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0x000124 ブルースクリーン

0x0124 受付中 最終更新日:2020-10-18 10:30

2回目

問題が検出され、損傷を防ぐためにWindowsがシャットダウンされました コンピュータに.
問題は次のファイルが原因のようです:hal.dll
この停止エラー画面を初めて表示した場合、 コンピュータを再起動します.この画面が再び表示される場合は、以下に従ってください これらの手順:
新しいハードウェアまたはソフトウェアが適切にインストールされていることを確認してください. これが新規インストールの場合は、ハードウェアまたはソフトウェアの製造元に問い合わせてください 必要なすべてのWindows更新プログラム.
問題が解決しない場合は、新しくインストールしたハードウェアを無効にするか削除してください またはソフトウェア.キャッシュやシャドウなどのBIOSメモリオプションを無効にします. コンポーネントを削除または無効にするためにセーフモードを使用する必要がある場合は、再起動してください コンピュータ、F8キーを押して[高度な起動オプション]を選択し、次に セーフモードを選択します.
技術情報:
hal.dll-Address 0xfffff8000442c9ef base at 0xfffff8000441a000 DateStamp 0x5ddf3ef5

初めて

問題が検出され、損傷を防ぐためにWindowsがシャットダウンされました お使いのコンピュータに. 問題は次のファイルによって引き起こされているようです:ntoskrnl.exe 初めてこの停止エラー画面を見た場合、 コンピュータを再起動します.この画面が再び表示される場合は、 これらのステップ: 新しいハードウェアまたはソフトウェアが正しくインストールされていることを確認してください. これが新規インストールの場合は、ハードウェアまたはソフトウェアの製造元に問い合わせてください あなたが必要とするかもしれないどんなWindowsアップデートのためでも. 問題が解決しない場合は、新しくインストールしたハードウェアを無効にするか削除します またはソフトウェアキャッシュやシャドウイングなどのBIOSメモリオプションを無効にします. セーフモードを使用してコンポーネントを削除または無効にする必要がある場合は、再起動します お使いのコンピューターで、F8キーを押して[高度な起動オプション]を選択し、次に セーフモードを選択します. 技術的な案内: 0x0000000000000000) 0x5ddf3671

返信リスト(回答:2)

1 #
Point

提供された情報によると、障害の具体的な原因を正確に特定することはできません...

次の方法でdumpログファイルを収集できます.

コントロールパネルを開きます>>システム>>システムの詳細設定>>詳細>>起動と失敗>>設定を復元します.

デバッグ情報を書き込む>>「小さなメモリダンプ(256KB)」を選択し、デフォルトのパスを選択して確認し、コンピュータを再起動します...

2 #
Mazda

指定されたブルースクリーンファイルによると、関連するデバイスドライバーとソフトウェアApplicationにエラーはありません.Scanを実行して、効果を確認することをお勧めします...
"Win + R"を開いて実行し、次のように入力します:verifier.exe、ドライバー検証マネージャーを開く、
「カスタム設定を作成する」を選択し、「次へ」をクリックし、「完全なリストから単一の設定を選択する」をクリックし、「チェック」をチェックし、「次へ」をクリックします、
[このコンピューターにインストールされているすべてのドライバーを自動的に選択する]を選択し、[完了]をクリックします.

コンピュータを再起動し、次にブルースクリーンが表示されるまで待ちます.dumpファイルを収集してください...

さらに、ブルースクリーンのBugCheckコード124は、主に致命的なハードウェアエラーが発生したことを示しています...

このBugCheckは通常、物理的なハードウェアの障害に関連しています...熱に関連した、ハードウェア、メモリ、またはプロセッサでさえ、障害または誤動作し始めている可能性があります...スーパーの場合タイマー機能、この機能を無効にしてみてください...冷却システム(ファンなど)が正常に動作していることを確認してください...システム診断を実行して、システムメモリに欠陥がないことを確認してください...最後に、相関が大きすぎないにもかかわらず、ドライバーがハードウェアを引き起こす可能性がありますエラーチェックが失敗しました...

機器のハードウェアに異常があるかどうかを確認するために、機器のアフターセールステクニカルサポートに連絡することもお勧めします...