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アカウントにログインできません

OmarElB 受付中 最終更新日:2022-03-13 22:40

PINを使用するMicrosoftアカウントを持っていますが、最新の更新(KB5005033)後にPCを開くと、「何かが発生し、PINを使用できません.クリックしてPINを再度設定してください」というメッセージが表示されました.テキストの下にある[PINを設定]ボタンをクリックすると、パスワードを要求されますが、キーボードは何も入力せず、ログインオプションの変更はありません.アップデートをアンインストールしようとすると失敗しました.

アカウントにアクセスするにはどうすればよいですか?

返信リスト(回答:4)

1 #
OmarElB

私はそれを理解しました、問題は、PINが再び機能したときにBIOSからTPMを無効にしたことでした

2 #
K0MB

とにかく別のUSBポートでテストしましたか?または別のキーボードで?この原因を取り除くため.

3 #
K0MB

キーボードを切断して再接続するか、単にポートを変更した場合、それは今機能しますか?
そうでない場合は、仮想キーボードボタンが表示されますか?ボックスの下に表示されます.
仮想キーボードボタンが表示されない場合は、キーボードを接続せずにコンピューターを再起動すると、表示されるはずです.

応答3# ->にスキップ
4 #
OmarElB

キーボードはpassWord/pinボックスで正常に機能しますが、このボックスは使用できなくなりました.セットアップをクリックすると、このページが表示され、キーボードが機能しなくなります. スクリーンキーボードで使用しようとしましたが、MicrosoftWindowが表示されると消えます