インストールの失敗:Windowsは次の更新プログラムのインストールに失敗しました.エラーは0x80070002です.
Windows 11にアップグレードしようとしています.2%でスタックし、変更を元に戻します.Windows Updateエラー0x80070002を修正するためのすべてのヒントをオンラインで試しましたが、うまくいきませんでした.このエラーは、以下のイベントビューアで見つかります.どんな助けでも本当にありがたいです.ありがとう！
インストールの失敗:Windowsは次のアップデートをエラー0x80070002:Windows11にアップグレードしてインストールできませんでした.
詳細:
-システム
-プロバイダー
[ 名前]Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient
[ガイド]{945a8954-c147-4acd-923f-40c45405a658}
EventID 20
version1
レベル2
タスク1
オペコード13
キーワード0x8000000000000028
-TimeCreated
[ システム時刻]2021-09-27T23:59:19.1465847Z
EventRecordID 13468
相関関係
-実行
[ProcessID]13436
[スレッドID]14540
チャネルシステム
コンピューター
-セキュリティ
[ ユーザーID]S-1-5-18
-EventData
errorCode 0x80070002
updateTitleWindows 11にアップグレードします
updateGuid {dddc80c8-10eb-4e7a-bf76-568b68259b26}
updateRevisionNumber 1
serviceGuid {8b24b027-1dee-babb-9a95-3517dfb9c552}
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
Windowsを更新しようとすると、「0x80070002」というエラーが表示されるとのことですが、確かに問題を解決します.
ただし、お知らせください:
Windowsをどのように更新しようとしていますか?
この問題の前にコンピューターに加えられた変更を知っていますか?
コンピューターにインストールされているwindows 10のBuildversionはどれですか?参照 どのversionのWindowsオペレーティングシステムを実行していますか?
下記のトラブルシューティング手順をいくつか試して、それが役立つかどうかを確認してみましょう.
方法1:WindowsUpdateのトラブルシューティング
コンピューターでWindowsUpdateのトラブルシューティングを実行してみて、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.上の記事を参照してください WindowsUpdateのトラブルシューティング .
方法2:WindowsUpdateコンポーネントをリセットする
Windows Updateコンポーネントをリセットして、それが役立つかどうかを確認することもできます.記事を参照してください 4089834... そしてそれが役立つかどうかを確認してください.
注:記事の最後のステップでは、Windowsのクリーンインストールの実行について説明しています.クリーンインストールは実行しないでください.
注:ハードドライバでchkdskを実行しているときに、ハードドライバで不良セクタが見つかった場合、chkdskがそのセクタで利用可能なデータが失われる可能性がある場合、そのセクタを修復しようとします.
注:上記の記事はwindows 10を対象としていますが、Windows11にも当てはまります.
どうなるか教えてください.
よろしく、
Nikhar Khare
Microsoftコミュニティ–モデレーター
応答2# ->にスキップ1 #jeremy返信してくれたNikharに感謝します. 提案してリンクした(Windowsの再インストールを除く)トラブルシューティングのヒントをすべて実行しましたが、
Windows 11のアップグレードプロセスは2%で停止し、再起動して変更を元に戻し、イベントビューアでエラーが発生します. このコンピューターは2週間前のものであり、他のすべてのWindows 10アップデートは正常にインストールされています. インストールされているハードウェアまたはソフトウェアの一部と競合していると思います. 既知の競合はありますか?EventData
errorCode 0x80070002
updateTitle
Windows 11にアップグレードしますupdateGuid {dddc80c8-10eb-4e7a-bf76-568b68259b26}
updateRevisionNumber 1
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