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Microsoftストア は機能しているようです. エラーコード0x80070005で私のデルで再び失敗します

Michael 受付中 最終更新日:2022-03-14 04:25

みなさん、こんにちは

Win10Proの古いバックアップに復元することでこれを修正したと思いました.いいえ!

今夜、Windows Storeはすべての有効な新しい更新プログラムをインストールしてから、既にインストールされているversionのMicrosoft Photosを再インストールしようとすると、エラーコード:0x80070005が発生しました.前回同様、再インストールも!(ストアversion12107.1001.15.0)

敬意を表して、WSのリセット、sfc/scannowの実行などの簡単な解決策を提案しないでください.

WSをアンインストールしてPowerShellを介して再インストールするまで、インターネットにリストされているすべての可能な解決策を試しました.

何も機能しません!

MSがWSとwindows 10に重大なバグを導入したことを敬意を表して提案します.間違っていることが証明されてうれしいです.

私は絶望の段階に達しました. これに対する恒久的な解決策にお金を払っても構わないと思っています.

敬具、必死になって、MJS.

返信リスト(回答:7)

2 #
LuizScr

MichaelSanders7様、ユーザーアカウントが破損している可能性があります.
Dism + SFCコマンドを使用してみましたか?
そうでない場合は、試してみることをお勧めします.
Ctrl + Shift + Escキーを押し、[ファイル]をクリックします.
[新しいタスクの実行]をクリックします.
[管理者権限でこのタスクを作成する]オプションをオンにします.
オープンフィールドに「cmd」と入力し、[OK]をクリックします.
次のコマンドを実行します.
sfc/scannow
dism/online/cleanup-image/CheckHealth
dism/online/cleanup-image/restorehealth
これらのコマンドを使用した後、問題が修正されているかどうかを確認してください.
それでもうまくいかない場合は、コンピューターでFactoryRestoreを実行してみることをお勧めします.
Windowsキー+Iを押して、更新とセキュリティにアクセスします.
[回復]をクリックします.
[PCの復元]で[今すぐ開始]をクリックし、画面の指示に従って復元を完了します.
注:個人ファイルを外部デバイスにバックアップし、[すべて削除]オプションを選択することをお勧めします.
問題が修正されているかどうかを確認します.
お役に立てば幸いです.またお会いしましょう!

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1 #
Michael

こんにちは、

返信が遅れてすみません.さらに詳細な手順をありがとうございます.

3つの管理コマンドをすべてエラーなしで実行しましたが、残念ながらWin10StoreではMicrosoftPhotosがインストールされません.ただし、現時点では、インストールされている他のアプリは正常に更新されています!

とにかくMSPhotosを使用したことがないので、まだシステムの復元に進みません.

将来のMSWin10アップデートでMSStoreの問題が修正されることを期待しています.

この件に関して貴重なご協力をいただき、ありがとうございます.

よろしくお願いします.MJS.

5 #
LuizScr

MichaelSanders7様、以下の手順に従ってフォトアプリを削除してみてください.
アプリの写真を削除する|パワーシェル
Windows + Xキーを押し、Windows PowerShell(管理者)を選択します.
Powershellwindows で、以下のコマンドをコピーして貼り付けるか入力して、Enterキーを押します.
Get-AppXPackage* photos* |削除-AppxPackage
上記のコマンドを使用してEnterキーを押した後、プロセスを待つと、Applicationが削除されます.
もう一度ダウンロードしてみてください.問題が解決しない場合は、次の手順を試してください.
Windowsキー+Iを押して、Applicationにアクセスします.
Microsoft Photosを選択し、[詳細オプション]をクリックします.
開いたページで[リセット]を選択します.
問題が修正されているかどうかを確認します.
お役に立てば幸いです.またお会いしましょう!

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3 #
Michael

詳しくは.どうやらroorコードはパーミッションエラー(?)を暗示しているようです.

イベントログのエラーは次のとおりです.「Application」、「イベント1001」


障害バケット、タイプ0

イベント名:StoreAgentInstallFailure1

回答:利用できません

キャブID:0

問題の署名:

P1:買収; microsoft.Windowstore_8wekyb3d8bbwe

P2:80070005

P3:19042

P4:1237

P5:Windows.Desktop

P6:4


つまり、Windowsが教えてくれるのは、「StoreAgent」のインストールに失敗したということだけです.上記のように、PackagesのStoreフォルダーには、すべてのユーザーに完全な権限があります(そして、他のすべてのStoreアプリはとにかくOKでインストールされます)

「StoreAgent」の専門家はいますか?

ありがとう、MJS.

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4 #
Michael

こんにちは、

ありがとう、しかし写真アプリは間違いなくアンインストールされています.PowerShellコマンドを使用し、「Packages」フォルダーも調べて確認しました(完全なアクセス許可があることを確認しました).

不思議なことに、新しい管理者アカウントを作成すると、フォトアプリをインストールできますが、*しかし*自分のアカウントからは実行できません!

すべてのアプリとデータを新しいアカウントに転送することは不可能です.

つまり、要約すると、今のところ、写真以外のストアアプリを(再)インストールできます.

私はMSPhotosも使用していませんが、App Storeが何らかの理由で壊れており、将来的に他の問題が発生することを非常に心配しています.

それ以上の提案は大歓迎です.

よろしく、MJS.

7 #
LuizScr

MicrosoftストアからMicrosoftPhotosをインストールしようとすると、エラーコード0x80070005が表示されることを理解しています.
最初に、Windows 10トラブルシューティングを実行することをお勧めします.
Windowsキー+Iを押して、更新とセキュリティにアクセスします.
[トラブルシューティング]、[追加のトラブルシューティング]の順にクリックします.
[Windows Store Apps]を選択し、[トラブルシューティングの実行]をクリックします.
問題が修正されているかどうかを確認します.
それでも解決しない場合は、以下の手順を試してください.
ストアキャッシュをクリアする
Microsoftアカウントを使用して他のアプリやサービスにサインインできる場合は、コンピューター上のWindowsストアのキャッシュをクリアしてみてください.
Windows+Rを押して実行を開きます.
[ファイル名を指定して実行]にwsreset.exeと入力し、[OK]をクリックします.
テストして、動作が繰り返されるかどうかを確認します.
WindowsUpdateコンポーネントを手動でリセットします.
-BITS、暗号化、MSIインストーラー、およびWindowsUpdateServicesを停止します.これを行うには、コマンドプロンプトで次のコマンドを入力します.
検索バーに「CMD」と入力します.
[プロンプト]コマンドを右クリックし、[管理者として実行]をクリックします.
コマンドプロンプト画面で、以下のコマンドを入力し、各行の終わりでEnterキーを押します.
net stop wuauserv
ネットストップビット
net stop cryptsvc
net stop msiserver
-次の手順に従って、WindowsUpdateフォルダの名前も変更します.
私のコンピュータでCをクリックします:;
Windowsフォルダをクリックします.
以下のフォルダを見つけて右クリックし、[名前の変更]をクリックします.各名前の末尾に.oldを追加します.
c:/>Windows>SoftwareDistribution for SoftwareDistribution.old
c://>Windows>System32>catroot2からcatroot2.old
コンピュータを再起動して、問題が修正されているかどうかを確認します.
お役に立てば幸いです.またお会いしましょう!

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6 #
Michael

こんにちは、

迅速で詳細な返信をありがとうございました.

悲しいことに、私はあなたが提案したすべてを試しましたが、問題は残っています-つまりエラーコード Microsoft Photosアプリを(再)インストールしようとすると0x80070005.

参考までに、Photosアプリは完全にアンインストールされています(AFAIK).数日前、ストアがPhotosとApple iTunesの両方を再インストールしようとしたために投稿しました(同じコードで両方で失敗しました).1週間前のディスクイメージにベアメタル復元を実行したところ、ストアは(明らかに)正常に機能しました.今夜、ストアは約5つのアプリを完全に更新しましたが、Microsoft Photos(不要)を再インストールしようとして失敗しました.再試行すると、Microsoft storeアプリがITSELF(!)を再インストールしました.前回の問題でもこれに気づきました.

PowerShell(管理者)を使用して、Microsoftストア自体をアンインストールしてから再インストールしました.これを行うと、私が所有している(ただしアンインストールした)多数のアプリが再インストールされます.ただし、それでもMicrosoftPhotosはインストールされません.

再度、感謝します.それ以上の提案は大歓迎です.

よろしく、MJS.