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Microsoft store アプリとWindows機能の更新をインストールおよび更新する際のエラー0x80070005

CAE_ 受付中 最終更新日:2022-03-14 05:25

今月の初めから、Windowsストアからアプリをインストールしたり、Windows設定から一部のWindows機能の更新をインストールしたりできなくなりました.エラーコードは常に0x80070005でした.

WindowsアプリインストーラーまたはPowerShellを介してstore.rg-adguard.netから直接ダウンロードしたAppxBundleとMSIXBundleを引き続きインストールできます(管理者は不要).また、Microsoft storeで更新が失敗した場合は、を実行しますGet-AppXPackage-allには古いversionと更新されたversionの両方が表示されますが、更新されたversionのPackageUserInformationは{S-1-5-18 [S-1-5-18]:段階的}です.インストール済みではありません.

イベントログには、Microsoftストアに関する複数の「Access Denied」ログがあります.いくつかの例を次に示します.

  • インストールエージェントから:DownloadandInstallFailedatStage:ダウンロードエラー:アクセスが拒否されました、機能:UWAInstallWork :: DoWork、エラーコード-2147024891、ソースonecoreuap\enduser\Winstore\installservice\lib\uwainstallwork.cpp

  • ストアSDKから:ProductId:9NBLGGH4VVNH ErrorCode:PermissionDenied Function:ItemStatusChanged Source:D:\a\_work\1\s\src\Shell\WinStore.App\Acquisition\WindowsUpdateInstaller.cs(907)

WUSAのMicrosoftUpdateCatalogから直接ダウンロードした機能の更新をインストールすることもできます.また、ドライバーとウイルス対策の定義の更新は、この問題の影響を受けません.

また、スタートメニューからWindowsアプリを検索する場合、表示されるアイコンは常に一般的なPNGファイルアイコンです(レジストリでPNGファイルに設定したアイコンに応じて変化します).これとエラーコード(「許可が拒否されました」を意味する0x80070005)は、MSStoreとWindowsUpdateが特定のパスとファイルへの読み取り/書き込み権限を失ったことを示していますが、どのファイルかわかりません.%localappdata%\Packagesまたは"C:\Program Files\WindowsApps"の許可を緩和していません.

この問題は、Windows 1019043で最初に発生しました.Windows1122000.318のクリーンインストールを試し、次にWindows 1019044.1348のクリーンインストールを試しました.Windows Storeはしばらくは機能しますが、更新プログラムのインストールのために2、3回再起動すると、最終的に失敗します.前回Microsoftストアが引き続き機能していたとき、UWPアプリのアイコンは既にデフォルトのPNGアイコンに変更されていました.

私の推測では、11月にリリースされたいくつかの新しい更新と、レジストリの調整によっていくつかのアクセス許可が台無しになりましたが、どのレジストリの調整が原因であるかはわかりません.REGファイルを介して変更したものは次のとおりです.

  • HKCR\ms-電卓のショートカットキーをSpeedCrunchにリダイレクトします

  • HKCR\ms-peopleをChromeからGoogleコンタクトを開くようにリダイレクトします

  • 英語(米国)のキーボードレイアウトをドイツ語キーボードに変更します

    [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts\00020409]"レイアウトファイル"="KBDGR.DLL"これは、Windowsが設定せずに英語のキーボードを追加し、入力を混乱させることがあるためです.

  • アイコンとコンテキストメニューを変更するHKCRの下でのさまざまなファイルの関連付け.

  • CLSIDを使用して「Games」フォルダーを作成し、それをWindows Exploere名前空間に配置して、「ThisPC」ビューにゲームショートカットのフォルダーを表示します.また、「このPC」名前空間を探索するために、リサイクルビン、ネットワーク、およびコントロールパネルを追加します.

  • [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]に「NocommonGroups」を追加して、「C:\ProgramData\Microsoft\Windows \StartMenu」に保存されているスタートメニュー項目を非表示にします

  • エクスプローラーとデスクトップから3Dオブジェクト、デスクトップ、ライブラリの名前空間を削除し、音楽、ビデオ、ダウンロードなどのユーザーフォルダーのアイコンと場所を変更します.これらは、手動入力で変更できます.

  • 「InternetShortcut」(.urlファイル)プロパティを変更し、「Never Show Extension」プロパティを削除して、URLをIEではなくgoogleChromeにリンクします.

最新の再インストール後、TrustedInstallerから所有権を取得する必要があるすべてのレジストリの調整をスキップしましたが、問題は引き続き発生します.

返信リスト(回答:2)

2 #
Silvia-

良い一日

Microsoftコミュニティをご利用いただきありがとうございます.

イベントログと試行した手順から、0x80070005エラーは、誤ったファイル権限またはレジストリ権限によってトリガーされます

以前は、SubInACLコマンドラインツールを使用して権限をリセットできましたが、現在はダウンロードリンクが存在しません.

WIN + Xを押し、管理者としてPowerShellを実行し、コマンドを挿入してEnterキーを押してください.

DISM/オンライン/Cleanup-image/Scanhealth

DISM/オンライン/Cleanup-image/Restorehealth

Sfc/scannow

詳細については、次のURLにアクセスできます. ここ .

さらにサポートが必要な場合は、遠慮なく投稿してください.

よろしくお願いいたします.

シルビア|マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト

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1 #
CAE

上記のすべてのコマンドを実行しましたが、問題は修正されていません.

最初のコマンドは「エラーが見つかりません」を返しました.

3番目のコマンドは、「Windowsがdamanagedファイルを検出して修復しました」を返しました.

別の注意点:Winodwsの検索とインデックスも機能していません.トラブルシューティングでは、「Windows検索ディレクトリの不正なアクセス許可」が返されます.これは、C:\ProgramData\Microsoft\Searchの所有権を取得して、完全なアクセス許可を自分に付与した後でも修正できません.0x80007005エラーが表示された後に追加されたすべてのアプリのショートカットは、検索時にデフォルトのEXEアイコンのみを表示しますが、以前に追加されたプログラムのショートカットは影響を受けません.