ブルースクリーンvideo_dxgkrnl_fatal_error、助けてください.
みなさん、こんにちは
これは、新しいRAMを追加し、Virtual Boxを更新した後、いくつかのWindowsUpdateがWindowsにインストールされた後に発生しました.どちらが私の問題の根本的な理由かわからない.
これは私のダンプファイルです
Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22415.1003AMD64
Copyright(c)MicrosoftCorporation.全著作権所有.
カーネルビットマップダンプファイル:カーネルアドレススペースが使用可能です.ユーザーアドレススペースが使用できない場合があります.
応答時間(ミリ秒)位置
延期srv*
シンボル検索パスは次のとおりです.srv*
実行可能な検索パスは次のとおりです.Windows 10カーネルversion19041MP(4 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
エディションBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
カーネルベース=0xfffff801`7b200000PsLoadedModuleList= 0xfffff801`7be2a230
デバッグセッション時間:9月25日土曜日09:17:38.431 2021(UTc+ 12:00)
システム稼働時間:0日0:02:07.083
カーネルシンボルのロード
...............................................................
.................ページ24d582がダンプファイルに存在しません.詳細については、「.hhdbgerr004」と入力してください
...............................................
................................................................
............
ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストのロード
.........
このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx:
fffff801`7b5f71c0 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:ffffa80d`4aa14800= 0000000000000113
1:kd>！analyze-v
**
*バグチェック分析*
**
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR(113)
dxgkrnlは、違反が発生したことを検出しました.これは結果として
dxgkrnlが進行できなくなった状態.クラッシュすることで、dxgkrnl
クラッシュの原因を特定できます.パラメータ1の後の値は、
サブタイプに応じて個別に検討.
引数:
Arg1:0000000000000019、BugCheckのサブタイプ:
Arg2:0000000000000002
Arg3:00000000000010de
Arg4:0000000000001392
デバッグの詳細:
イメージ\SystemRoot\System32\driverStore\FileRepository\nvaci.inf_amd64_c4249bf0af3f8396\nvlddmkm.sysを読み込めません、Win32エラー0n2
ページ249505はダンプファイルに存在しません.詳細については、「.hhdbgerr004」と入力してください
ページ249505はダンプファイルに存在しません.詳細については、「.hhdbgerr004」と入力してください
ページ18c2b6がダンプファイルに存在しません.詳細については、「.hhdbgerr004」と入力してください
ページ245330がダンプファイルに存在しません.詳細については、「.hhdbgerr004」と入力してください
ページ245330がダンプファイルに存在しません.詳細については、「.hhdbgerr004」と入力してください
....
ページ3a16がダンプファイルに存在しません.詳細については、「.hhdbgerr004」と入力してください
ページ3a16がダンプファイルに存在しません.詳細については、「.hhdbgerr004」と入力してください
ページ3a16がダンプファイルに存在しません.詳細については、「.hhdbgerr004」と入力してください
ページ3a16がダンプファイルに存在しません.詳細については、「.hhdbgerr004」と入力してください
ページ3a16がダンプファイルに存在しません.詳細については、「.hhdbgerr004」と入力してください
ページ3a16がダンプファイルに存在しません.詳細については、「.hhdbgerr004」と入力してください
KEY_VALUES_STRING:1
鍵:Analysis.CPU.mSec
値:4593
鍵:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵:Analysis.Elapsed.mSec
値:7933
鍵:Analysis.Init.CPU.mSec
値:562
鍵:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:3906
鍵:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:79
鍵:WER.OS.Branch
値:vb_release
鍵:WER.OS.タイムスタンプ
値:2019-12-06T14:06:00Z
鍵:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:113
BUGCHECK_P1:19
BUGCHECK_P2:2
BUGCHECK_P3:10de
BUGCHECK_P4:1392
BLACKBOXBSD:1(！blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(！blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(！blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
PROCESS_NAME:システム
STACK_TEXT:
ffffa80d`4aa147f8 fffff801`81a43ad0:00000000`00000113 00000000`00000019 00000000`00000002 00000000`000010de:nt！KeBugCheckEx
ffffa80d`4aa14800 fffff801`8188250c:ffff838f`0dbcf180 ffff838f`13aa2010 ffff838f`0dbcf180 ffff838f`0dbcf180:watchdog！WdLogEvent5_WdCriticalError + 0xe0
ffffa80d`4aa14840 fffff801`81802221:00000000`00000000 ffff838f`12f7cc00 ffff838f`00000000 ffff838f`13aa2200:dxgkrnl！TdrIsEnabled + 0x5950c
ffffa80d`4aa148e0 fffff801`81803770:ffff838f`13aa2010 ffff838f`0dbcf180 ffff838f`0dbcf030 ffffa80d`4aa14a00:dxgkrnl！DxgkNetDispQueryMiracastDisplayDevicesupport + 0xd91
ffffa80d`4aa14910 fffff801`86987ca4:ffff838f`144ef000 ffff838f`0dd44000 ffff838f`144ef000 ffff838f`13aa2200:dxgkrnl！DxgkNetDispQueryMiracastDisplayDevicesupport + 0x22e0
ffffa80d`4aa14a30 fffff801`86986d88:ffff838f`0dbcf030 ffff838f`0dd44000 ffff838f`0dbcf030 ffff838f`00000000:nvlddmkm + 0xdc7ca4
ffffa80d`4aa14b40 fffff801`7b59d1d9:ffff838f`0b902080 ffffa80d`4aa14bf0 ffff838f`13aa2010 ffff838f`00000000:nvlddmkm + 0xdc6d88
ffffa80d`4aa14b70 fffff801`7b555855:00000000`00000000 fffff801`7b59d000 00000000`00000000 00000000`0000008c:nt！PopIrpWorker + 0x1d9
ffffa80d`4aa14c10 fffff801`7b5fe818:ffffad80`a0dec180 ffff838f`0b902080 fffff801`7b555800 6fe68d04`53084d2a:nt！PspSystemThreadStartup + 0x55
ffffa80d`4aa14c60 00000000`00000000:ffffa80d`4aa15000 ffffa80d`4aa0f000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KiStartSystemThread + 0x28
SYMBOL_NAME:dxgkrnl！TdrIsEnabled + 5950c
MODULE_NAME:dxgkrnl
IMAGE_NAME:dxgkrnl.sys
STACK_comMAND:.糸 ; .cxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:5950c
FAILURE_BUCKET_ID:0x113_19_dxgkrnl！TdrIsEnabled
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{205f6614-9c26-a8d7-d8bd-6c194f0c1c86}
ファローアップ:MachineOwner
返信リスト(回答:2)
トラブルシューティング方法:
メモリテストでは、メモリの不一致(同じように見えるスティックでも可能)や、システムの低速メモリの背後に高速メモリが配置されている場合など、すべてのエラーを検出できるわけではありません.したがって、すべてのメモリテストで問題が発生しなかった場合でも、スティックを交換してそれらをチェックすることをお勧めします.
RAMをテストするには、ここで確認してください-4時間以上実行させてください-一晩が最適です.
<-最良の方法
www.memtest.org
MemTestX86-RAMをテストする
テンフォーラム
ドライバーVerifierを実行する場合は、後で上記の前の応答でMiniToolBoxを実行してください.
可能なすべての更新を行った後、問題が続く場合は、ドライバー検証ツールを実行します.
ドライバー検証ツールは、いくつかのBSODの問題を見つけるのに役立ちます.
driverVerifier--動作に問題のあるドライバーを追跡します.
DriverVerifier--誤動作しているドライバーを追跡します.
DriverVerifier-windows 10での有効化と無効化
テンフォーラム
Driver Verifierを使用して、上級ユーザー向けのWindowsドライバーの問題を特定する
https://support.Microsoft.com/kb/244617
Windows Vistaまたは7でドライバの問題をトラブルシューティングする方法(8/8.1および10
本質的に同じです).
https://www.Winvistaclub.com/t79.html
DriverVerifierの使用
https://msdn.Microsoft.com/ja-jp/library/Window...
WINKEY+X-実行-入力->ベリファイア/リセット Enterキーを押して無効にします
消費者レベルのトラブルシューティングソフトウェアが特定のハードウェアを指定することはめったにないため、多くの綿密な観察が必要であることに注意してください.
PassMark Burnin Test-無料試用版-試用版は15分間しか実行されず、実際には何時間も使用する必要があることに注意してください.したがって、これを使用する場合は、15分ごとに忠実かつ迅速に再起動する必要があります.
PassMark-BurninTest-無料トライアル
https://www.passmark.com/products/burnintest/
家庭用(無料)のOCCTとストレステストを実行すると、原因を特定するのに役立つ場合があります.
OCCT-家庭での使用は無料
https://www.ocbase.com/
ストレステストを実行すると、原因を特定するのに役立つ場合があります.これらすべてを使用してください.
Windows 10用のPCストレステスト無料ソフトウェア
PCストレステスト無料ソフトウェア
ここで助けるために、
ロブ
結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たちがすべてを助けるのに役立ちます.
BugCheckは113であり、他のソフトウェアやハードウェアが原因である可能性がありますが、多くの場合、ビデオドライバ/デバイスです.
IMAGE_NAME:dxgkrnl.sys
スタックから:
ffffa80d`4aa14a30 fffff801`86986d88:ffff838f`0dbcf030 ffff838f`0dd44000 ffff838f`0dbcf030 ffff838f`00000000:nvlddmkm + 0xdc7ca4
nvlddmkm.sysはNvidiaビデオドライバーです.
Nvidiaドライバーが非常に最新である場合でも、それらは関与する可能性があります.また、古い安定versionに戻す必要がある場合があります.
Nvidiaサポート、オンラインドキュメント、ドライバ、診断を確認し、既知の問題についてフォーラムで質問してください.新しいドライバーがない場合は、指示に従って古い安定したドライバーに戻す必要がある場合があります.DDU方式を使用して、ビデオドライバを削除してからインストールします.
ディスプレイドライバーアンインストーラー-無料
https://www.guru3d.com/files-details/display-dr...
Nvidia-ドライバー-オプション1を使用してドライバー情報を手動で入力し、最新のドライバーを取得します.
https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=...
Nvidiaサポート-既知の問題である可能性があるため、サポートに確認してください
https://www.nvidia.com/page/support.html
Nvidiaフォーラム-既知の問題である可能性があるため、および/または他の人がそれを持っている可能性があるため、フォーラムもチェックしてください
https://forums.nvidia.com/
上記は通常、問題を修正します.
=
=
上記の後に必要に応じて、さらにトラブルシューティングを行います.
ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング<-このリンクを読む
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/t...
=
ここにアクセスして、このツールをダウンロードしてください-これらの2つのボックスのみをチェックしてください->
「過去10件のイベントビューアエラー」を確認してください
と
オプション「ALL」をチェックした状態で「ListDevices」をチェックします.
One-Drive-ファイルとフォルダーを共有し、アクセス許可を変更する
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/onedrive/sha...
写真やファイルをアップロードする
収集したファイルをアップロードするには、
onedriveを使用します
support.Microsoft.com/ja-jp/Office...
=
このユーティリティを使用すると、ロードされているデバイスドライバのversionを簡単に確認できます.
driverViewを実行します-VIEWをHideMicrosoftドライバーに設定します-名前にダンプが含まれていないドライバーを更新します(そしてBIOSとチップセットドライバーを更新します).
driverView-Free-ユーティリティは、システムに現在ロードされているすべてのデバイスドライバーのリストを表示します.リスト内のドライバーごとに、追加の有用な情報が表示されます.ドライバーのロードアドレス、説明、version、製品名、ドライバーを作成した会社などです.
https://www.nirsoft.net/utils/driverview.html
ドライバーの場合は、システムメーカーをフォールバックとしてチェックし、デバイスメーカーを最新のものとしてチェックします.スタートボタンを右クリックします-デバイスマネージャー-ディスプレイアダプター-ビデオアダプターのメーカーと完全なモデルを書き留めます-ダブルクリックします-ドライバーのタブ-version情報を書き留めます.次に、[ドライバーの更新]をクリックします(MSはドライバーの認証よりもはるかに遅れているため、これでは何も実行されない場合があります)-次に右クリック-[アンインストール]-[再起動]をクリックすると、ドライバースタックが更新されます.
ネットワークについても同じことを繰り返します-サードパーティが独自のソフトウェアとドライバー、および主要なデバイスドライバーを使用している場合は、ネットワークカード(NIC)、Wi-Fi、サウンド、マウス、キーボード.
次に、System Makerのサイト(例としてDell、HP、Toshiba)(ロールバックとして)に移動し、次にDevice Makerのサイト(例としてRealtek、Intel、Nvidia、ATI)にアクセスして、最新versionを入手します.(BIOS、チップセット、およびソフトウェアの更新は、System Makerのサイトで探してください.)
ダウンロード-保存-配置した場所に移動-右クリック-ADADMINを実行-
各インストール後に再起動します.
インストールしているversionが実際に表示されることを確認するには、常に[デバイスマネージャー]-[ドライバー]タブをチェックしてください.これは、最新のドライバーがインストールされる前に一部のドライバーがロールバックするためです(サウンドドライバーは特にこれを行います).ドライバーをインストールします-再起動します-インストールされていることを確認し、必要に応じて繰り返します.
デバイスメーカーで繰り返します-ところで、デバイスメーカーではスキャナーを実行しないでください-モデルごとに手動で確認してください.
ドライバーの製造元のサイトとデバイスメーカーのサイトを手動で確認します.
https://pcsupport.about.com/od/driverssupport/ht...
トラブルシューティング方法は、次のメッセージにあります.
ここで助けるために、
ロブ
結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たちがすべてを助けるのに役立ちます.