Windowsがプリンターに接続できませんでした
こんにちは、
共有プリンタで[接続]をクリックすると、共有プリンタへの接続に問題が発生し、エラーが発生します:
Windowsがプリンタに接続できませんでした.プリンタの名前を確認して、もう一度お試しください.
ネットワーク共有でこのプリンタを2回クリックすると、次のようになります.
操作コードを完了できませんでした(エラー0x00000709)
解決策を見つけるために何度もWebブラウジングを行っていますが、うまくいきませんでした.
-KB5006670やKB5007186などのアップデートをインストールしていません
-私のPCと共有PCがWindows21H2に更新されました(ただし、問題は以前から存在していました)
-netbios名またはIPアドレスを使用してプリンターに接続しようとしました-役に立ちませんでした
-ローカルポートを\\sharingPC\printernameとして手動でこのプリンタを追加しようとすると、が表示されます.アクセスが拒否されました.
返信リスト(回答:4)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティへようこそ.本日は、懸念事項を共有していただきありがとうございます.
Windowsがプリンタに接続できなかったとのことです.
エラーコードによると、次の手順を試して、機能するかどうかを確認することをお勧めします.
Win + S>ユーザーアカウント>クレデンシャルマネージャー>Windowsクレデンシャルの追加を押します
最初の空白については、 共有プリンタのアドレスを入力します.
ユーザー名にゲストを入力します.パスワードは空白のままにしておくと、ホストコンピューターも上記のように動作します.
提供された情報がお役に立てば幸いです.ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートまでお問い合わせください.
よろしく
クララ・ゲン|マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト
応答4# ->にスキップ2 #Souther編集:
私は同じ問題を抱えています.ただし、Win + Sにはありませんユーザーアカウントクリック可能なオプションとして. [ユーザーアカウント]>[資格情報マネージャー]にアクセスする別の方法を提供してください.ご参考までに.クレデンシャルマネージャーにアクセスする最も簡単な方法は、スタートwindows で[設定]をクリックし、検索フィールドにcredと入力することです.最初に表示されるのはクレデンシャルマネージャーで、それをクリックします.
Tutekと同様に、ネットワークコンピューターをWindows Credential Managerに入力しました(Credential Managerにアクセスすると2つのタブがあります)が、役に立ちませんでした. また、両方のコンピューターが同じネットワークIDを持っていることを確認しました. ネットワークコンピューターでプリンターの共有を解除し、両方のコンピューターを再起動し、ネットワークコンピューターのプリンターを別の名前で再共有し、プリンターが実際に機能していることを確認するためにテスト印刷を行い、接続できなかったコンピューターにプリンターを追加しました共有プリンタ、ネットワークコンピュータから共有プリンタを選択したところ、同じエラーが発生しました.
すべての高度な共有設定を確認しましたが、パスワードなしに設定されています(passWordに設定されていても、共有プリンター(またはフォルダー)への接続が試行されると、パスワードを要求されます.
ネットワークコンピュータ上の共有フォルダを表示して使用できます. ネットワークコンピュータでプリンタを見ることができます.しかし、接続しようとすると、Tutekが取得していたのと同じエラーが発生します.
私は途方に暮れています. この問題に対して、本物の使用可能な修正を提供できることを願っています.
ありがとうございます.
応答4# ->にスキップ3 #Tutek 3こんにちは、
リモートコンピューター上のすべての共有フォルダーを参照できるため、これが共有設定の問題ではないと思います.私が行くとき
\\sharingPC次にプリンタと共有ドキュメントフォルダをここにリストしました.しかし、私はあなたが提案したようにWindowsクレデンシャルを追加しました-それは役に立ちませんでした、同じエラーが発生しました.
応答3# ->にスキップ1 #ArebaKh9月下旬からW10で問題が発生しています.インターネット経由で無数の「修正」を試しましたが、どれも機能しませんでした.プライベートホームネットワークでいくつかのWin10Proコンピューターを使用しています.USB経由でネットワークに接続されたプリンタがあります.
インターネット上のコンセンサスは、この問題が、修正される前にネットワークへのマルウェアのエントリポイントであると考えられていた共有/スプーラプリンタに影響を与えた最近行われたセキュリティ更新によるものであることを示しているようです.
ファイアウォールの設定、ネットワークの設定、プリンタの共有の設定をいじってみるのはとても楽しいことだと言えます.
レジストリハックや、問題を引き起こす可能性のあるアップデートのアンインストールは次のとおりです.解決策ではありません.更新プログラムの削除は一時的に役立ちましたが、セキュリティ更新プログラムも削除するため、長期的な解決策ではありません.すべての更新プログラムを含む最新のWin10versionを実行しています.