ゲームの途中でfh5がクラッシュする
この問題は長い間発生しています.Faultingapplicationname:ForzaHorizon5.exe、version:0.0.0.0、timestamp:0x6178b442
Faultingmodulename:unknown、version:0.0.0.0、timestamp:0x00000000
例外コード:0xc0000005
Faultoffset:0x000000017f56b560
Faultingprocessid:0x6048
障害のあるapplicationstarttime:0x01d7d7d54708a9f0
障害のあるApplicationパス:C:\ProgramFiles\WindowsApps\microsoft.624F8B84B80_3.405.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ForzaHorizon5.exe
障害のあるmodulepath:不明
ReportId:ab1f1f4d-2a09-4e1b-860b-419ccc9abe32
Faultingpackagefullname:microsoft.624F8B84B80_3.405.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Faultingpackage-relativeapplicationID:Forzahorizon5
返信リスト(回答:3)
こんにちは
前回の回答に返信していないことに気づきました.あなたが私たちに提起した問題がまだ進行中であるかどうかを知りたいです.はいの場合は、返信してください.問題のトラブルシューティングを続行できます.
敬意を表して
ジェイソン・ゲ、
コンシューマーM365フォーラムモデレーター
これは実際にはパフォーマンスの問題が原因です.以前にも同じ問題が発生しました.以下の手順がお役に立てば幸いです.
問題の主な原因である可能性があるため、手順を実行する前に、サードパーティのアンチウイルスを無効にしてみてください.同じ場合は、以下の手順に従ってください.
方法1.クリーンブートを実行します.
「クリーンブート」は、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのセットでWindowsを起動するため、バックグラウンドプログラムがゲームやプログラムに干渉しているかどうかを判断できます.
-タスクバーの検索ボックスに「msconfig」と入力し、結果から[システム構成]を選択します.
-[システム構成]の[サービス]タブで、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]を選択し、[すべて無効にする]を選択します.
-[システム構成]の[スタートアップ]タブで、[タスクマネージャーを開く]を選択します.
-タスクマネージャの[スタートアップ]で、スタートアップアイテムごとにアイテムを選択し、[無効にする]を選択します.
-タスクマネージャを閉じます.
-[システム構成]の[スタートアップ]タブで、[OK]を選択します.コンピュータを再起動すると、クリーンブート環境になります.
トラブルシューティングリファレンス:
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135...
方法2.メモリ診断ツールを実行する:メモリ診断ツールは、RAMに問題があるかどうかを確認するためのRAMテストです.
-Windowsキー+Rを押してから、mdsched.exeと入力し、[OK]をクリックして、デバイスを再起動します.
方法3.PCを最高のパフォーマンスに設定します.
Windowsキー+pause/ブレークを押します(またはファイルエクスプローラーに移動し、[このPC]を右クリックして[プロパティ]をクリックします)
[システムの詳細設定]をクリックし、[パフォーマンス]の下の[設定]をクリックし、[最高のパフォーマンスを得るために調整]をクリックして、[OK]をクリックします.
注:これにより、使用しているすべての外観設定が減少しますが、PCのパフォーマンスが最適化されます.
バーナード
こんにちは
ご指摘いただきありがとうございます.マイクロソフトコミュニティフォーラムに問題を投稿していただき、ありがとうございます.
あなたが今扱っているあなたの問題に関して.先に進んでお手伝いさせてください.
この問題は、ゲームの互換性に関連しているようです.正直なところ、私はあなたのWindowsの問題に対するいくつかの解決策しか提供できません.ただし、問題が複雑な場合は、開発者に問い合わせる必要がある場合があります.
この問題を解決するためのトラブルシューティング手順は次のとおりです.
WindowsUpdateをインストールします.Windowsが最新であることを確認する>[WindowsUpdateとセキュリティ]>[Windows設定]に移動します
Windowsでテストユーザープロファイルを作成します.ここをクリック 新しいユーザープロファイルの作成
上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、Forzaサポートにお問い合わせください.
役に立つかもしれないいくつかのリンクがあります.
ご返信をお待ちしております.
よろしくお願いいたします.
ジェイソン・ゲ、
コンシューマーM365フォーラムモデレーター