Windows 11 アップグレードエラー:0xc1900101-0x60016
みなさん、こんにちは
DellInspiron7386ラップトップをwindows 10Home21H1からWindows11にアップグレードしようとしていますが、一般的な0xC1900101エラーが発生します.
これは私が更新とセキュリティ画面に表示されるものです:
リンク:API画像324bf8e3 30d4 4c79beea0c4b563b8395アップロードtrue" >
リンク:65cb69a3 7d52" >
ヘルプページを確認しましたが、これに対する完全な解決策を見つけることができませんでした.SetupDiagを実行したところ、次の結果が得られました:
一致するプロファイルが見つかりました:FindAbruptDownlevelFailure-55882B1A-DA3E-408A-9076-23B22A0472BD
SetupDiagversion:1.6.2107.27002
システム情報:
マシン名=xxxxxx
メーカー=DellInc.
モデル=Inspiron7386
HostOSArchitecture= 1033
FirmwareType= UEFI
BiosReleaseDate= 20210811000000.000000 + 000
BiosVendor= 1.11.0
BiosVersion= 1.11.0
HostOSVersion=
HostOSBuildString= 19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
TargetOSBuildString= 10.0.22000.318(co_release_svc_prod1.211102-1556)
HostOSLanguageId=
HostOSEdition=コア
RegisteredAV= Windows Defender
FilterDrivers= FileInfo
UpgradeStartTime= 02-12-2021 12:23:24 AM
UpgradeEndTime= 02-12-2021 01:46:58 AM
UpgradeElapsedTime= 01:23:34
CV= 3HmjkOoWsUyOrLp7
ReportId= E074194C-58B3-4D9F-9F9C-AE21ABF40E6C
エラー:SetupDiagは突然のダウンレベル障害を報告します.
最後の操作:ファイナライズ
エラー:0xC1900101-0x60016
LogEntry:2021-12-02 01:46:03、エラーMOUPG CDlpActionFinalize :: ExecuteSetupPlatformFinalize(1192):Result= 0xC1900101 [gle= 0x8007000d]
参照する "リンク:システムエラーコードエラー情報については"を参照してください.
最終セットアップフェーズ:
フェーズ名:ファイナライズ
フェーズ開始:02-12-2021 01:45:39 AM
フェーズ終了:01-01-0001 12:00:00 AM
フェーズタイムデルタ:00:00:00
正常に完了しましたか?誤り
最終セットアップ操作:
操作名:データを収集し、範囲:すべて
運用開始:02-12-2021 01:45:44 AM
操作終了:01-01-0001 12:00:00 AM
運用時間デルタ:0:00:00:00.0000000
正常に完了しましたか?誤り
チェック済みで、ラップトップには十分な空き容量があり、AVがアンインストールされ、追加の周辺機器が取り外されました.
何が足りないのですか?
返信リスト(回答:13)
私はこの質問であなたを助けるためにここにスミットです.
この問題を調べてみましょう.
記事を介して:
Windows 11のアップグレードとインストールエラーのトラブルシューティング-Microsoftコミュニティ
Windows11のアップグレードとインストールエラーのトラブルシューティング
次のログを確認して、Windows11へのアップグレードが失敗した理由を調べてみましょう.onedriveのようなファイル共有Webサイトを使用してファイルを共有し、次の応答でリンクを投稿します.
C:\$ Windows.~BT\Sources\Panther:Setupact.logという名前のファイルは、ダウンレベルおよびSafeOSフェーズのアクションを記録します.ログは非常に大きくなる可能性があるため、セットアップは「Setuperr.log」という名前のファイルも作成します.このファイルには、問題の原因を絞り込むために、セットアップで発生したエラーに関する情報のみが含まれています.
C:\$ Windows.~BT\Sources\Rollback:Setupact.logという名前のファイルは、更新が失敗し、WindowsがWindows 10にロールバックした後に何が起こったかを記録します.ファイルの最初の部分は、何が起こったのか、そしてなぜ更新が失敗したのかを説明しているかもしれません.
存在する場合の補足ログ:
1.デバイスインストールログインC:/$Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.log
これらのフォルダは非表示になっている可能性があるため、非表示のファイルを表示するか、[実行]ダイアログボックスにパスを貼り付ける必要があります.
Microsoftコミュニティで診断ファイル/ログを共有する方法
Microsoftコミュニティで診断ファイル/ログを共有する方法
応答2# ->にスキップ1 #Nishant私は以前にそれをしました、そしてあなたがソルトグラスの返事を見れば、彼はいくつかの問題を見つけました.しかし、今は古いOSをリセットしてから、
Windows 11に移行したので、解決しました.
まず、Kasperskyの2つのversionがインストールされているようです. アンインストールした場合は、レジストリに残っている可能性があり、状況に影響を与えない可能性があります.
おそらく、問題の主な原因は、同じユーザーに対して2つのユーザープロファイルが表示されていることです. ユーザーフォルダに2つのversionが表示されている場合は、それを調べることができます.
-
処理プロファイル:C:\Users\Lxxxxxxx
ユーザーS-1-5-21-xxxxxxxx-xxxxxxxxxx1421433107-の重複プロファイルが検出されました
1006(C:\Users\Lxxxxxxxx)vs.S-1-5-21-xxxxxxxx-xxxxxxxxxx-1421433107-1005(C:\Users\Lxxxxxxxx)
MigPlatformStartupOnlineが例外をキャッチしました:Win32Exception:重複するプロファイルが検出されましたS-1-5-21-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-1421433107-1006の場合.放棄します.:指定されたユーザーには有効なプロファイルがありません.
みなさん、こんにちは
確認済みの解像度がなかったため、Windows 10OSでリセットを行ってから、Windows 11に移行しました.良い解決策ではありませんが、OSが壊れているという事実を知って生きるのは難しいです.:)
詳細な返信ありがとうございます.ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます.同僚にこれについての洞察があるかどうか尋ねましょう.
また、Win1021H2にアップグレードしていないようです. それはあなたの選択ですか?もしそうなら、それが更新されないようにレジストリに何かを設定しましたか? 更新しようとした場合、Win 11が示しているのと同じ問題がありましたか?
拡張エラーコードは、レジストリの問題を示しているようです. 私が尋ねることができる唯一の質問は、プライマリWindowsフォルダの場所を変更したかどうかです.
応答11# ->にスキップ9 #Nishantこんにちはソルトグラス、
いいえ、21H2にアップグレードしないことは選択の余地がありません.通常のWindowsUpdateプロセスでは更新を取得できませんでした.表示されている場合、Windows Updateツールは、OSが最新であることを示しています.そうは言っても、私は定期的にWindows Updateを入手しているので、更新サービスは正常に実行されていると思います.
レジストリを微調整する際に、私が試している他のいくつかのレジストリにいくつかの変更を加えましたが、プライマリWindowsフォルダの場所を変更したり、いくつかの非常に重要なレジストリキーを変更したりすることを覚えていません.具体的に確認すべきことや、参照すべきドキュメントはありますか?
ありがとう
応答9# ->にスキップ8 #Saltgraエラーメッセージを考慮して、行ったレジストリの変更を元に戻したいと思うかもしれません. 「必須」のエントリは必要ないかもしれませんが、アップグレードでは説明できないものがあります.
必要に応じて提供できるログがいくつかあります. 障害に関係する特定の状況を見つけることができる場合があります. ログはC:\$ Wndows.~BT\sources\Pantherフォルダーにあり、setuperr.logおよびsetupact.logです.
onedriveまたはファイル共有サービスで利用できるようにして、リンクを提供することができます.setupact.logはかなり大きなファイルなので、移動またはコピーするときに転送する時間を与えてください.
応答8# ->にスキップ5 #Nishant確かに、幸いなことに、私が試したすべてのアップグレードについて、Pantherフォルダーからログを記録しました.しかし、すべてのインストールで失敗したので、ISOを介したクリーンインストールを検討しています.ただし、最初にPantherログを取得して確認します.
QQ-これらのログには、アップロードする前に非表示にする必要のある個人情報が含まれていますか?
投稿していただきありがとうございます.手動アップグレードでは、[インストール]をクリックする前に、すべてのファイルとプログラムを保持するか、すべてを削除するオプションが提供されます.
アップグレードする前に、すべてをマシンに保持することを選択できます.
応答12# ->にスキップ6 #Nishant残念ながら、メディア作成ツールを介したインストールも失敗しましたが、今回は他のエラーが発生しました:0xC1900101-0x50016
SetupDiagログは次のとおりです:
一致するプロファイルが見つかりました:FindAbruptDownlevelFailure-55882B1A-DA3E-408A-9076-23B22A0472BD
SetupDiagversion:1.6.2107.27002
システム情報:
マシン名=xxx
メーカー=DellInc.
モデル=Inspiron7386
HostOSArchitecture= 1033
FirmwareType= UEFI
BiosReleaseDate= 20210811000000.000000 + 000
BiosVendor= 1.11.0
BiosVersion= 1.11.0
HostOSVersion=
HostOSBuildString= 19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
TargetOSBuildString=
HostOSLanguageId=
HostOSEdition=コア
RegisteredAV= Windows Defender
FilterDrivers= FileInfo
UpgradeStartTime= 03-12-2021 09:41:15 PM
UpgradeEndTime= 04-12-2021 02:15:04 PM
UpgradeElapsedTime= 16:33:49
CV=
ReportId=
エラー:SetupDiagは突然のダウンレベル障害を報告します.
最後の操作:ファイナライズ
エラー:0xC1900101-0x50016
LogEntry:2021-12-03 22:19:24、エラーMOUPG CDlpActionFinalize :: ExecuteSetupPlatformFinalize(1192):Result= 0xC1900101 [gle= 0x8007000d]
参照する " リンク:システムエラーコード エラー情報については"を参照してください.
最終セットアップフェーズ:
フェーズ名:ファイナライズ
フェーズ開始:03-12-2021 10:19:02 PM
フェーズ終了:01-01-0001 12:00:00 AM
フェーズタイムデルタ:00:00:00
正常に完了しましたか?誤り
最終セットアップ操作:
操作名:データを収集し、範囲:すべて
運用開始:03-12-2021 10:19:05 PM
操作終了:01-01-0001 12:00:00 AM
運用時間デルタ:0:00:00:00.0000000
正常に完了しましたか?誤り
私はKevinBです.あなたのようなWindowsユーザーです.ご不便をおかけして申し訳ございません.整理のお手伝いをさせていただきます.
最初にWindowsコンポーネントをリセットしてください.
テンフォーラム
終了したら、更新を再実行してみてください.
問題が解決しない場合は、手動アップグレードを使用してアップグレードしてみてください.
アップデートアシスタントを使用してWindowsをアップグレードするか、メディア作成ツールを使用してWindows 11のISOファイルを取得できます.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
メディア作成ツールの場合:
https://go.Microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295
メディア作成ツールを実行し、ISOを使用します.ISOが作成されたら、setup.exeを実行して、Windows11のアップグレードを開始します.
ここで完全なガイドを見つけることもできます:
Windows11を手動またはオフラインでインストールする
免責事項
ケビンB.
応答13# ->にスキップ10 #Nishantこんにちはケビン、
ご返信ありがとうございます.リセットツールを実行してもう一度更新しようとしましたが、残念ながら同じ問題が発生しました.
メディア作成ツールを使用した他の提案では、Application、データ、設定を消去しますか、それともWindows Update Managerを使用した場合のようにシームレスにアップグレードしますか?