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ntoskrnl.exe が原因でブルースクリーンの問題が繰り返される

ShenJiD 受付中 最終更新日:2022-03-10 09:15

返信リスト(回答:16)

3 #
JasonLa

->システムを再インストールした後、チップセットドライバ、グラフィックカードドライバ、およびMEドライバのみをインストールします...
それでもディスプレイドライバが原因です.再インストール後にドライバを手動でインストールしないことをお勧めしますが、検索->「更新」と入力->Scanして、インストールする必要のある更新があるかどうかを確認します..インストールする必要のある更新がある場合は、それをすべての更新(オプションの更新を含む)をインストールしてから、コンピューターを再起動して...を確認します.
windows 10フレッシュインストール」、次の手順を参照できます.リンクにビデオがあります.
ダウンロードアドレス:([今すぐツールをダウンロード]をクリックしてください)
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
Windows 10の新規インストール手順:
windows 10の新規インストール手順 (安全のため、コンピュータに60 GBの空き容量があることを確認してください)
注:Cドライバ上の個人用ファイル(デスクトップの(Desktop)、ファイルエクスプローラーの「このコンピューター」の下にある画像(Pictures)\<など)を必ずバックアップしてください.音楽(音楽)\ドキュメント(マイドキュメント)\ビデオ(ビデオ)\ダウンロードフォルダ(ダウンロード)データ入力)…

応答3# ->にスキップ
2 #
ShenJiD

昨日WIN10システムをインストールした後、システムにインストールされているデフォルトのドライバーを使用しました.ブルースクリーンの問題はありませんでしたが、AMDの公式ウェブサイトで提供されている2つのドライバーの最新versionを使用した後、問題が発生したため、古いドライバの21.10.2versionを再インストールしました.1日使用しても問題はありません.この問題は解決するはずです.ありがとうございます!

5 #
JasonLa

OK、あなたやあなたの友人が将来他に質問がある場合は、マイクロソフトコミュニティで新しい投稿を開いて質問してください.ここの同僚はあなたと協力してあなたの質問を研究して理解し、完全な助けを提供します!

応答5# ->にスキップ
1 #
ShenJiD

問題は完全に解決されました...まず、問題について説明します.まず、コンピュータのブルースクリーンが時々発生します.分析後、グラフィックカードドライバが原因ですが、がインストールされているかどうかWINDOWS組み込みドライバーまたはグラフィックカードベンダーのインストール公式WebサイトのWHQLversionのドライバーはこの問題を解決しておらず、テスト後のハードウェアはすべて正常です...リコール後および分析の結果、これはマザーボードのBIOSの問題である可能性があると最終的に考えられています(問題は、マザーボードの製造元から最新versionのBIOSを更新した後にのみ発生しました).古いversionのBIOSを再フラッシュしても、ブルースクリーンの問題は再発しませんでした...問題BIOSSY-H410MYanlongB1.7Gversion、同じ問題に遭遇した友人に役立つことを願っています.Microsoftスタッフの熱意に改めて感謝します

6 #
JasonLa

コンピュータをScanして、コンピュータのハードウェアに問題がないかどうかを確認します...
お使いのコンピューターがブランド名のコンピューターの場合は、電源を入れるときに(F12-Dell)/(F2-HP)/(Enter>F10-Lenovo)を押します. >その中で、/Scanハードウェア(ハードディスク/RAM...など)をチェック/Scanするオプションを見つけます.
コンピューターがLenovoの場合は、Lenovoを使用してソフトウェアをテストすることもできます.
(( https://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_179112.html )
コンピューターがAsusの場合は、MyAsusを使用してソフトウェアをテストします:( https://www.asus.com/support/FAQ/1038549/ )
= https://www.Microsoft.com/ja-jp/p/myasus/9n7r5s…
組み立てられている場合は、ハードドライバと互換性のある次の商標にアクセスできます(Samsung/Seagate...など)( 無料のハードドライバテストプログラム )
コンピューターがSurfaceの場合、Microsoft Surface Diagnostic Toolkitを使用して=をテストできます.



さらに、お使いのコンピューターのモデルは何ですか?コンピューターの製造元の公式Webサイトにアクセスして、最新versionのドライバーをすべてダウンロードして更新することができます...(チップセット+ネットワークカード+サウンドカード+グラフィックカード+ BIOS)(推奨ドライバーの更新にサードパーティのソフトウェアを使用しないでください)
コンピュータのモデルがわからない場合は、メインページの)の下にあるFind-System Summary(Enter "System Information"(System Information)->を押すことができます.>システムの概要)、スクリーンショット、または写真を撮ってアップロードしますか?
(コンピューターの製造元から最新のドライバーダウンロードリンクを見つけて、そのリンクを送信するのを手伝うことができます...)

7 #
JasonLa

フォローアップ、コンピュータは安定していますか?

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4 #
ShenJiD

こんにちは、まだです...システムを繰り返しインストールした後、チップセットドライバー、グラフィックカードドライバー、MEドライバーのみがインストールされます.ゲームを開くと、ブルースクリーンが表示され、コードIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALが表示されます;crach address:ntoskrnl.exe3f71b0.

問題なくストレステストを行いました...ドライバーをロールバックしようとしています

9 #
JasonLa

フォローアップ、コンピュータは安定していますか?

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8 #
ShenJiD

まだ、リセット後にシステムのブルースクリーンが3回表示されます

11 #
JasonLa

次の手順を参照できます.
1)クリックして検索 ->「"msconfig"」と入力します
2)「起動」オプション->毎日使用されないソフトウェアを無効にします(メーカーがMicrosoft/Intelを示している場合を除き、知っているソフトウェア)->
3)「サービス」オプション ->[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]->[すべて無効にする]をクリックします
4)コンピューターを再起動します
Windowsでクリーンブートを実行する方法:
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135…



コンピュータに他のサードパーティの「ウイルス対策」または「管理」または「最適化」ソフトウェア(PC Manager、Master Lu、360、Huorongセキュリティソフトウェアなど)がインストールされている場合は、アンインストールしてからコンピュータを再起動して確認してください.(コンピュータ上に競合する2つのウイルス対策ソフトウェア、つまりサードパーティのウイルス対策ソフトウェアとWindows Defender)が存在しないようにするには、次の手順を使用してサードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールします.ソフトウェア(Defenderのみ)をクリックしてから、コンピューターを再起動します.
(Windows)
Windows 10
でアプリやプログラムをアンインストールまたは削除します.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/457899…
(Mac)Macでアプリを削除する方法:

さらに、検索->「更新」と入力->Scanして、インストールする必要のある更新があるかどうかを確認できます...インストールする必要のある更新がある場合は、すべての更新(オプションを含む)をインストールします.更新)、次にコンピュータを再起動して外観を確認します……

12 #
JasonLa

フォローアップ、コンピュータは安定していますか?

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10 #
ShenJiD

こんにちは!まだ同じです.今日はブルースクリーンが4回あり、コードは毎回異なりますが、ソフトウェアbulescreenviewを使用して表示を監視し、すべてが表示されます.ntoskrnl.exeこのプログラムが原因です.19年versionにロールバックされています.安定しているかどうかはわかりません

13 #
Casou

お使いのデバイスがHomeEditionまたはProfessionalEditionのWindows 10の公式version(非プレビューversion)を実行している場合は、Microsoftメディア作成ツールを直接使用してシステムを実行してください非破壊的な修理作業、修理が完了した後に見てください 問題は解決できますか...
修理方法については、以下のリンクを参照してください.
MediaCreationToolを使用してwindows 10システムを非破壊的に修復する
メディア作成ツールは、次のリンクからダウンロードできます.

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14 #
ShenJiD

修復システムを使用した後も、ブルースクリーン現象が発生します

16 #
Casou

Microsoftコミュニティにご相談ください.お役に立てて光栄です...
デバイスブランドの公式ウェブサイトからデバイスモデルに対応するグラフィックカードドライバのインストールパッケージをダウンロードし、上書きしてデバイスにインストールし、インストール後にデバイスを再起動して、デバイスを一定期間使用し続けてください.通常の使用習慣に従って、ブルースクリーンがまだあるかどうかを確認してください...
注:サードパーティのドライバーを使用してソフトウェア(Master Lu、Driver Genieなど)をアップグレードしないでください.デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...

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15 #
ShenJiD

グラフィックカードドライバをアンインストールして再インストールしました.数時間使用した後、再び問題が発生しました.タスクマネージャを開くと、マネージャが自動的に閉じて開くことができません.しばらくすると、ブルースクリーンが表示されます..コードは次のとおりです.システムサービス例外