MicrosoftDefenderはフルScanを完了しません-脅威サービスが停止しました
MicrosoftDefenderで「フルScan」を実行できません.通常どおりに動作を開始しますが、約1.5~2時間後に突然停止します.その後、「ウイルスと脅威の保護」画面に戻り、次のように表示されます.
現在の脅威はありません.
最終Scan:利用できません
PowerShellで、Get-MpcomputerStatusを実行すると、最後のフルScanが8月に実行されたことを確認できます.
必要に応じて、特定のファイルに対してカスタムScanを実行することもできますが、それらは正常に完了します.sfcを実行し、インプレースアップグレードを実行してみました(Microsoftサポートの推奨).これらはどちらも役に立ちませんでした.
今日トラブルシューティングを行っていたときに、「Windowsセキュリティ」->「ホーム」に移動すると、「ウイルスと脅威の保護」、「アカウントの保護」、「ファイアウォールとネットワークの保護」などのさまざまなタイルが表示されていることに気付きました...「ウイルスと脅威の保護」の下に「脅威サービスが停止しました.今すぐ再起動してください」と表示されます.
イベントビューアをざっと見て、見つけたものは次のとおりです.
イベントビューア>Windowsログ>セキュリティ-Scanが停止する頃に2つの失敗が見つかりました.これは再現可能です.
「コードの整合性により、イメージファイルのページハッシュが無効であると判断されました.ファイルがページハッシュなしで不適切に署名されているか、不正な変更により破損している可能性があります.無効なハッシュは、潜在的なディスクデバイスエラーを示している可能性があります.」
system32 \aepic.dll
で終わるファイルパスを参照します
[イベントビューア]>[Windowsログ]>[システム]を確認すると、ほぼ同時に、「Microsoft Defenderアンチウイルスサービスが予期せず終了しました.これは3回実行されました.次の修正アクションは、60000ミリ秒で実行されます.サービスを再起動します.
イベントビューア>Windowsログ>Applicationを確認すると(一部の情報は省略されています):
障害のあるApplication名:MsMpEng.exe、version:4.18.2108.7、タイムスタンプ:0x91ecfa21
障害のあるモジュール名:mpengine.dll、version:1.1.18500.10、タイムスタンプ:0x6125339e
例外コード:0xc0000005
障害のあるプロセスID:0x2b10
障害のあるApplicationパス:C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.2108.7-0\MsMpEng.exe
どんな助けでも大歓迎です！
返信リスト(回答:10)
リカバリはシステムのほとんどの問題を解決します.うまくいけば、テストを実行してください.
敬具、
クロードワール
もちろん、破損したファイルがあります.次のように確認してください.
-スタートを右クリックし、PowerShell(admin)またはコマンドPrompt(admin)を実行します
次のコマンドをコピーして貼り付けます.
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
Enterキーを押します(注:この手順は、開始するのに数分、完了するのに最大30分かかる場合があります).
「操作は正常に完了しました」というメッセージが表示されたら、次のコマンドをコピーして貼り付けます.
sfc/scannow
Enterキーを押します.
「検証が100%完了しました」というメッセージが表示されるのを待ちます.
したがって、次のコマンドを追加します.
chkdsk/f/r/b
「Y」で確定し、この最後のステップのためにコンピュータを再起動します.
次のようにチェックしてみてください.
-Windows Defenderによる検証:
サードパーティのマルウェア対策をアンインストールします.多くのウイルス対策ソフトウェアには独自の駆除ツールがあります.詳細については、インストール済みソフトウェアのWebサイトにアクセスしてください.Windowsには、コンピュータを再起動するとすぐに自動的に有効になる独自のセキュリティシステムがあるため、システムの保護が解除されることはありません.
Windows Defender、次にWindows + iだけを残し、&セキュリティ、Windowsセキュリティを更新し、Windowsセキュリティ、ウイルスと脅威の保護を開き、オプションをScanし、フルScanにチェックマークを付けて実行し、次にオフラインScanにチェックマークを付けて実行します.
-何も問題を解決しない場合は、破損したシステムファイルを修復できなかったため、ファイルを保持して回復する必要があります.
Windows+i>アップデートとセキュリティ>リカバリ>今すぐ開始.あなたはあなたのファイルを保つことができます.
-会話が何らかの形で役に立った場合は、他のユーザーを支援するために返信済みとしてマークするか、詳細を残すことを検討してください.
敬具、
クロードワール
Windows + X>コマンドプロンプト(admin)またはPowerShell(admin)を開くこれらの2つのコマンドを一緒に入力し、Enterキーを押します.
Winmgmt/verifyrepository
ネットストップWinmgmt
Sで確認し、Enterキーを押してから、次のコマンドを入力してEnterキーを押します.
Winmgmt/resetrepository
次に、ログでDefenderが適切に有効になっていることを確認しましょう.
Windows + R、次のように入力します:Regedit>Enterキーを押します.
これらのフォルダを参照します.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows Defender
PassiveModeアイテムを見つけ、ダブルクリックしてその値を0に変更します.
PCを再起動してテストします.
-ご意見をお寄せいただくか、回答が役に立った場合は回答済みとしてマークを付けるか、サービスを継続できるように詳細を残してください.これは私たちにとって非常に重要です.
ありがたいことに、
クロードワール
応答5# ->にスキップ4 #B1itz提案ありがとうございます.テストする機会がありましたが、残念ながら問題は解決しませんでした.
イベントログを確認しましたが、まだ同じエラーが表示されます.
私が気づいたことの1つは、イベントビューア>Windowsログ>Application
をチェックしたときです. 「障害のあるモジュールパス」は、存在しないフォルダ/ファイルを指しています:障害のあるモジュールパス:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows DefenderDefinition Updates\{7172............
C:\ProgramData\Microsoft\WindowsDefenderDefinitionUpdatesに移動すると 一見ランダムな数字の文字列の下には何も表示されません.これが影響していると思いますか?
グッドデイB1itz
このスレッドに戻っていただきありがとうございます.手順が機能しなかった場合でも、これはオープンフォーラムであるため、心配する必要はありません.コミュニティの他の誰かがこの問題に関するアイデアや解決策を持っている可能性があります.このスレッドは開いたままにしておきます.
素晴らしい一日を過ごし、安全を確保してください.
心から、
カルロT
グッドデイB1itz
このスレッドに戻っていただきありがとうございます.問題が解決しない場合は、修復アップグレードを実行してください.破損したシステムファイルが修復および置換されます.
ステップ1:マイクロソフトからメディア作成ツールをダウンロードします.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
「今すぐツールをダウンロード」をクリックします
ステップ2:MediaCreationTool.exeを実行します.
ステップ3:「今すぐこのPCをアップグレードする」を選択します.
ステップ4:[個人用ファイルとアプリを保持する]を選択します.
ステップ5:インストールさせます
完了したら、コンピュータを再起動してScanしてみてください.
素晴らしい一日を過ごし、安全を確保してください.
心から、
カルロT.
グッドデイB1itz、
デバイスを最新の状態に保つために利用可能なアップデートを試し、ダウンロードしてインストールする手順は次のとおりです.
-Windowsキー+Xを押します
-設定に移動
-[更新とセキュリティ]をクリックします
-アップデートを確認し、利用可能なセキュリティアップデートをインストールします.
アップデートがインストールされたら、コンピュータを再起動して確認します.
素晴らしい一日を過ごし、安全を確保してください.
心から、
カルロT.