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Microsoftストアはアプリをダウンロードできません、コード:0x80073d0d

QuanWen 受付中 最終更新日:2020-10-18 13:00

「NetEase Cloud MusicUWP」のダウンロード中にエラーが発生しました.取得したためダウンロードできません.エラーコードが表示されます:コード:0x80073D0D……

storeの再起動またはコンピュータの再起動は機能しません...

機器:surface go

システム:windows 10Home Edition 18363.535

返信リスト(回答:7)

1 #
Ling
Microsoft Storeを介してNetEase Cloud MusicUWPApplicationをダウンロードする際のエラー「0x80073D0D」については、以下の手順に従って確認してください.この問題を解決できますか:
1."Windowslogo key + R"を押し、「WSReset.exe "」と入力し、Enterキーを押して実行し、黒いwindows が消えるまで待ちます...
2.黒いwindows が消えたら、"Windowsロゴキー+ I"を押して設定を開始し、 "application""applications and functions"を選択して、左側のリストでを見つけます.Microsoft Storeをクリックし、[詳細オプション]をクリックします"リセット"……
リセットが完了したら、スタートメニューからデバイスを再起動し、「NetEase Cloud MusicUWP」ApplicationをMicrosoft Storeから再度ダウンロードして、プロンプトが表示されるかどうかを確認してくださいエラー……
応答1# ->にスキップ
2 #
QuanWen

「WSReset.exe "を実行し、約1~2分後に消えます.インターフェースは次のとおりです(インターフェースに何もない、何か問題があったかどうかはわかりません)

アプリストアが消えた後、自動的に起動しました.気にしませんでした.設定をリセットしてコンピュータを再起動した後も、同じコードエラーが表示されました...

3 #
Ling
WSReset.exeを実行すると、黒いwindows に何も表示されないのが正常であり、操作でエラーが発生したのではありません...上記の解決策を実行した後もApplicationのダウンロード時にエラーが発生する場合は、お気軽にMicrosoft Store別のApplicationを見つけて、他のApplicationが正常にダウンロードできるかどうかを確認してください...
他のApplicationを正常にダウンロードできるかどうか、または「NetEase Cloud MusicUWP」Applicationのみをダウンロードできないかどうかに関係なく、返信してお知らせください.同時に"Windowsロゴキーを押してください+ R "と入力し、" Winver "と入力して、この質問にキャリッジリターンした後にポップアップするWindowsのversion番号ページのスクリーンショットに返信してください.そうすれば、分析に役立ちます...ありがとうございます！
応答3# ->にスキップ
4 #
QuanWen

他のUWPApplicationを含む他のApplicationをダウンロードしてインストールできます.現時点では、この問題が発生するのはNetEase Cloud Music UWPだけです...

version情報は以下のとおりです

5 #
Ling
こんにちは、Windowsのversion番号のスクリーンショットを受け取りました...
"Windows PowerShell"を起動するには、"Windowslogo key + X"を押してみてください(Administrator)」というメッセージが表示されたら、次の2つのコマンドを実行して新しいローカル管理者アカウントを作成します.
net user User******/add(Userは新しいアカウント名です、******はアカウントのパスワードです.このコマンドは自分で調整できます)
net localgroup Administrators User/add(アカウント管理者の権限を付与してください.User前のコマンドで作成したアカウント名に変更します)
スタートメニューを起動し、現在のアカウントアバターをクリックして、新しく作成したアカウントにログインし、新しいアカウントでMicrosoft Storeを正常に通過できるかどうかを確認します「NetEase Cloud MusicUWP」Applicationをインストール...
応答5# ->にスキップ
6 #
QuanWen

今朝、コンピュータは再起動後にインストールできます.上記の方法に従う代わりに、理由が推測されます:

以前にメモリカードを取り付けましたが、数日前にメモリカードを認識できず、今朝正常に戻りました...

ウーロンのようで、気になる

7 #
Ling
説明によると、メモリカードを認識できない場合があるのは、カードスロットの金属接点の接触不良が原因である可能性があり、ハードウェアの問題である可能性が高くなります...
しかし、surfaceに関する懸念のためデバイスに関する知識がほとんどなく、特定の問題を確認することは不可能です...したがって、以下のリンクからコミュニティのSurfaceセクションにアクセスし、新しい問い合わせを開始して、Surface機器テクニカルサポートのMicrosoftエンジニアが、できるだけ早く返信します.
https://answers.Microsoft.com/ja-jpns/surface/f...
Surfaceデバイスを修復する必要がある場合は、以下のリンクから修復申請を送信することもできます:
https://support.Microsoft.com/ja-jp/devices
お詫び申し上げます Microsoftの製品体験！

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