クラッシュするApplication
こんにちは！
ある日からApplication(Eラーン)クラッシュします.E-learnを開始すると、ランタイム5エラーが表示され、空白のApplicationwindows が開きます(テキストとグラフィックが表示されます).通常、Applicationを閉じることもできません.
私がこれまでに試したこと(成功しなかった):
-Applicationの再インストール(含む).別のインストールパッケージから.
-セーフモードで起動します.
-すべてのユーザーのインストールフォルダーへのアクセス許可を昇格します.
-システムレジストリのScanとクリーニング.
残念ながら、この問題が発生する前はシステムの復元が無効になっていたため、システムを以前の状態に復元することはできません.
Applicationを起動すると、zippy32.exe.***という名前のクラッシュダンプが表示されますが、分析できません.
診断データビューアの出力は次のとおりです.
eLearnCDROM
説明
障害のあるApplicationパス:C:\eLearn\eLearn.exe
作成時間:8/22/2021 11:58:45 AM
問題:動作を停止しました
スターテス:送信されたレポート
問題の署名
問題のイベント名:APPCRASH
Application名:eLearn.exe
Applicationversion:1.0.0.0
Applicationのタイムスタンプ:4263952a
障害モジュール名:SVG3BIB.dll_unloaded
障害モジュールのversion:1.1.8.1
障害モジュールのタイムスタンプ:3bd9bff3
例外コード:c0000005
例外オフセット:000034be
問題に関する追加情報
バケットID:c6172b53cb8400ef5ad134785a3eab44(73557071387)
どんな助けでもありがたいです.
返信リスト(回答:2)
どういたしまして.問題が解決したことを知ってうれしいです.
追加情報:
Windows 10でユーザー(アカウント)を切り替える方法
これは、あるユーザーアカウントから別のユーザーアカウントにデータを転送するプロセスで役立ちます
あるユーザープロファイルから新しいユーザープロファイルにファイルをコピーする場合
「ファイルを新しいユーザープロファイルにコピーする」セクションを参照してください
Windowsで他の問題が発生した場合は、いつでもご連絡ください.
よろしく、
Vineet Kumar
Microsoftコミュニティ–モデレーター
応答2# ->にスキップ1 #Lubomirこんにちは、Vineet.
私をサポートしてくれてありがとう.
私が最後に望んでいるのは、恩知らずであることですが、議論された問題の解決策として別のユーザーアカウントを使用することは考えていません.
私の意見では、これはいくつかの可能な「回避策」の1つにすぎません. OSの再インストールや仮想OSの使用などのソリューション.
また、そのような議論の目的は、knowlEdgeを改善することであり、そのようにして(おそらく)OSを改善することだと思います.
よろしくお願いいたします.
ルボミール.