ゲームパスから緋色のネクサスをダウンロードするときのエラー0xc00cee3a.他にもエラーが発生しましたが、覚えていません.
昨日からScarletNexusをダウンロードしようとしましたが、52%までダウンロードされた後、停止してエラーが発生しました.PCを数回再起動し、クリーンブートを試しましたが、何も機能しませんでした.他のゲームをダウンロードするのに問題はありません(Carrionといくつかのランダムなゲームを試しました).私は本当にスカーレットネクサスをプレイしたかったのですが、これはかなりイライラします.MicrosoftストアまたはXboxアプリで問題が発生したことはありません.確認したところ、すべてが最新です.
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
ScarletNexusをパソコンにダウンロードできないとのことですが.確かに問題を解決します.
ただし、お知らせください:
この問題の前にコンピューターに加えられた変更を知っていますか?
コンピューターにインストールされているwindows 10のBuildversionはどれですか?参照 どのversionのWindowsオペレーティングシステムを実行していますか?
いくつかのトラブルシューティング手順を試して、それが役立つかどうかを確認しましょう.
方法1:ストアキャッシュをリセットする
ストアをリセットしてみて、それが役立つかどうかを確認してください.
Windowsキー+Rを押します.これにより、実行が開きます.または、[スタート]に移動して、「実行」を検索することもできます.
[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、「wsreset.exe」と入力し、Enterを押します.
注:空白のコマンド[プロンプトwindows ]が開き、約10秒後にwindows が閉じて、Microsoftストアが自動的に開きます.
方法2:Microsoftストアを再登録する
PowerShellを使用してMicrosoftStoreを再登録し、それが役立つかどうかを確認します.
Windows+Xキーを同時に押して、Windows PowerShell(管理者)をクリックします.
次に、コマンドを入力してEnterを押します.
Get-AppXPackage-AllUsers|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($ _.InstallLocation)\AppXManifest.PCを再起動します.
方法3:新しいユーザーアカウント
新しいユーザーアカウントを作成して、ゲームをインストールできるかどうかを確認してください.記事を参照してください windows 10でローカルユーザーまたは管理者アカウントを作成する .
注:上記の記事はwindows 10を対象としていますが、Windows11にも当てはまります.
どうなるか教えてください.
よろしく、
Nikhar Khare
Microsoftコミュニティ–モデレーター