に経験したりフォーラムで見たりすることなく、毎日使用しています.
これを、BitlockerやEFSを含むWindowsの組み込み暗号化の失敗の毎日の複数のケースと比較してください.
暗号化が必要な場合は、onedriveを使用すると、デスクトップ、ドキュメント、写真のフォルダーから、ランサムウェア、火災、盗難から安全なクラウドにファイルをリアルタイムで同期できます.電子メールのようにWeb上でアクセスできます.
私が使用してお勧めするもう1つのオプションは、すべてのユーザーフォルダをリアルタイムでクラウドに同期できるGoogleドライババックアップです(15GB無料).
私は両方を使用し、両方によって何度も保存されています.
windows 10 a
https://www.cnet.com/how-to/get-started-with-go...
Janこれが組織のドメインの一部ではない単一のパーソナルPCである場合、これらが役立つことを期待して、消費者向けBitlockerケースを処理するために私が長年にわたって収集したリソースを提供させてください.
ハードドライバでBitlockerが有効になっている場合、これは工場で行われている可能性があります.これは、製造元のサポートが通知し、知っておくべきことを提供する必要があります.
これを行うためのHPとDellの説明は次のとおりです.
https://www.dell.com/community/XPS/XPS-13-9360-...
support.hp.com/jp-ja/document...
それ以降に行われた場合は、常にロックを解除する回復キーをMSアカウントに保存する必要があります.
Bitlockerの回復キーを見つける方法は次のとおりです.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402618...
次のいずれかの方法でBitlockerを削除またはオフにしてみてください.
https://www.repairWin.com/how-to-remove-bitlock...
テンフォーラム
テンフォーラム
Bitlockerを管理するためのマニュアル:
https://www.Windowscentral.com/how-use-bitlocke...
キーが見つからないか、Bitlockerをオフにできない場合は、次のいずれかの方法でデータを回復する必要があります.
BitLockerで暗号化されたドライバからファイルを回復する方法
https://woshub.com/data-recovery-on-a-damaged-ha...
いくつかは、起動可能なメディアを使用してファイルをレスキューするためにこの方法を正常に試したため、Windowsが実行されておらず、何も言えません.
ファイルが失われた同様のケースが多数あるため、Bitlockerは使用しません.代わりに、ランサムウェアから保護するために、ユーザーフォルダを定期的に外部USBにドラッグします.次に、クラウドを使用した、火災、ハッカー、盗難防止の2番目の方法もあります.
5GBを無料でonedriveアプリにドラッグして、火災や盗難から安全なクラウドに保存したり、ドキュメント、写真、デスクトップをバックアップして、onedriveを使用してリアルタイムの変更をキャプチャしたりできます.バックアップ.
Googleドライバをインストールすると、新しいバックアップを使用してユーザーフォルダ(ドキュメント、写真など)を選択し、最大15gを無料でクラウドに同期できます.
ここにフィードバックから共有リンクを投稿したい場合は、このスレッドを見た他の人が投票して追加することができます.
__
応答3# ->にスキップ2 #Janmonn情報をありがとう、非常に徹底的です.
この場合、
*私は今日、ビットロッカー暗号化を意図的に有効にした人でした.
*暗号化中または暗号化後に問題が発生しました.これで、ディスクはビットロッカーで暗号化されたように見えますが、アクセスできません
*キーを持っていますが、機能していないため、インストールを修復したり、ファイルにアクセスしたりできません.
提供したリンクの1つから:
システムドライバC:のロックを解除するためのBitLocker回復キーまたはBitLockerパスワードがない場合、またはBitLockerキーが受け入れられない場合、(残念ながら)残った唯一のオプションは、ドライバを完全に消去し、クリーンなWindowsインストールを実行します.
でこぼこですが、現時点では驚くことではありません. 少し遅らせて、あきらめて最初からやり直す前に、最後にもう一度キーを再確認/再確認します.
保存されたキーでOSとドライバがどのように/何が機能しないのかについては、まだ不思議なことに興味がありますが、それほど多くの時間を費やす必要はありません、LOL.
私や他の人を助けてくれてありがとう！
マイクロソフトコミュニティは、厳密には最終消費者向けのフォーラムです.
これが組織設定のITProの問題に関係する場合は、ITプロフェッショナル向けの姉妹フォーラムであるQ&Aフォーラムで質問します.
https://docs.Microsoft.com/ja-jp/answers/index....
同様に良い(そして時には忙しい)ITProフォーラムもここにあります:
https://www.techrepublic.com/forums/
https://www.spiceworks.com/
デルは、新しいPCでBItlockerを事前に有効にすることを認めていますが、MSアカウントでキーを保存するように指定されるまで、実際には有効にしないでください.
これは、Bitlockerがプロダクトキーなしで不思議に表示されることに気付いた多くの消費者にとっては機能しません.
デル独自のドキュメントはこちら:
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-JP/000124...
www.dell.com/community/XPS...
お役に立てば幸いです.
応答5# ->にスキップ4 #Janmonnこんにちはグレッグ: 迅速なお返事をありがとう. 私はあなたが提案したMSIT-Proフォーラムにこの質問を投稿しました-それは私が一般的に知っている良い情報です.
デルのリンクに感謝します.これらのリンクは私の状況を実際に説明しているわけではありませんが、参考資料としても役立ちます.
誰かがこのWindowsインストールを回復するために私を導くことができるかもしれないと私の指を交差させます-私は本当にすべてを一掃する必要がなく、このPCのために最初からやり直す必要がないことを願っています.