Windows 10 の更新、エラーコード0xc1900104
ラップトップのwindows 10をversion20H2に更新できません.エラーコード「0xc1900104」でインストールされた61%でハングし続けます.Windows 10の更新を完了するにはどうすればよいですか?
返信リスト(回答:5)
私はKevinBです.あなたのようなWindowsユーザーです.ご不便をおかけして申し訳ございません.整理のお手伝いをさせていただきます.
最初にWindowsコンポーネントをリセットしてください.
これは通常、WindowsUpdateサービスがコンピューターで正しく実行されていない場合に発生します.コンピューターの更新に問題がある場合、または更新をダウンロードまたはインストールしようとするたびにエラーコードが表示される場合.
最初に行う必要があるのは、WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行することです.トラブルシューティング担当者は問題の特定を試み、修正します.更新のトラブルシューティングを実行するには、以下のリンクの手順に従ってください.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
コンピューターで更新を再度実行し、同じ問題が続くかどうかを確認します.
上記の手順で問題が解決しない場合は、コンピューターで以下のトラブルシューティングを手動で実行してください.
1つは、コンピューターにシステムの復元ポイントを作成して、必要に応じて以前の時点に戻ることができるようにすることです.以下のリンクの手順に従ってください.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
手順に従った後、以下の手順に従ってください.
1.コンピューターの管理者としてコマンドプロンプトを開きます
2.以下に各コマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します
ネットストップwuauserv
ネットストップビット
ネットストップcryptsvc
ネットストップtrustedinstaller
サービスが正常に停止したというメッセージが表示されるまで、コマンドを複数回実行する必要がある場合があります.
(注:これらのコマンドがすべてサービスを停止することを確認してください.そうしないと、次のコマンドが機能しません)
3.次のコマンドを入力して、Windows Updateキャッシュをクリアし、破損している可能性のあるシステムに既にダウンロードされているファイルを使用する代わりに、Windows 10が更新を再ダウンロードできるようにします.
ren%systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.old
ren%systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old
(注:これらのコマンドを実行して、これらのフォルダーの名前が変更されることを確認してください)
4.コンピューターで更新サービスを再起動します.同じコマンドプロンプト(管理者として実行)で、以下に各コマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します
ネットスタートwuauserv
ネットスタートビット
ネットスタートcryptsvc
ネットスタートtrustedinstaller
ネットスタートappidsvc
これらのApplicationがアップデートのインストールをブロックしていないことを確認するために必要なサードパーティのセキュリティソフトウェアを無効にしてください.
コンピューターを再起動して、更新を再実行してください.これがお役に立てば幸いです.
ケビンB.
応答4# ->にスキップ2 #lng-r-u各コマンドを1つずつ入力し、その後に「Enter」を押します. 毎回、「
Access Denied」という応答が返ってきました. まだwindows 10を更新できません.私はどのネットワークにも接続しておらず、ラップトップPCの唯一のユーザーです. PCのプロセッサはAMDプロセッサです. AMDプロセッサは問題ですか?
応答2# ->にスキップ1 #lng-r-uWUReset.batスクリプトを(管理者モードで)実行したところ、これが結果です.
最後の2行は、欠落しているコンポーネントを参照しているように見えます. これらのアイテムが
windows 10のアップグレードプロセスを妨げている可能性がありますか? もしそうなら、これらの不足しているコンポーネントをどのようにインストールできますか?
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
Windowsの更新で問題が発生しているとのことですが.確かに問題を解決します.
ただし、お知らせください:
Windowsをどのように更新しようとしていますか?
この問題の前にコンピューターに加えられた変更を知っていますか?
コンピューターにインストールされているwindows 10のBuildversionはどれですか?参照 どのversionのWindowsオペレーティングシステムを実行していますか?
下記のトラブルシューティング手順をいくつか試して、それが役立つかどうかを確認してみましょう.
方法1:WindowsUpdateのトラブルシューティング
コンピューターでWindowsUpdateのトラブルシューティングを実行してみて、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.上の記事を参照してください WindowsUpdateのトラブルシューティング .
方法2:WindowsUpdateコンポーネントをリセットする
Windows Updateコンポーネントをリセットして、それが役立つかどうかを確認することもできます.記事を参照してください 4089834... そしてそれが役立つかどうかを確認してください.
注:記事の最後のステップでは、Windowsのクリーンインストールの実行について説明しています.クリーンインストールは実行しないでください.
注:ハードドライバでchkdskを実行しているときに、ハードドライバで不良セクタが見つかった場合、chkdskがそのセクタで利用可能なデータが失われる可能性がある場合、そのセクタを修復しようとします.
どうなるか教えてください.
よろしく、
Nikhar Khare
Microsoftコミュニティ–モデレーター
応答5# ->にスキップ3 #lng-r-u以下の太字で尋ねられた質問への回答:
1.Windowsをどのように更新しようとしていますか? ラップトップがアップデート20H2versionをダウンロードした後、[インストール]をクリックして
Windows 10OS.....をアップデートしますが、61%完了してハングします2.この問題の前にコンピューターに加えられた変更を知っていますか? いいえ
3.コンピューターにインストールされている
windows 10のBuildversionはどれですか? version1909 (OSBuild18383、1556)問題/エラーまたは修正が報告されていないWindowsUpdateトラブルシューティングを実行しました