forzahorizon5をインストールできません

こんにちは、昨夜、FH5のプレミアムエディションを購入しました.「Preparing0%」と表示された後、「Error 0%、詳細はこちらをご覧ください.ゲーム自体の0x00000001cや0x803fb107などの多数のエラーコードが表示されます.as:0x80080005、アドオンの場合も0x00000000.さまざまなサービスの開始と停止、再起動などを試しましたが、役に立ちませんでした.助けていただければ幸いです:)