ゲーム中のコンピューターのハードロック
一部のゲームセッション中に、私のコンピューターはランダムにハードロックします.これはさまざまなゲームで発生し、MS EdgeでXCloudを試しているときにも発生しました(Chromeでは発生しません).
Windows安定性レポートツールによると、Radeon Adrenalinドライバーもこのエラーの前に失敗するため、関連している可能性がありますが、同時にコンピューターがハードロックすることはありません.ハードロックとは、画面をフリーズさせたままにし、キーボードやマウスのコマンドに応答しないことを意味します.Windows 11用の最新のAMDドライバーを使用しており、サポートされているWindows 11PCを使用しています(PC Healthアプリで確認).
これが私の仕様です:
AMD Ryzen 5 Pro 3350G
16GBデュアルチャネル(8 + 8)T-Force DDR4 3200mhz(互換性のために2933mhzモード)RAM
ASRockA320M-HDVR4.0マザーボード
256GB m.2 Sata SSD
256GB Sata SSD
500GB HDD
Windowsエラーログは次のとおりです.
出典:Windows
概要:ハードウェアエラー
日付:10/23/202108:50 P.M.
ステータス:Reportsent
説明:ハードウェアの問題により、Windowsが正常に動作しなくなりました.
問題の署名:
問題のあるイベントの名前:LiveKernelEvent
コード:193
パラメータ1:815
パラメータ2:2
パラメータ3:ffff968ea7ac10c0
パラメータ4:0
OSversion:10_0_22000
ServicePack:0_0
製品:256_1
運用システムのversion:10.0.22000.2.0.0.256.48
ロケールID:1046
追加の問題情報:
メモリ共有ID:LKD_0x193_DxgkrnlLiveDump:815__watchdog！WdpDbgCaptureTriageDump
サーバー情報:ed185206-3dde-403d-b85c-0d486dd5d46c
皆さんが私を助けてくれることを願っています.
返信リスト(回答:2)
やあ、
BIOSのversionは何ですか?
次のリンクは、それ以降のBIOSversion(3.7および4.0)に問題がある可能性があることを示しています.
応答2# ->にスキップ1 #DrMyrkuこんにちは、
システムがクラッシュした原因を特定するために、いくつかのことを試しました.
RAMは、Memtest86の実行に問題がなかったため(PASSを取得)、破棄されます.これらのクラッシュは、BIOSでXMPがアクティブ化される前に発生しました(このテストは、リセットする前に実行しました).CMOS、この投稿の後半を参照してください.
PSUは新しいものであり、プロセッサとiGPUを100%で実行し、最大定格TDPを消費するOCCT電力ストレステストを試したため、問題はないと思います.65W~74Wで、70ºCで1時間実行しました(このテストはCMOSをリセットした後、この投稿の後半を参照してください).
これらのクラッシュは、STeamからゲームをダウンロードするなどの日常的なタスクを実行しているときにも発生し始めたため、CMOSをリセットすることにしました.
次に、Windowsを初めて起動した後、BIOSにジャンプして、可能な限り最小限の設定を変更しました.fTPMとXMPをアクティブにします.何時間もゲームをしていても、システムは数日間クラッシュしませんでした.しかし、今日、同じエラーコードでクラッシュが返されました.
私が持っているSSD、システムがインストールされているSSDが落ちているのではないかと思いますが、S.M.A.R.T.私はまだ44%の寿命が残っており、低下する指標は「いいえ」です.
そこで、このコンピューターを購入したストアに連絡して、保証を失うことなくBIOSをダウングレードできるかどうかを尋ねます.彼らがノーと言った場合は、マザーボードをMSI A320M-A Pro Max、またはASUS Prime B450M-Gamingに交換してみます(最後のマザーボードにも3400gプロセッサに関するオンラインの苦情があります).
それまでの間、BIOSのダウングレード/マザーボードの交換以外に、他に試すことができる提案はありますか?