kb5005565の更新により、Excel2016およびAdobeReaderでクラッシュが発生する

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6 #

Rhydian 2021-09-17 18:03

こんにちはフレッド、

フィードバックハブを介してフィードバックを送信しましたが、100台のPCのフリートでは更新をpauseできない場合があります.

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3 #

Rhydian 2021-09-17 17:56

彼らは、惨めさは会社を愛していると言います、そして私はそれがこの過ちに苦しんでいる私たちの組織だけではないことを嬉しく思います.

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7 #

ZuneDud 2021-09-21 04:46

私は自分の組織でも同じことを経験しています.他の人がこの問題を抱えているかどうかを確認するためにメッセージングボードを検索すると、InTuneで管理されていると思われるビジネスユーザーのみが問題になっているようです.このKBをスタンドアロンのバニラマシンでテストしましたが、同じ問題は発生していません.クラッシュは、このKBパッチの何かとの競合を引き起こしているInTuneセキュリティポリシーが原因であると今では信じています.そのため、私のチームは、ポリシーを1つずつ確認してテストし、原因を見つけることができるかどうかを確認しています.これがホームユーザーにもっと広まったら、ニュース報道が増えると思います.

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8 #

Masterm 2021-09-21 06:231

私の問題は、KB5005565と組み合わせて適用したWindowsDefenderエクスプロイト保護ポリシーに関連しているようです.これらのポリシーを削除した後、マシンは通常の動作に戻ったようです.

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9 #

Kevin 2021-09-21 06:53

Mastermind763、

Windows Defenderポリシーでどのポリシーを探すべきか尋ねてもよろしいですか?

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12 #

Masterm 2021-09-21 07:022

これまでのところ、これは主に、エクスプロイトガード構成ファイル内のApplicationEnableExportAddressFilterPlus="true"のペイロードセクション内の設定に関連しているようです.

EnableExportAddressFilterPlus= "false"に設定すると、これまでのほとんどの問題が解決されたため、さらにテストが必要です.

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10 #

Gary 2021-09-21 07:174

これを見つけました:

https://portal.Office.com/adminportal/home

ユーザーのMicrosoftOfficeとAdobeReaderおよびApplicationは、特定の状況下で応答を停止する可能性があります

DZ285882、Microsoft365Defender、Lastupdated:September20,20214:46PM

推定開始時間:September16,20215:00 PM

問題の種類

アドバイザリ

ステータス

サービスの低下

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ユーザーへの影響

ユーザーのMicrosoftOfficeとAdobeReaderおよびApplicationは、特定の状況下で応答を停止する可能性があります.

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すべての更新

9月20,20214:46PM

タイトル:ユーザーの「MicrosoftOffice」と「AdobeReader」およびApplicationは、特定の状況下で応答を停止する可能性があります

UserImpact:ユーザーのMicrosoftOfficeとAdobeReader、およびApplicationは、特定の状況下で応答を停止する可能性があります.

詳細:この問題は、MicrosoftExploitProtectionEAF(ExportAddressFiltering)機能が有効になっていて、9月のセキュリティアップデートをインストールしているユーザーに影響を与える可能性があります.

この問題は、KnownIssueRollback(KIR)を使用して軽減できます:

https://techcommunity.Microsoft.com/t5/Windows-it-pro-blog/known-issue-rollback-helping-you-keep-Windows-devices-protected/ba-p/2176831.

影響を受けるアップデートをインストールし、この問題に遭遇した企業管理デバイスの場合、次の目的で利用可能なMSIファイルを介してインストールされた特別なグループポリシーをインストールおよび構成することで軽減できます.

-windows 10、version1903:https://download.Microsoft.com/download/7/f/1/7f194890-eea9-4cad-b19f-25ab67e41bbe/Windows%2010%20(1903%20&%201909)%20Known%20Issue% 20Rollback%20091721%2001.msi

-windows 10、version1909:https://download.Microsoft.com/download/7/f/1/7f194890-eea9-4cad-b19f-25ab67e41bbe/Windows%2010%20(1903%20&%201909)%20Known%20Issue% 20Rollback%20091721%2001.msi

-windows 10、version2004、windows 10、version20H2andwindows 10、version21H1:https://download.Microsoft.com/download/7/f/1/7f194890-eea9-4cad-b19f-25ab67e41bbe/Windows%2010%20(2004%20、% 2020H2%20and%2021H1)%20Known%20Issue%20Rollback%20091721%2001.msi

-Windowsever2020:https://download.Microsoft.com/download/7/f/1/7f194890-eea9-4cad-b19f-25ab67e41bbe/Windows%20Server%202022%20Known%20Issue%20Rollback%20091821%2001.msi

注:デバイスは、特別なグループポリシーを構成した後に起動する必要があります.ヘルプについては、以下を参照してください:

https://docs.Microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/Windows-client/group-policy/use-group-policy-to-deploy-known-issue-rollback

GroupPoliciesの使用に関する一般的な情報については、以下を参照してください:

https://docs.Microsoft.com/ja-jp/previous-versions/Windows/it-pro/Windows-server-2012-r2-and-2012/hh831791(v=ws.11)

多くのMobileDeviceManager(MDM)の顧客は、グループポリシーを展開できないことに注意してください.KIRのグループポリシー設定を展開できない顧客は、さらなる支援のためにサポートケースを開く必要があります.

現在の状況:調査の結果、9月の更新でコードの問題が影響を及ぼし、影響が生じていることが確認されました.リリース前に検証中の修正プログラムを開発しました.次のスケジュールされた更新までにリリースのタイムラインが設定される予定です.

影響の範囲:影響は、MicrosoftEAF機能が有効になって構成され、9月のセキュリティ更新プログラムがインストールされているユーザーのサブセットに固有です.

開始時間:9月16日木曜日、2021、5:00 PM(10:00PMUTC)

根本原因:ArecentWindowserviceupdateにコードエラーが含まれているため、影響があります.

Nextupdateby:Tuesday、October12,2021,6:00PM(11:00 PMUTC)