explorer.exeは常にクラッシュしています
過去数日間、Windowsエクスプローラーがクラッシュし始めました.Windowsツールバーが再起動しています.
以下は、コントロールパネル->問題の詳細
から入手した情報です.ソース
Windows
まとめ
ハードウェアエラー
日付
03/03/202210:46
ステータス
報告されていません
説明
ハードウェアの問題により、Windowsが正しく機能しなくなりました.
問題の署名
ProblemEventName:LiveKernelEvent
コード:15e
パラメータ1:30
パラメータ2:ffffbc8ec26b91a0
パラメータ3:ffffbc8ec0296120
パラメータ4:0
OSversion:10_0_19043
ServicePack:0_0
製品:256_1
OSversion:10.0.19043.2.0.0.256.48
LocaleID:1033
-
これはイベントビューアからの情報です:
Faultingapplicationname:explorer.exe、version:10.0.19041.1503、timestamp:0xb66ef222
Faultingmodulename:ntdll.dll、version:10.0.19041.1466、timestamp:0xe2f8ca76
例外コード:0xc0000005
Faultoffset:0x0000000000063416
Faultingprocessid:0x1b84
障害のあるapplicationstarttime:0x01d82ef461373d59
障害のあるApplicationパス:C:\WINDOWS\explorer.exe
障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
ReportId:6f1ceec8-2b71-4bbc-952c-40eed9bebb59
障害のあるパッケージのフルネーム:
Faultingpackage-relativeapplicationID:
問題を診断して解決するにはどうすればよいですか?
返信リスト(回答:4)
MicrosoftストアのWinDbgプレビューを使用しました.シンボルを初めてロードして結論を出すまでに非常に長い時間がかかる場合があることに注意してください(約1時間).
私はこの質問であなたを助けるためにここにスミットです.
ntdllはWindowsの一部であるため、他の何かが原因でクラッシュしました.
モジュールには実際のヘルプがないため、次のステップはクラッシュダンプを生成し、これに関する情報を見つけることです.
クラッシュに関する詳細情報を提供するユーザーモードダンプを取得することをお勧めします.
経由
ファイルエクスプローラーのクラッシュ
ユーザーモードのダンプを作成するようにWindowsを構成できます.最初にシステムの復元ポイントを作成します.
Windowsレジストリエディタversion5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\explorer.exe]
"DumpFolder"= hex(2):43,00,3a、00,5c、00,43,00,72,00,61,00,73,00,68,00,44,00,75、\
00,6d、00,70,00,73,00,00,00
ReaderなどのAcrobat製品をアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認してください.含まれている場合は、プログラムの最新versionを再インストールして確認してください.
幸運を！