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Win10 リーグオブレジェンドのブルースクリーンの問題

daluozh受付中 最終更新日:2020-08-19 16:36

こんにちは、League of Legendsをプレイしているときに、ゲームクライアントがゲームに入ると、右下のバーを読んだ後、tenprotectが青色になります...同時に、画面にINVALID_KERNEL_HANDLE<が表示されます情報、bluescreenviewを使用してdumpファイルを読み取ると、問題はntoskrnl.exeであることが示されます...しかし、グラフィックカードドライバを配置しましたアンインストールしてからインストールしましたが、ゲームもアンインストールしてからインストールしましたが、問題はまだあります...

私のコンピュータはShadow Elf 2ゲームブックで、グラフィックカードはnvidia 960mです……

この問題を解決するにはどうすればよいですか?

返信リスト(回答:14)

1 #
Ling
「コンピュータブルースクリーン」に関する質問は、提供したログファイルに従って分析しました.ドライバプロセスは、ウイルスまたはマルウェアプロセスの可能性を排除しません...
デバイスがHomeCloryまたはProfessionalWindows 10の正式なversionを実行している場合は、Microsoftメディア作成ツールを使用できます.非破壊的な修理操作を実行できます.システムは、修理が完了した後に青い画面の問題が解決できるかどうかを確認してください...
次のリンクを参照してください.
MediaCreationToolを使用してWindows 10システムを修復するものは何もありません
ダウンロードメディア作成ツールメディア作成ツール:
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloadl...
2 #
daluozh

こんにちは、このツールはwin10を再インストールさせていますか?ダウンロードページの読み取りではまだ次の反応ではありません、ダウンロードされていません...

3 #
Ling
はい、メディア作成ツールを使用して非破壊的な修復操作を実行することは、ファイルやApplicationを削除せずにWindowsを再インストールすることと同じです...進行状況バーが長時間スムーズに進行しない場合は、デバイスを直接再起動してください.次に、パーソナルモバイルホットスポットに接続し、メディア作成ツールを再起動して、モバイルホットスポットネットワーク環境でダウンロードとインストールが正常に完了できるかどうかを確認します...
応答3# ->にスキップ
4 #
daluozh

こんにちは、正常にインストールしましたが、問題はまだ解決していません...

応答3# ->にスキップ
5 #
daluozh

TenprotectのtenprotectソフトウェアがWin10と競合するためだと思いますが、解決方法がわかりません.

応答5# ->にスキップ
7 #
Mazda

申し訳ありませんが、提供されたリンクからブルースクリーンファイルを取得できません.分析のために再度提供してください.ありがとう...

6 #
Ling
発生した問題は対処が難しいため、タイムリーで効果的なサポートを確実に受けられるように、この問題をmicrosoftのエンジニアに紹介します...エンジニアがこの質問に返信するまで、しばらくお待ちくださいヘルプ...
発生した問題ができるだけ早く解決されることを願っています.
8 #
Mazda

ご提供いただいたブルースクリーンファイルによると、問題の原因はnvlddmkm.sysの実行エラーであることが確認されています...

問題は、インストールしたサードパーティのソフトウェアApplicationまたはデバイスドライバーが原因である可能性があります.システムの下で関連ファイルのパスを見つけ、その所有者とデジタル署名を確認して、システムまたはドライバー、使用をpauseして解決できるかどうかを確認したり、versionを更新または変更して効果を確認したりできます.解決できない場合は、連絡してサードパーティソフトウェアのカスタマーサービスに相談することをお勧めします......


9 #
Mazda

まだブルースクリーンが表示される場合は、最新のブルースクリーンファイルをもう一度提供してください.引き続き確認できるようサポートいたします...

10 #
Mazda

今回提供したブルースクリーンファイルによると、問題の原因はWeGamedrivernvlddmkm.sysnvvhci.sysであることが確認されています操作エラーによるもの......

問題は、インストールしたサードパーティのソフトウェアApplicationまたはデバイスドライバーが原因である可能性があります.システムの下で関連ファイルのパスを見つけ、その所有者とデジタル署名を確認して、システムまたはドライバー、使用をpauseして解決できるかどうかを確認したり、versionを更新または変更して効果を確認したりできます.解決できない場合は、連絡してサードパーティソフトウェアのカスタマーサービスに相談することをお勧めします......

応答10# ->にスキップ
11 #
daluozh

こんにちは!WeGamedriverを狙って、wegameを開かずにLeague of Legendsを開きましたが、問題はまだありますが、まだtenprotectです.記事を読んだ後、ブルースクリーンに入ります...

12 #
Mazda

指定されたブルースクリーンファイルを取得できませんでした.共有リンクは、ファイルが削除されたことを示しています.dumpファイルを再送信してください、ありがとう...

応答12# ->にスキップ
13 #
daluozh

リンク: リンク:1F 抽出コード:IS91

14 #
Mazda

今回提供したブルースクリーンファイルによると、問題はまだWeGamedrivernvlddmkm.sysnvvhci.sysによるものであることが確認されています実行エラーが原因...
問題は、インストールしたサードパーティのソフトウェアApplicationまたはデバイスドライバーが原因である可能性があります.システムの下で関連ファイルのパスの場所を見つけ、その所有者とデジタル署名を確認して、システムまたはドライバー、使用をpauseして解決できるかどうかを確認したり、versionを更新または変更して効果を確認したりできます.解決できない場合は、サードパーティのソフトウェアカスタマーサービスに連絡して相談することをお勧めします...