永続的なクラッシュ
そのため、15分から数時間の実行時間のどこかでクラッシュするという問題がコンピューターにありましたが、それは常に同じエラーです:REFERENCE_BY_POINTER.イベントビューアを調べたところ、最も一般的なエラーはEapHost Event 2002のようです.昨日のクラッシュの前後に発生した別のイベントはESENTイベント508と533でした.仕様を添付しますが、誰か提案があれば問題を解決するための次のステップについては、よろしくお願いします.
OS名MicrosoftWindows 10ホーム
version10.0.19042Build19042
OSの説明利用できません
OSメーカーMicrosoftCorporation
システム名DESKTOP-A1MTV2T
システムメーカーDellInc.
システムモデルInspiron157000ゲーム
システムタイプx64ベースのPC
システムSKU0798
プロセッサーIntel(R)Core(TM)i5-7300HQ CPU @ 2.50GHz、2501 Mhz、4コア、4論理プロセッサー
BIOSversion/日付DellInc.1.13.1、2020年12月18日
SMBIOSversion3.0
組み込みコントローラーversion255.255
BIOSモードUEFI
BaseBoardメーカーDellInc.
BaseBoard製品0TXG2N
BaseBoardversionX02
プラットフォームの役割モバイル
セキュアブート状態オン
表示に必要なPCR7構成の高さ
WindowsディレクトリC:\WINDOWS
システムディレクトリC:\WINDOWS\system32
起動デバイス\Device\HarddiskVolume1
ロケール米国
ハードウェアアブストラクションレイヤーversion="10.0.19041.1151"
インストールされている物理メモリ(RAM)8.00 GB
合計物理メモリ7.87GB
使用可能な物理メモリ1.77GB
合計仮想メモリ16.4GB
使用可能な仮想メモリ8.69GB
ページファイルスペース8.50GB
ページファイルC:\pagefile.sys
カーネルDMA保護オフ
仮想化ベースのセキュリティが有効になっていません
表示に必要なデバイス暗号化サポートの高度
Hyper-V-VMモニターモードの拡張機能はい
Hyper-V-第2レベルのアドレス変換拡張機能はい
Hyper-V-ファームウェアで仮想化が有効になっているはい
Hyper-V-データ実行保護はい
返信リスト(回答:2)
リンクを開くことができない場合は、こちらのウォークスルーを参照してください(以前に投稿されたリンクから取得).
このエラーは、メモリモジュールの故障に関連している可能性があります.これを行う方法を知っている場合は、モジュールを取り外し、白い学校の消しゴムで連絡先を掃除してください.再接続してテストを実行します.それでもエラーが報告される場合は、Windows 10インストールメディアを使用して復元します.インストールメディアがない場合は、別のコンピューターで作成します.
1.最初に「メディア作成ツール」をダウンロードします.
https://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
2.8 Gb以上のUSBフラッシュドライバを接続し、[別のコンピューターにインストールするメディアを作成する]オプションをクリックします.
3.[このPCに推奨されるオプションを使用する]オプションのチェックを外して、;を選択します.
"英語-ブラジル->"Windows 10"->64ビット".
Windows 10ISOまたはPendriveメディアでインストール環境を作成したら、次の手順に従います.
1.Windows 10をインストールしてペンドライバを挿入します.
2.そこから機器を起動します.
(方法がわからない場合は、使用する予定のペンドライバから起動するように起動順序を変更する方法を機器のマニュアルで確認してください).
3.Windowsのインストール画面が読み込まれたら、[次へ]をクリックすると、[修復]ボタンが使用可能になります.
->前のポイントへのシステムの復元を実行します.
[トラブルシューティング]>[詳細オプション]>[システムの復元]を選択し、前のポイントを確認します.オペレーティングシステムが正常に動作した日付.
->起動エラーを修正
[トラブルシューティング]>[詳細オプション]>[スタートアップ修復]を選択し、修正される可能性があるまで待ちます.
->システム保持ファイルの再インストール.
[トラブルシューティング]>[PCの復元]>[マイファイルを保持]を選択します.
[トラブルシューティング]をクリックします.
[PCの復元]をクリックします.
[マイファイルを保持]をクリックします.
やあ、
これは確かに非常に苛立たしいことです.以下のリンクの手順に従うことをお勧めします.それはあなたを助けることができます.