ntdll.dll
最近の更新後、(どれを見つける方法がわかりません)Call of Duty:WarZoneを起動しようとすると、「致命的なエラー」が発生します.
エラーは次のとおりです.
0x0007ffce8ccd3f4 10517170 0x0001337 ntdll.dll
この問題を修正するいくつかの方法を調べました.ビデオ/オーディオドライバー、チップセット、9ヤード全体をチェックしました.私はどういうわけかその特定の.dllファイルが壊れていると思い始めており、私はそれを修正する方法がわかりません.私が尋ねた他のどの場所でも運がなかった.たぶん私はここでもっと幸運になるでしょう.
返信リスト(回答:1)
こんにちはJrollins11
マイクロソフトコミュニティへようこそ.本日はご心配をおかけしました.
あなたのメッセージから、あなたのゲームにエラーがあることを理解しています.この問題についてサポートします.
ゲームをアンインストールして再インストールしましたか?
ntdll.dllに関連するエラーは、次の理由で発生する可能性があります:
a)破損したWindowsユーザープロファイル
b)Microsoft以外のApplication/サービスがWindowsシステムファイルと競合しています.
1:システムファイルチェッカーツールを実行して、Windowsで欠落または破損したシステムファイルのトラブルシューティングを行うことをお勧めします.次の手順に従ってください:
a)Windowsキー+Xを押します
b)コマンドプロンプト(管理者)をクリックします
c)コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力し、Enterキーを押します.
sfc/scannow
修復後にコンピュータを再起動します.
2:問題が解決しない場合は、ゲームをアンインストールして再インストールしてみてください.
提供された情報がお役に立てば幸いです.他にご不明な点がございましたら、お気軽にサポートまでお問い合わせください.
心からのご挨拶
デリック|マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト
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