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Windows Update 2021-10 x64ベースのシステム(kb5006670)用の Windows 10 version21h1の累積的な更新をインストールできません

StevenL 受付中 最終更新日:2022-03-15 02:30

0x800f0831はアップデートをインストールできません

返信リスト(回答:7)

1 #
JericoT

以下の方法を実行してみて、いずれかの方法で問題が解決するかどうかを確認してください.
方法1:SFCScanを実行してWindowsイメージを修復する
-このプロセスは、破損したシステムファイルまたは整合性違反のScanを実行し、Windowsイメージと一緒に修復を試みます.
1.管理者アクセスでコマンドプロンプトを開く
2.以下の各コマンドを入力し、Scanが完了するまで待ちます.
sfc/scannow
DISM/オンライン/クリーンアップ-画像/CheckHealth
DISM/オンライン/クリーンアップ-画像/ScanHealth
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
クイックノート:コマンドの実行中は、プロセスが20%または40%でスタックすることが予想されます.数分後、プロセスは正常に完了します.
手順を完了すると、展開イメージのサービスと管理ツールがWindows Updateサーバーに接続し、必要に応じてWindows 10のローカルイメージ内の破損したファイルをダウンロードして置き換えます.
3.コマンドプロンプトを閉じます.
方法2:WindowsUpdateコンポーネントをリセットする
-手順については、以下のリンクをクリックしてください.
方法:WindowsでWindowsUpdateコンポーネントをリセットする
方法3:インプレース修復
-インプレース修復/アップグレードまたは修復再インストールは、Applicationや個人ファイルに触れることなくWindowsを再インストールするプロセスです.このようにして、コンピュータにデータの破損、システムファイルの損傷、またはシステムファイルの欠落がある場合、この修復によってそれらが修正または修復されます.
開始するには、Windows 10のISOファイルをダウンロードして、コンピューターに保存する必要があります.以下のリンクの指示に従って、ISOファイルを作成してください
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402819...
ISOを作成したら、Microsoft AgentのPaulSeyが作成した以下のリンクの指示に従って、コンピューターに修復インストールを実行します.
windows 10でインプレースアップグレードを実行する方法ステップバイステップガイド
このプロセスは完了するまでに時間がかかるため、プロセスが完了するまで非常に辛抱強く待つ必要があります.完了したら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します.
さらにサポートが必要な場合は、お気軽にご連絡ください.
この助けを願っています.良い一日を過ごしてください.
ありがとう、
ジェリコT.

2 #
JericoT

ご返信ありがとうございます.あなたが私の答えを役に立たないと評価したことに気づきました.私があなたの質問に正確に答えたことを確認したいと思います.他に何かお手伝いできることはありますか?

3 #
EliseM

残念ながら、私はさらに支援する方法がわかりません.うまくいけば、別のアドバイザーがさらに支援できるようになるでしょう.

4 #
EliseM

OK、アップデートのトラブルシューティングも試してみてください.これは次の場所にあります.
設定>更新とセキュリティ>トラブルシューティング>追加のトラブルシューティング

6 #
EliseM

これらの手順をすでに試しましたか?

応答6# ->にスキップ
5 #
StevenL

千回

7 #
EliseM

こんにちは、私はエリーゼです.喜んであなたの問題をお手伝いします.
この記事の手順に従って解決してください.