過去12(?)時間の時点で、 Microsoftストア は完全に壊れています(imo)
こんにちはフォークス、
背景:Dell XPS139370上のWin10Pro.
昨日、Windowsストアの更新プログラムが機能する状態から機能しない状態になりました(ダウンロードはOK、常にインストールするとエラーコード0x80070005が表示されます)
これはよく知られているエラーコードです.私は、Windows内部の専門知識について9/10と自分自身を分類しています.私はネット上で提案されたすべての解決策を試しました.PowerShellを使用してStoreをアンインストールし、再インストールするまで.
インストール/更新されない最新の2つのアプリは、iTunesとWindowsPhotosです.破損しているように見えたため、両方をアンインストールしましたが、再インストールできません(注:最新のiTunesマニュアルインストーラーを使用しており、これを使用します).
Windowsがストアアプリをv12107.1001.15.0に更新したことに気づきました
はい、私はすでに「wsreset」と他のすべての「解決策」を試しました.ドライバCへのダウンロード/インストールの権限の問題はありません:/
誰かが同様の問題に気づきましたか?誰かが解決策を持っていますか?
ありがとう、そしてよろしくお願いします.
MJS.
返信リスト(回答:7)
更新していただきありがとうございます.わかりました.それでは、以下の方法を実行して、ストアに残っている2つのApplicationのデータを削除してください.
方法1:Microsoftストアをリセットする
1.Windowsキー+Iを押して設定を開きます
2.[アプリ]を選択し、左側のペインで[アプリと機能]を選択します
3.Microsoft storeを見つけてクリックし、詳細オプションを選択します
4.[リセット]ボタンが表示されるまで下にスクロールして、クリックします
5.プロセスが完了するのを待ちます.完了したら、コンピューターを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します.
方法2:Microsoftストアのトラブルシューティング
1.Windowsキー+Iを押して設定を開きます
2.[更新とセキュリティ]を選択します
3.左側のペインで[トラブルシューティング]を選択します
4.Windows Store Appsが表示されるまで下にスクロールしてクリックし、[トラブルシューティングの実行]をクリックします
5.プロセスが完了するのを待ちます.完了したら、コンピューターを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します.
方法3:ディスククリーンアップ
-Microsoft Windowsによって設計されたメンテナンスツール.ハードドライバをScanして、使用されなくなったファイルを探し、不要なファイルを削除します.手順については、以下のリンクをクリックしてください.
応答2# ->にスキップ1 #Michaelジェリコさん、こんにちは.私を支援するために尽力してくれたことにもう一度感謝します.
実際、元の投稿の前に、Windowsストアのリセットと診断の両方を行っていました.実際、PowerShell(管理者モード)を使用してWindowsストアを削除して再インストールする方法に関するチュートリアルを見つけました.また、コマンド「sfc/scannow」を実行しました(これにより、障害のある.NETシステムファイルが置き換えられました).
残念ながら、上記のいずれもストアの問題を解決しませんでした.最近のMicrosoftアップデート前のバックアップイメージを使用して、ラップトップディスク全体の「ベアメタル」復元を実行することに一晩で決めました.今朝、私は「クリーンな」
Windows 10を起動しました. 利用可能なすべてのWindowsUpdateとStoreアプリの更新を自分で介入することなくインストールできるようにしました.幸いなことに、これでWindowsストアが完全に修正されたようです.問題が発生する前に追加のインストールを実行しなかったため、失敗の原因がわかりません.
とにかく、あなたの迅速で役立つ提案にもう一度感謝します.もちろん、最新のインストールでラップトップディスクをバックアップしました！
よろしく、マイケル.
どういたしまして、詳細な更新に感謝します.ちょっと変ですが、あなたの懸念が修正されてうれしいです:)
あなたは素晴らしい一日を過ごしています！
どういたしまして！迅速な対応もありがとうございました.新しいユーザープロファイルで問題が解決しない場合は、古いユーザープロファイルが破損している可能性があります.システムの復元を実行して、コンピューターが正常に動作している以前のポイントにコンピューターを移動するか、古いユーザープロファイルから新しいユーザープロファイルにデータを転送するか、インプレース修復/アップグレードを実行できます.方法は次のとおりです.
方法1:システムの復元
-手順については、以下のリンクをクリックしてください.
簡単なガイド:windows 10でシステムの復元をセットアップして実行する方法
方法2:破損したユーザープロファイルを修正する/ファイルを新しいユーザープロファイルにコピーする
-手順については、以下のリンクをクリックしてください.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
方法3:インプレース修復
-インプレース修復/アップグレードまたは修復再インストールは、Applicationや個人ファイルに触れることなくWindowsを再インストールするプロセスです.このようにして、コンピュータにデータの破損、システムファイルの損傷、またはシステムファイルの欠落がある場合、この修復によってそれらが修正または修復されます.
開始するには、Windows 10のISOファイルをダウンロードして、コンピューターに保存する必要があります.以下のリンクの指示に従って、ISOファイルを作成してください
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402819...
ISOを作成したら、Microsoft AgentのPaulSeyが作成した以下のリンクの指示に従って、コンピューターに修復インストールを実行します.
windows 10でインプレースアップグレードを実行する方法ステップバイステップガイド
このプロセスは完了するまでに時間がかかるため、プロセスが完了するまで非常に辛抱強く待つ必要があります.完了したら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します.
結果を投稿してください.
応答5# ->にスキップ4 #Michaelジェリコに感謝します.
1つだけ-古いアンインストールされたMSStoreアプリをインストールしてみましたが、完全に機能しました.
何らかの理由で、iTunesとWindowsPhotoのみが私のアカウントからインストールされなくなります.
ストアからこれら2つのアプリのすべてのレコードを「クリーンアップ」する方法を知っていますか?私は自分のアカウントで大規模な操作を実行することに抵抗があります.私は持っています 問題が発生する前のディスクの完全な(ベアメタル)バックアップですが、これは復元すべき大きなドラマです.
もう一度ありがとう！ M.
問題が発生する前に、コンピューターに最近の変更はありますか?以下の方法を実行してみて、いずれかの方法で問題が解決するかどうかを確認してください.
方法1:Microsoftストアのトラブルシューティング
1.Windowsキー+Iを押して設定を開きます
2.[更新とセキュリティ]を選択します
3.左側のペインで[トラブルシューティング]を選択します
4.Windows Store Appsが表示されるまで下にスクロールしてクリックし、[トラブルシューティングの実行]をクリックします
5.プロセスが完了するのを待ちます.完了したら、コンピューターを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します.
方法2:WindowsUpdateを確認する
1.Windowsキー+Iを押して設定を開きます
2.[更新とセキュリティ]を選択します
3.利用可能なアップデートを自動的にチェックします.そうでない場合は、[アップデートのチェック]ボタンをクリックします.
4.利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールし、必要に応じてコンピューターを再起動して、問題が解決しないかどうかを確認します.
方法3:新しいユーザープロファイルを作成する
-新しいユーザープロファイルを作成して、問題がコンピューター上のすべてのWindowsユーザーで発生するのか、使用している現在のプロファイルでのみ発生するのかを確認します.
1.昇格されたアクセス(管理者アクセス)でコマンドプロンプトを開きます
2.以下のコマンドを入力し、コマンドの後にEnterキーを押します.
ネットユーザー「アカウント名」/add
(「アカウント名」を任意の名前に変更してください)
ネットローカルグループ管理者"アカウント名"/add
(「アカウント名」を最初のコマンドで入力した名前に変更します)
3.コマンドプロンプトを閉じて、新しいユーザーに切り替えます.
新しいユーザープロファイルで同じ問題が発生するかどうかを確認します.
さらにサポートが必要な場合は、お気軽にご連絡ください.
この助けを願っています.良い一日を過ごしてください.
ありがとう、
ジェリコT.
応答7# ->にスキップ6 #Michaelこんにちはジェリコ.
迅速で有益な対応をありがとうございます.
提案した最初の2つのチェックはOKに合格しました.
新しい管理者ユーザーを使用して、MicrosoftPhotosをインストールできます.インストールを試みるためのAppleiTunesがMSStoreに見つかりませんでした.
自分の管理者アカウントに戻ると、どちらかのアプリをインストールしようとすると同じエラーコードが表示されます(奇妙なことに、MS Photosは利用できません).
私のアカウントのMSStoreアプリの何が問題になっているのか提案していただけますか?
再度感謝します、それ以上の助けが最もありがたいです！
よろしく、MJS.