エラーコード0x80072f8fおよび0x80240438を保存します.
何ヶ月もの間、デスクトップコンピューターのMicrosoft storeからアプリを取得する際に、エラー0x80072F8Fまたは0x80240438で問題が発生していました.wsreset.exeの実行、BITSサービスの再起動、BITSトラブルシューティングの実行、WindowsUpdateおよびWindowsStore Appsのトラブルシューティングの実行、システムファイルチェッカーの実行、さまざまなサポートからの提案など、オンラインで見つけられるすべての提案を試しました.フォーラム.
これと他のいくつかの問題に対処するために、すでにWindows 10のクリーンインストールを実行することを計画していましたが、Windows 11が正式にリリースされたため、代わりに.
インストールが完了するとすぐに、ストアから同じエラーコードを取得し続けました.次に、すべてのハードウェアドライバーが最新であり、時計が正しいことを確認しました.これは、このストアエラーの原因である可能性があることを読みました.最後に、ラップトップ用に購入したUSBC-イーサネットアダプターを試してみることにしました.突然、新しいWindows 11インストールで最初のストアアップデートを取得できただけでなく、ダウンロードしようとしていたアプリもエラーなしでインストールできました.
私の知る限り、機能した3つのUSBアダプターと統合ネットワークアダプターの主な違いは、アダプターの製造元です.ストアからのエラーを引き起こし続ける統合アダプターは、Intel(R)イーサネット接続(7)I219-Vです.ストアでのダウンロードをすべて許可する3つの異なるUSBネットワークアダプターは、すべてRealtekUSBGbEファミリーコントローラーです.
共通のネットワーク設定はすべて同じように構成されていますが、各アダプターのデバイスマネージャープロパティの[詳細設定]タブは異なります.同じように設定された唯一の同様の設定は、Intelアダプターではデフォルトでオンになり、RealtekアダプターではデフォルトでオフになっているEnergyEfficientEthernetでした.この設定を変更しても違いはありません.
Realtek USBアダプターを接続すると、ストアのダウンロードを機能させることができますが、ネットワーク接続が失われるという問題がさらに発生します.アダプタを無効にしてから再度有効にするか、ネットワークケーブルを切断して再接続する必要があります.また、ルーターの複数のケーブルと複数のポートをテストしました.
統合されたIntelアダプターでストアを動作させるために私が何を試みることができるか知っている人はいますか?または、これはストアで特定のアダプターに問題があるという既知の問題ですか.
返信リスト(回答:2)
最近、同じIntel Z390チップセットと同じオンボードイーサネットアダプタを備えた別のマザーボードにアクセスできましたが、マザーボードは私のようなASRockではなくGigabyeのものでした.
CPUをこのマザーボードに移動してテストし、予備のハードドライバを使用してWindows 11のクリーンインストールを実行しました.
ギガバイトマザーボードでは、Microsoft storeもWindowsSecurityも、Intelイーサネットアダプタを介したアプリの更新とセキュリティ定義のダウンロードでそれぞれ問題が発生していませんでした.
コンポーネントをASrockマザーボードに戻し、このスペアハードドライバをクリーンなWindowsインストールに接続しました.
すべてのコンポーネントはおそらく同じですが、それでも新しいアプリをダウンロードできません.Microsoftストアで「問題が発生しました」というエラーが表示されるようになりました.
Microsoft storeとWindowsSecurityCenterを入手して更新を入手する唯一の方法は、コンピューターに接続されたIntel以外のネットワークアダプターを使用することです.
IntelイーサネットアダプターとWi-Fiアダプターの両方で、Windowsに組み込まれた2つのアプリを除いて、インターネットを介して何にでもアクセスできるのは非常に奇妙です.
他の誰かがこの問題を経験しましたか? また、Windows Defenderからウイルス定義の更新をダウンロードするには、別のネットワークアダプターに切り替える必要があることもわかりました. すべて同じルーターを経由するため、統合されたIntelNICがMicrosoftとの通信をブロックすることに問題があるはずです.